SAF销售飞轮培训
SAF销售飞轮培训是一种专为toB(企业对企业)大客户销售而设计的培训课程,旨在通过系统化的销售协同作战法,帮助企业突破销售瓶颈,提升销售效率和业绩。该培训结合了现代市场环境的变化,聚焦于以客户为中心的销售理念,强调销售与研发、生产等部门的协同作用,形成一个高效的销售飞轮系统。
在当前竞争激烈的市场环境中,toB型企业面临着前所未有的挑战。本课程将为您提供“以客户为中心”的全新销售理念,帮助您突破销售瓶颈。通过深入分析销售过程中常见的问题,结合华为等成功案例,您将掌握SAF销售飞轮系统的构建与落地。课程
课程背景
在当前快速变化的市场环境中,传统的toB型企业面临着许多挑战。社会和经济环境的变化导致市场机会、客户需求及客户群体不断演变,企业的市场份额和销售业绩在这一过程中出现了显著的瓶颈,甚至严重下滑。除了产品升级,企业在组织设计与工作模式上也亟需改进。销售业绩的恢复和增长,作为企业经营的核心任务,必须得到重视。
华为、飞书等企业的成功经验表明,依靠传统的单兵作战销售模式已经无法适应激烈的市场竞争。SAF销售飞轮系统强调由研发、销售、生产等多个部门组成的协同销售体系,从而实现企业的可持续发展和业绩提升。
课程收益
参加SAF销售飞轮培训后,学员将获得以下收益:
- 发现问题,找到根因:深入分析销售过程中的“四不现象”和内部协作中的“三角铁现象”,实现对问题的全面理解。
- 升级理念,激活组织:深刻理解“以客户为中心”的理念,以及SAF销售飞轮系统的构建必要性。
- 理解模型,掌握工具:学习二个工作模型和三个重要工具,以形成统一的销售管理标准。
- 关键场景,应对技法:针对销售人员常见的九个关键场景,结合应对技巧,解决从协同作战到回款复购的根本问题。
课程特色
SAF销售飞轮培训有以下特色:
- 理论逻辑清晰,互动学习氛围浓厚,促进学员之间的交流与分享。
- 训战结合模式,激发成果转化,注重实践案例的应用。
- 实用性强的工具多样化,满足不同企业的需求。
课程对象
该课程适合的对象包括:
- 总经理
- 销售副总经理
- 销售总监
- 销售人员
- 研发人员
课程大纲
SAF销售飞轮培训为期两天(每天6小时),课程大纲涵盖以下主要内容:
一、销售业绩遇到瓶颈的根因
- 企业经营管理的核心:降本与增效
- toB销售过程中的“四不现象”
- 传统组织结构下的“三角铁现象”
- 华为“铁三角工作法”的案例分析
- 基于“以客户为中心”理念的销售系统的先进性和必然性
二、如何实现SAF销售飞轮系统的建设与落地
- 文化理念:以客户为中心
- SAF销售飞轮系统的构建
- 实际案例分析:南澳矽钢的成功经验
三、SAF销售飞轮协同作战的底层模型
- 流程模型:从线索到现金的完整流程
- 效能模型:漏斗模型的实施
四、SAF销售飞轮协同作战的效能工具
- 五看八法结合表的使用
- 客户价值分析表的设计与应用
- 服务资源百宝箱的构建
五、SAF销售飞轮作战法中的价值动作
- 管理客户期望值的方法
- 提供超预期服务的策略
- 深挖客户潜需求的技巧
六、大客户销售过程中关键场景的应对
- 第一次沟通的标准与话术
- 首次方案的设计与呈现
- 客户接待与成交的技巧
七、如何在销售过程中高效应用工具与方法
- SAF飞轮系统的协同战斗力形成
- 年度销售目标的制定与拆解
- 客户信任的建立与维护
SAF销售飞轮的理论基础
SAF销售飞轮的理论基础主要包括以下几个方面:
- 以客户为中心:这一理念强调销售活动应围绕客户的需求展开,确保企业在提供产品和服务时,能够真正满足客户的期望和需求。
- 协同作战:通过跨部门协作,形成合力,提高整体销售效率,确保销售过程顺畅。
- 数据驱动:SAF销售飞轮强调在销售过程中,利用数据分析来指导决策,提升销售策略的精准性。
SAF销售飞轮的实施案例
在实际应用中,SAF销售飞轮已经在多个企业中取得了显著成效。以下是一些成功的实施案例:
案例一:华为的销售模式转型
华为通过建立SAF销售飞轮,成功实现了销售模式的转型。通过整合研发、销售和生产部门的资源,华为制定了以客户为中心的销售策略,提升了客户满意度和市场份额。
案例二:南澳矽钢的业绩增长
南澳矽钢在实施SAF销售飞轮后,业绩同比增长了70倍。通过项目协同式的销售方式和利益共同体的建设,南澳矽钢实现了销售与市场的紧密结合,快速响应客户需求。
案例三:佛山矽钢的市场定位
佛山矽钢利用五看八法结合表,成功聚焦于新能源领域,抓住市场趋势,成功与比亚迪签约,提升了企业在细分市场的竞争力。
SAF销售飞轮的工具与方法
在SAF销售飞轮的实施过程中,企业可以使用多种工具与方法来提升销售效果:
- 五看八法结合表:用于市场趋势分析与商机发掘,帮助销售人员系统化地识别潜在客户及市场机会。
- 客户价值分析表:帮助企业梳理客户等级,以便合理匹配资源,实现重点客户的精准服务。
- 服务资源百宝箱:为销售团队提供丰富的服务资源,帮助他们在客户互动中提升专业性与依赖性。
总结
SAF销售飞轮培训为企业提供了一整套系统化的销售管理解决方案,帮助企业在激烈的市场竞争中,提升销售效率、增强客户满意度,实现业绩的稳步增长。通过以客户为中心的理念、跨部门协同的工作模式以及数据驱动的决策方法,企业能够有效应对市场变化,抓住新的商机。随着市场环境的不断变化,SAF销售飞轮的理念和实践将继续为企业带来深远的影响。
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