职场思考力培训
职场思考力培训是现代职场教育中的一项重要内容，旨在提升员工在工作中分析、解决问题和创造性思维的能力。随着职场的竞争日益激烈，企业不仅需要员工具备较强的执行力，还需要他们具备高效的思考能力，以便能够在复杂和快速变化的环境中做出灵活应对。职场思考力培训的目标是帮助新员工与职场人士构建系统的思维框架，提升其在工作中的思考质量，从而推动个人与团队的整体绩效。
【课程背景】做好任何工作，都需要两个基本的前提：意愿、能力。新员工是有意愿无能力、老员工是有能力意愿不稳定。本课程旨在：针对新时代下的社会新职场人士的浮躁心理、自我心理、自满心理；从职场执行力、职场思考力、职场自我学习力三个维度出发，让职场新人提高自身素质：增强工作自觉性、改善工作作风、从向企业要工资到自我创造价值提高工资的转变、从而提升工作效率、提高执行力，做一个有意愿有能力的职场人。【课程收益】● 端正职场心态，了解职场核心竞争力的内涵及提升思路● 掌握职场执行力提升的具体思路和方法● 掌握职场思考力的塑造及在工作中的应用思路● 掌握职场自我学习力的方法及工具【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程对象】职场新员工以及期望自我提升的职场人士【课程方式】理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%【课程特色】逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先【课程大纲】导入：职场竞争力的基础1. 当代职场人的现状2. 透过现象看本质3. 如何快速在职场崭露头角第一讲：雷厉风行——打造高效职场执行力一、正确解读执行力1. 执行力对个人、对企业有多重要1）看看什么是执行力2）个人执行力3）团队执行力2. 机械执行，还是为结果负责3. 好的执行力的三个关键词4. 什么是九段执行力二、找出执行力弱的根源1. 执行力的强弱，什么是关键因素2. 执行力的强弱，什么是关键因素三、行为风格对执行力影响1. 四种风格详述与测试及讲解视频：四种风格的表现2. 四种风格自我审视四、提升执行力之“强化意愿”1. 结果导向，杜绝借口1）“怀才不遇”的五个原因2）提升情商十分必要3）增强责任：责任是工作安排出来的2. 严格检查，有效监督1）检查工作中的“四不”问题2）检查工作中的内容3）及时跟进工作的全部过程3. 有力奖罚，提升动力1）自我激励，就是把自己的“潜能”转变为“动能”的过程2）自我激励的五大法宝五、提升执行力之“提升能力”1. 目标能力提升1）SMART原则2）目标管理的含义3）目标管理的五要素2. 计划能力提升1）计划的认知2）用OGSMT做年度运营计划3. 沟通能力提升1）沟通心理学常识2）如何沟通上司3）如何跨部门沟通六、之高执行力之“工具”运用1. PDCA管理改善循环1） PDCA基本概念2）PDCA的四个阶段3）PDCA八个步骤4）PDCA的运用特点2. 关键事件技术1）关键事件法的概述2）关键事件法的准备3）关键事件运用实施3. 5W2H分析及其在工作中的应用1）5W2H的概念与优势2）5W2H实际应用3）5W2H在PDCA中应用4）5Why问题分析及问题解决方法5）5W2h工具运用表4. 时间四象限法则及其广泛应用1）什么是四象限法则2）时间管理四象限法则3）四象限法则的策略拓展多项运用第二讲：条例分明——打造高效职场思考力一、职场思考力的基础1. 结构性思维的四个基本特点案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行2. 结构化接收信息的三个步骤1）识别：信息中的事实、理由及结论2）对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3）表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想二、基于目标定主题1. 快速提炼主题的ABCD法则2. 提炼主题（中心思想）原则1）简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2）准确原则：主题能清晰概括中心思想3）利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名3. 确定主题及内容架构的WPS原则4. 主题精彩呈现的故事化表达案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA5. 主题呈现的商业故事影响力1）讲故事的四把钥匙2）讲故事的靶心人公式3）伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事三、纵向结构分层次1. 自上而下的疑问/回答式案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练2. 自上而下表达5W2H原则及其运用3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型4. 自下而上的概括/总结式案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？四、横向结构选顺序1. 演绎论证——让说服更有力案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎2. 归纳论证——让要点更清晰1）时间序列归纳法2）结构顺序归纳法3）重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系3. 横向结构顺序表达的MECE的五种方法第三讲：持续精进——打造高效职场学习自驱力一、学习有向——为自己制定成长目标1. 为自己画像探索：十年后的你思考：找到目标2. 制定学习目标的三向思维模式1）制定学习目标要考虑的问题2）制定学习目标的六个维度3）制定目标的三个方向试一试：找对目标3. 制定学习目标的方法1）常见的学习目标思考：如何确认学习的表现性2）设定学习目标的流程练习：从问题到目标工具：《学习目标设定表》现场实操：给自己设定三年学习目标二、学习有理——设计学习道路路径讨论：做一道拿手菜1. 梳理你的思维模式1）导致思维混乱的原因2）什么是思维案例分析：思维测试：看看我的思维模式2. 逻辑思维模型与应用1）金字塔逻辑案例：学习高尔夫技术2）逻辑思维的三个核心点3）逻辑思维下的学习逻辑现场练习：制定你的学习逻辑3. 逻辑思维工具的应用1）思维导图的定义与由来2）导图的绘制步骤与技巧工具：思维导图软件三、学习有料——如何在工作中提取学习内容思考：小木匠的成长之路1. 学习内容的三个维度2. 如何提取工作中的学习内容1）依据工作内容提取案例：绩效面谈工具：《学习内容提取表》现场练习：依据工作提取学习内容2）依据所需能力提取案例：金牌导购工具：《他人案例分析表》现场案例练习：依据能力案例提取学习内容四、学习有方——快速掌握职业技能的学习方法1. 理论到实践的差距1）学到未必能用2）为什么转化很难2. 基于学习内容的方法论思考：大片1）学习内容与学习刺激度2）你必须要知道的生理周期3）针对不同的学习内容设计学习方式工具：《自我学习对照表》3. 岗位自学四步法现场案例练习：主题学习设计
一、职场思考力的内涵
职场思考力涉及多个维度，包括逻辑思维、创造性思维和批判性思维。逻辑思维是指在信息处理和决策过程中，能够进行严谨、系统的推理；创造性思维则强调创新和灵活性，能够提出新颖的解决方案；批判性思维则关注对信息的评估与判断，能够对各种观点进行深入分析。在职场中，思考力的提升能够帮助员工更好地理解工作任务、分析问题、制定合理的解决方案，从而提高工作效率和质量。
二、职场思考力的培养方法
职场思考力的培养可以通过多种方式进行，以下是几种常见的培训方法：
- 案例分析：通过真实的工作案例，让员工在分析和讨论中提升思考能力。案例分析能够帮助员工理解复杂情境中的思维过程，培养他们的逻辑思维和批判性思维。
- 角色扮演：通过模拟真实的工作场景，让员工在实践中学习如何运用思考力解决问题。角色扮演能够提高员工的情境应变能力和创造性思维。
- 小组讨论：鼓励员工在小组中分享自己的观点，通过讨论和辩论来提升思维的灵活性和深度。小组讨论能够激发不同的思维方式，促进创新。
- 思维导图：使用思维导图工具帮助员工梳理思路，理清逻辑关系。思维导图是一种有效的视觉思考工具，可以帮助员工更好地组织和表达自己的想法。
三、职场思考力在实际工作中的应用
职场思考力在实际工作中有着广泛的应用场景，包括但不限于以下几个方面：
- 问题解决：在面临复杂问题时，具备良好的思考力可以帮助员工快速分析问题根源，提出有效的解决方案。例如，在团队项目中，团队成员可以运用逻辑思维分析项目进度，发现潜在问题并及时调整计划。
- 决策制定：在进行决策时，思考力的提升能够帮助员工全面考虑各方面的因素，避免决策失误。例如，在市场调研中，员工可以运用批判性思维分析不同的市场数据，从而做出更为准确的市场定位。
- 创新与改进：职场思考力也体现在创新能力上，员工能够通过创造性思维提出新产品或服务的构思，推动企业的发展。例如，在产品研发过程中，团队成员可以通过头脑风暴的方式，集思广益，提出多种创新方案。
- 沟通与汇报：良好的思考力还能帮助员工更有效地沟通和汇报工作，确保信息传递的清晰和准确。例如，在工作汇报中，员工可以使用结构化思维，清晰地表达自己的观点和数据支持，提高汇报的说服力。
四、职场思考力培训的实施策略
为了有效实施职场思考力培训，企业可以考虑以下策略：
- 定制化培训内容：根据不同岗位和员工的需求，设计针对性的培训课程，以提高培训的针对性和有效性。例如，对于管理层人员，可以重点培养战略思维能力；而对基层员工，则可以关注执行与解决问题的思维训练。
- 多样化培训形式：结合理论讲授、案例演练、小组讨论等多种形式，使培训内容更加生动有趣，激发员工的学习兴趣。多样化的培训形式能够有效促进知识的吸收和应用。
- 持续性跟进与反馈：培训后应定期进行效果评估和跟进，了解员工在实际工作中的应用情况，并根据反馈不断调整和优化培训内容。持续的跟进能够确保培训效果的长期性和有效性。
五、职场思考力培训的实际案例
在实际的职场思考力培训中，许多企业已经取得了显著效果。以下是几个成功案例：
- 某科技公司：该公司通过组织定期的思维训练工作坊，帮助员工提升逻辑思维和创造性思维。结果显示，员工在项目创新方面表现显著提升，团队的产品开发周期缩短了20%。
- 某金融机构：通过引入案例分析和小组讨论的培训形式，该机构有效提升了员工的批判性思维能力。员工在面对客户需求时，能够更迅速地识别问题并提出解决方案，客户满意度显著提高。
- 某制造企业：该企业在进行职场思考力培训后，实施了PDCA循环管理法，员工通过结构化思维制定了明确的工作目标，整体生产效率提升了15%。
六、职场思考力的未来发展趋势
随着科技的发展和职场环境的变化，职场思考力的培训也在不断演变。未来可能出现以下发展趋势：
- 数字化与智能化：通过在线学习平台和人工智能技术，提供个性化的思考力培训方案，使学习更加灵活和高效。
- 跨学科融合：将思考力培训与其他学科相结合，促进多元化思维的形成，帮助员工在复杂情境中具备更强的应变能力。
- 终身学习理念：随着职场变化加速，终身学习将成为常态，职场思考力的培训将不仅限于入职阶段，而是贯穿整个职业生涯。
七、结论
职场思考力培训在现代职场中扮演着不可或缺的角色。它不仅能够提升员工的工作效率和创新能力，还能为企业创造更大的价值。随着职场环境的不断变化，企业需要不断更新培训策略，以适应新的挑战和机遇。通过系统化、专业化的培训，企业可以帮助员工提升思考力，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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杨翊东
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