情境教学培训

情境教学培训

情境教学培训是一种以“情境”为核心的教学方法，通过模拟真实场景来提升学习者的参与度和学习效果。这种方法广泛应用于企业培训、教育机构及职业发展等各个领域。情境教学强调在特定情境中进行学习，通过真实的案例和互动的方式让学习者在实践中掌握知识和技能。

张学飞：领导力高尔夫—向上管理

【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升

张学飞 培训咨询

一、情境教学的背景与理论基础

情境教学源于建构主义学习理论，强调学习者在特定情境中的主动参与和知识建构。建构主义认为，知识不是被动接受的，而是通过与环境的互动和个人经验的整合而主动构建的。情境教学通过创造真实或模拟的情境，帮助学习者在实际操作中发现问题、解决问题，从而深化对知识的理解和应用。

在教育心理学中，情境学习理论由大卫·科尔布（David Kolb）等学者提出，强调学习的过程是一个循环的过程，包括具体经验、反思观察、抽象概念化和主动实验四个阶段。情境教学正是运用这一理论，通过实际情境的模拟让学习者在实践中不断循环，促进深层次的理解和技能掌握。

二、情境教学的特点

• 真实感：情境教学通过模拟真实的工作环境和情境，让学习者感受到更强的现实感，进而提高学习的积极性和参与度。
• 互动性：情境教学强调学习者之间、学习者与讲师之间的互动，通过角色扮演、分组讨论等方式促进交流与合作。
• 应用性：情境教学注重将理论与实践结合，学习者通过实际操作和情境模拟将所学知识应用于真实工作中。
• 个性化：情境教学能够根据学习者的不同背景、需求和能力，灵活调整教学内容和方式，实现个性化学习。

三、情境教学在各领域的应用

情境教学广泛应用于教育、企业培训、医疗、军事等多个领域。在企业培训中，情境教学通过模拟工作场景和案例分析，帮助员工掌握岗位技能、团队协作和领导力等关键能力。在教育领域，情境教学通过角色扮演和实验活动，提升学生的学习兴趣和实践能力。

3.1 教育领域的情境教学

在教育领域，情境教学通过创造真实情境，促进学生的主动学习和思考。例如，在外语教学中，教师可以通过模拟真实的交流场景，帮助学生提高语言运用能力。在科学教育中，学生可以通过实验和观察，进行自主探索和理解。

3.2 企业培训中的情境教学

企业培训中，情境教学常用于提升员工的职业技能和团队协作能力。通过模拟真实的工作场景，学习者能够更好地理解工作中的挑战和解决方案。例如，在领导力培训中，情境教学可以帮助管理者通过角色扮演来理解不同领导风格的优缺点，从而提高自身的管理能力。

3.3 医疗领域的情境教学

在医疗领域，情境教学被应用于医护人员的培训中。通过模拟急救场景、手术过程等，医护人员可以在无风险的环境中进行实际操作，提高应对突发情况的能力。

3.4 军事领域的情境教学

在军事训练中，情境教学被广泛应用于战术训练和指挥训练中。通过模拟战场环境和复杂情境，士兵和指挥官能够提高应对危机的能力和决策水平。

四、情境教学培训的实施策略

情境教学培训的实施需要科学的设计和系统的规划。以下是几种有效的实施策略：

• 明确培训目标：在开展情境教学培训之前，需要明确培训的目标和预期效果，确保培训内容与目标一致。
• 设计真实的情境：根据培训目标，设计与学员实际工作相关的情境，使学习者能够在熟悉的环境中进行训练。
• 运用多样化的教学方法：结合情境教学的特点，运用多样化的教学方法，如案例分析、角色扮演、情景模拟等，提高学习者的参与感。
• 提供及时的反馈：在培训过程中，及时对学习者的表现进行反馈，帮助他们总结经验，调整学习策略。
• 评估培训效果：通过问卷调查、测试等方式对培训效果进行评估，确保培训目标的实现，并为后续培训提供改进依据。

五、情境教学的案例分析

以下是情境教学在企业培训中的一个实际案例：

案例：某科技公司情境教学培训

某科技公司为提升中层管理者的领导力，决定开展为期两天的情境教学培训。培训内容包括领导力理论、团队管理和沟通技巧等。培训师根据公司的实际情况，设计了多个与公司相关的案例和情境。在培训中，管理者们通过角色扮演和小组讨论，模拟在公司内部会议上决策的情境，探索如何有效沟通并达成共识。

培训结束后，公司对参与者进行了反馈调查，结果显示，80%的参与者表示培训内容与工作实际紧密相关，90%的参与者认为培训提升了他们的管理能力。此案例说明，通过情境教学，学习者能够更好地将理论知识应用于实践，提升工作绩效。

六、情境教学面临的挑战

尽管情境教学在各个领域得到了广泛应用，但在实施过程中仍然面临一些挑战：

• 情境设计难度：设计真实且有意义的情境需要深入了解学习者的实际工作情况和需求，增加了培训师的工作难度。
• 参与度不均：在情境教学中，学习者的参与度可能存在差异，部分学习者可能会因羞涩或缺乏自信而不愿积极参与。
• 评估困难：情境教学的效果评估相对复杂，传统的考试方式可能无法全面反映学习效果。

七、情境教学的未来发展趋势

随着科技的不断进步，情境教学的未来将呈现出以下发展趋势：

• 虚拟现实（VR）技术的应用：VR技术的引入将为情境教学提供更为真实的学习环境，提升学习者的沉浸感和参与度。
• 大数据分析的支持：通过大数据分析，培训机构能够更好地了解学习者的需求和学习效果，从而进行个性化教学。
• 跨学科的结合：情境教学将与心理学、社会学等学科相结合，促进更全面的学习研究和实践。

总结

情境教学培训作为一种有效的学习方法，凭借其真实感、互动性和应用性，已在各个领域得到广泛应用。通过科学的设计和实施，情境教学能够帮助学习者在实际操作中掌握知识和技能，提升工作表现。尽管面临一些挑战，但随着科技的进步和教育理念的更新，情境教学的未来发展前景广阔，必将在教育和培训领域发挥更大的作用。