AI技术认知培训

AI技术认知培训

AI技术认知培训是指通过教育和培训活动，帮助参与者理解和掌握人工智能（Artificial Intelligence, AI）技术的基本概念、应用场景及其在各个行业中的实际操作。随着数字化和信息化的快速发展，AI技术在金融、医疗、零售等多个领域的应用日益广泛，推动了行业的转型与升级。尤其在银行业，AI技术的引入不仅提升了工作效率，还改善了客户体验，促进了风险管理的科学化。

常亚南：职场AI应用：deepseek赋能银行工作效率爆炸式提升

课程背景：在金融行业，尤其是银行业，随着信息化和数字化的不断发展，人工智能（AI）技术的应用越来越成为提升效率和创新业务的重要工具。从客户服务到数据分析、从风险管理到文档处理，AI技术正为银行业带来深刻的变革。本课程将探讨如何通过AI技术解决银行日常工作中常见的痛点，提升员工工作效率、改进客户服务、优化业务流程、加强风险控制，从而帮助银行在激烈的市场竞争中脱颖而出。本课程不仅聚焦DeepSeek在职场中的落地应用，还将涵盖其他优秀的国产AI工具，帮助学员全面了解并掌握这些工具的使用技巧。通过系统的讲解和实操演练，学员将学会如何利用这些AI工具提升工作效率，优化工作流程，并在实际工作中灵活运用。无论是初入职场的新人，还是经验丰富的管理者，本课程都将为您提供实用的AI工具应用指南，助您在智能化办公的浪潮中抢占先机，提升职场竞争力。课程收益：深入了解AI在银行业中的应用前景与实际操作，提升对AI技术的认知与应用能力。掌握使用AI工具提升银行文档写作、客户报告、分析报告等日常办公任务的效率。学会运用AI进行数据分析与决策支持，帮助银行精确预测市场趋势与客户需求。提高PPT制作、视频创作和数据分析的效率，使员工能够更快速、准确地完成汇报与演示。课程赠送清单（5份AI文档+1份本课程思维导图）：课程时间：2天课程对象：银行从业人员课程方式：讲师讲授+案例分析+实操演练课程工具：deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映课程大纲模块一：AI认知篇AI是什么？ChatGPT还没玩上，deepseek为什么又突然爆火生成式AI的基本原理：背后的技术如何助力银行业发展生成式AI能做什么？AI和搜索引擎的区别AI在银行常见工作的应用：智能客服、自动报告生成、风险评估等AI的局限性：银行业如何保护工作中的数据不泄露国内有哪些免费的AI产品，如何选择？通用AI大模型：豆包、文心一言、通义千问、KIMI、秘塔搜索垂类AI工具：WPS AI、剪映AI、公文写作AI为什么是DeepSeek？国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径DeepSeek VS 文心一言/通义千问：职场场景性能对比实测数据安全优势：企业级私有化部署解决方案案例实战：初步对话了解各个工具的输出特点和优势 模块二：AI方法篇驱动AI的钥匙什么是提示词（指令）好的提示词的3大标准提示词3大提问技巧，让AI不再说正确的废话提示词万能公式：应用于银行场景中的实际案例指令式提问:确保得到更精准的答案给出足够多背景信息:让回答更具针对性角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智案例实战：现场聚焦案例产出课程结果（基于岗位场景产出相关提示词模板） 模块三：AI场景篇AI赋能银行职场写作公文写作：如何用AI自动化生成银行通知、政策文件等客户报告：通过AI生成客户分析报告，提升工作效率年度报告与财务总结：AI助力银行员工生成高质量的总结与报告风险管理报告：AI快速提炼关键信息，识别潜在风险客户服务脚本：AI帮助员工制定精准的客户服务对话模板等SOP话术汇报与建议：AI根据银行数据自动生成分析报告，提升决策支持效率文章翻译：各国语言它都懂，别翻译机构更专业文章速度：快速和文档进行对话，一百页的文档快速阅读检索和提炼内容案例实战：现场聚焦案例输出各种公文材料AI赋能PPT高效汇报呈现PPT写不下去没内容？AI帮你内容扩写PPT文字太多？AI帮你缩写PPT写不下去了？AI帮你续写PPT内容创作：AI自动扩展或提炼银行项目报告内容PPT文案优化：AI帮助银行员工简化冗长的文字，快速呈现核心信息PPT设计：AI一键生成高质量的图示与数据分析图表PPT演讲稿：AI帮助银行领导准备演讲稿与讲解内容创意呈现：AI为银行员工提供创新的汇报PPT设计思路案例实战：主题/文档/文章一键生成PPT案例实战：使用AI优化产出产品介绍PPTAI赋能数据处理与分析AI扮演数据分析师角色帮你生成客户评估报表高级数据分析：使用AI优化银行的数据报告与市场分析AI助力宏与VBA编程：加速银行内部自动化数据处理流程智能化计算方法探索：高级应用的公式与函数解析AI帮你撰写Python、Java、SQL等其他程序语言代码案例实战：使用AI打造数据仪表盘AI赋能音视频创作数字人的应用，不想出镜有办法一键配音，不想出声有办法这款音乐AI，帮你免费生成不逊色专业歌手的企业歌客户教育视频：AI一键生成金融知识普及视频宣传视频：AI自动制作银行宣传片，提升品牌形象数字化客户服务：AI辅助制作客户服务视频，提高客户满意度一键配音与音频制作：AI为银行员工提供多语种的配音与录音支持案例实战：使用AI打造营销数字人、制作带货短视频AI赋能图像海报创作优势：无版权风险国内图片生成AI工具推荐银行广告图：AI帮助生成高质量、吸引客户的广告海报AI绘画与图像处理：为银行营销与宣传活动提供创意素材AI工具之一键抠图案例实战：用AI创作节日海报AI赋能思维导图Markdown语法结合AI帮你快速绘制思维导图使用AI与思维导图结合，帮助银行员工制定更清晰的工作计划智能化思维导图：AI帮助银行制定更高效的项目管理与客户策略思维导图工具推荐：xmind与AI结合提升工作效率案例实战：借助AI绘制项目框架

常亚南 培训咨询

培训背景

在金融行业，尤其是银行业，面对日益复杂的市场环境和客户需求，传统的工作方式难以满足高效和灵活性的要求。AI技术的应用成为提升效率和创新业务的重要工具。从客户服务到数据分析，从风险管理到文档处理，AI技术正在为银行业带来深刻的变革。通过AI技术认知培训，银行从业人员能够更好地理解和应用这些工具，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

AI技术认知培训的目标

• 提升参与者对AI技术的认知与理解，掌握其基本概念和应用场景。
• 帮助参与者掌握具体的AI工具和技术，提升工作效率和业务能力。
• 通过案例分析与实操演练，培养参与者在实际工作中灵活运用AI技术的能力。
• 促进团队合作与创新思维，推动银行内部的数字化转型。

AI技术认知培训的内容结构

AI技术认知培训通常涵盖多个模块，从基础知识到高级应用，帮助参与者逐步深入了解AI技术的方方面面。以下是培训的内容结构：

• AI认知篇
  • AI的定义与发展历程
  • 生成式AI的基本原理
  • AI在银行业的应用现状与前景
  • 不同类型的AI工具与产品介绍
• AI方法篇
  • 提示词（指令）的使用技巧
  • 案例分析：如何在银行场景中应用提示词
  • 角色扮演与指令式提问的技巧
• AI场景篇
  • AI在文档写作中的应用
  • AI在数据分析与决策支持中的应用
  • AI在客户服务与市场营销中的应用

AI认知篇

在这一模块中，参与者将深入了解AI的基本概念和发展背景，认识到AI技术在银行业的重要性。通过讨论生成式AI的基本原理，参与者将了解到AI如何通过数据学习和模式识别，辅助银行员工进行日常工作。

AI的定义与发展历程

人工智能是计算机科学的一个分支，旨在模拟人类的智能行为。AI的发展经历了多个阶段，从早期的符号智能到现在的深度学习和神经网络技术，AI的应用场景不断扩展。特别是在近年来，随着计算能力的提升和大数据技术的发展，AI技术的应用已遍及各个行业，尤其是金融行业。

生成式AI的基本原理

生成式AI是一种能够生成新内容的AI技术，通常基于深度学习模型。通过对大量数据的训练，生成式AI可以在给定条件下生成文本、图像、音频等各种类型的内容。在银行业中，生成式AI能够帮助员工快速生成客户报告、政策文件等，提高工作效率。

AI在银行业的应用现状与前景

在银行业中，AI技术的应用主要集中在客户服务、风险管理、数据分析等领域。通过智能客服系统，银行能够快速响应客户需求；通过AI风险评估模型，银行能够更准确地识别潜在风险。此外，AI技术的进步也为银行创新业务模式提供了新的可能性，如智能投顾和个性化金融服务。

AI方法篇

这一模块将重点介绍如何通过提示词（指令）来有效地与AI进行互动，以获得更精准的结果。参与者将学习到提示词的构建技巧，并通过案例实操，掌握在实际工作中如何灵活应用这些技巧。

提示词（指令）的使用技巧

提示词是与AI进行互动的关键，通过设计合适的提示词，用户能够引导AI生成更符合需求的内容。有效的提示词通常具备明确性、简洁性和针对性，能够帮助AI更好地理解用户的意图。

案例分析：如何在银行场景中应用提示词

通过具体的案例分析，参与者将看到如何在银行的日常工作中应用提示词。例如，在生成客户分析报告时，可以使用“请根据客户的交易历史生成一份详细的分析报告”这样的指令，以确保AI能够准确理解需求并生成相关内容。

AI场景篇

在这一模块中，参与者将深入探讨AI在具体业务场景中的应用，包括文档写作、数据分析和客户服务等领域。通过对实际案例的分析，参与者将学习到如何将AI技术融入到日常工作中，从而提升工作效率。

AI在文档写作中的应用

AI工具能够帮助银行员工快速生成各种文档，如政策文件、客户分析报告等。通过输入相关信息，AI可以自动生成格式规范、内容完整的文档，节省员工的时间和精力。

AI在数据分析与决策支持中的应用

AI可以帮助银行进行复杂的数据分析，识别市场趋势和客户需求。利用AI工具，银行能够更准确地进行市场预测，制定策略，提高决策的科学性。

AI在客户服务与市场营销中的应用

通过智能客服系统，银行能够提高客户服务的响应速度和质量。AI还可以分析客户数据，为银行提供个性化的市场营销解决方案，提升客户满意度和忠诚度。

培训的实践经验与案例分析

在AI技术认知培训中，实践经验和案例分析是提高学习效果的重要环节。通过实际操作，参与者能够将理论知识转化为实际技能，从而更好地应对工作中的挑战。

案例实战：使用AI提升工作效率

通过具体的案例实战，参与者将看到AI在实际工作中如何提升效率。例如，在制作年度财务总结时，参与者可以利用AI生成初稿，然后进行修改和完善，这样能够大幅度缩短文档制作的时间。

学术观点与相关理论

在AI技术认知培训中，结合学术观点和相关理论能够帮助参与者更深入理解AI的应用背景。例如，了解机器学习、深度学习等核心技术的原理，有助于参与者在实际工作中更好地运用AI工具。

总结与展望

AI技术认知培训不仅为银行从业人员提供了提升工作效率的工具和方法，也为银行的数字化转型提供了重要支持。随着AI技术的不断发展，未来将在更多领域得到应用，推动银行业的创新与发展。通过培训，银行员工将更好地适应这一变化，提升自身的职场竞争力。

总而言之，AI技术认知培训是一个涵盖广泛、内容丰富的学习过程，旨在帮助参与者全面了解和掌握AI技术，为其职业发展提供有力支持。