课堂魅力培训

课堂魅力培训

课堂魅力培训是一种针对内训师或教育工作者的专业培训课程，旨在提升其在课堂教学中吸引学员注意力、提升互动和参与感的能力。这样的培训通常围绕内训师的表达能力、提问能力、控场能力和互动能力等核心技能展开，最终目标是提升整体教学效果和学员的学习体验。

杨翊东：课堂魅力打造——内训师三项核心技能训练

课程背景：•内训师台上口若悬河，学员座位上呼呼大睡；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；•培训形式单一、照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务；越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，除了培训专业人员对培训精准的对焦、策划以外，内部培训师的课堂培训能力也决定了培训任务是否能有效达成的关键因素。因此，提升内训师的核心能力，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课堂上所需要的表达能力、提问能力、控场能力、互动能力四个方面进行训练，从而提升内训师综合技能。课程目标：通过本课程学习学员能有效掌握表达、提问、控场、互动四方面能力的设计及运用技巧，并能在内训课程种灵活运用，从而提升课堂培训效果通过本课程学习，学员能有效对课程进度、学员状态等多方面进行合理控制及管理；通过本课程学习，学员能获得课堂过程管理工具课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：企业内部培训师授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：“正视”内训师思考：企业为什么需要内训师1. 为什么是你一、成人学习的特征1. 教育与培训的本质与区别测试：成人的记忆模式2. 符合成人学习特征的课程特征1）成人学习的特征2）成人学习的三个行为变化3）成人学习的脉动理论4）成人学习的4各关键要素二、符合成人学习特征的课堂模式1. 十五分钟定律2. 内训师的核心职责及要求第二讲： 课堂魅力打造——内训师“提问力”讨论：为什么要提问？一、问题的定义及分类1. 问题的定义2. 问题的三种类型  1）按形式分a. 开放式b. 封闭式  2）按用处分：a．寻求回应b. 引发讨论c. 激发思考  3）按结构分a. 排列问题b. 结构推导问题c. 转换问题二、问题的设计原则与策略问题设计的五个原则1）多元化原则2）对象中心原则3）适度性原则4）开放性原则5）可迁移原则2. 问题设计的四个策略1）激励2）体悟3）生活4）挑战三、提问步骤及方法1. 怎么提问？   案例：你怎么回答1）提问方法一：图景式2）提问方法二：上堆式3）提问方法三：下切式4）提问方法四：漏斗式5）提问方法五：SSR式提问的小技巧1）如何化解提问风险2）谁来回答3）冷场3. 五种提问方式的场景应用练习：提问技巧训练第四讲：课堂魅力打造——内训师“互动力”一、开场定乾坤1. 开场前的准备1） 寻找“帮手”2） 造氛围3） 定机制3. 四种有效互动的方法1）拉近关系法2）巧问问题法3）事例故事法4）赞美听众法练习：互动开场训练练习：授课技法训练工具：互动授课类型及运用工具表2. 互动结尾技巧运用  1）敌动我不动三、互动风险及应对技巧1. 讲师风险处理技巧1）遗忘内容2）冷场3）不会问答学员提问怎么办4）其他2. 学员风险处理技巧1）学员睡觉         2）提问无反应       3）积极性不高怎么办4）学员意见不一致怎么办5）其他第五讲：课堂魅力打造——内训师“控场力”（沙盘）一、课堂结构控场1. 课堂三个结构  1）开场  2）正文  3）结尾2. 课堂结构时间分配及方法  1）181  2）常用开场方式训练  3）开五结四法3. 正文时间控场训练技巧及方法二、讲师能力控场1. 控场三步曲  1）清场  2）气氛  3）互动2. 影响控场的七种问题及应对技巧  1）团队公约  2）调动  3）收放  4）同理心  5）示强  6）转呈  7）示弱3. 几个控场小妙招

杨翊东 培训咨询

一、课程背景

在现代企业培训中，内训师的角色愈加重要。随着外部培训资源的提升，企业意识到，内部培训师不仅需具备专业知识，还需具备出色的课堂管理能力。许多企业在进行内部培训时，面临着以下挑战：

• 内训师在课堂上表达流利，但学员却表现出疲倦和不在状态。
• 培训现场常常变成内训师的主场，学员却难以参与其中。
• 培训形式单一，内容照本宣科，缺乏互动与趣味性。

为了应对这些挑战，越来越多的企业开始重视内训师的培训能力，认识到提升内训师的课堂魅力是提高培训质量的重要途径。这一认识促使企业加大对内训师培训的投入，旨在通过系统的培训提升其教学能力。

二、课堂魅力的定义与重要性

课堂魅力源于内训师在课堂上的表现与学员的互动。它不仅仅是个人魅力的展现，更是内训师通过有效的教学策略和技巧所创造出的吸引力。课堂魅力的构成要素包括：

• 表达能力：清晰、有趣的表达方式能够有效吸引学员注意力，提升学习动机。
• 提问能力：通过设计有效的问题，激发学员的思考与讨论，促进知识的深入理解。
• 控场能力：能够灵活应对课堂上的各种情况，确保培训的顺利进行。
• 互动能力：创建互动氛围，让学员参与进来，提升学习效果。

研究表明，课堂魅力不仅能提升学员的学习效果，更能增强培训的执行力和企业文化的传播。因此，课堂魅力培训在企业培训中具有不可替代的重要性。

三、内训师必备的四项核心技能

1. 表达能力

表达能力是内训师与学员沟通的桥梁。有效的表达能够让复杂的知识变得简单易懂，提升学员的学习兴趣。

• 语言的清晰度与逻辑性：内训师应当确保所讲内容条理清晰，逻辑严谨。
• 声音的音量与语速：适当的音量与语速能够吸引学员的注意力，避免因过快或过慢而导致学员的注意力分散。
• 非语言表达：肢体语言、面部表情等非语言因素同样能够增强表达的效果。

2. 提问能力

提问是促进学员思考和互动的重要方式。内训师需要掌握提问的技巧和策略，以激发学员的思维。

• 问题的分类：包括开放式问题、封闭式问题等，内训师应根据课堂需要灵活运用。
• 提问的设计原则：如多元化原则、对象中心原则等，确保提问能够引导学员深入思考。
• 提问的步骤与方法：如图景式提问、上堆式提问等，帮助学员更好地理解课程内容。

3. 控场能力

控场能力是内训师管理课堂氛围和节奏的关键。良好的控场能力可以有效应对课堂中的突发情况。

• 课堂结构管理：合理划分课堂的开场、正文和结尾部分，确保内容的连贯性。
• 课堂时间控制：合理分配每个环节的时间，避免内容过于冗长或过于仓促。
• 学员参与的引导：通过各种方法调动学员的积极性，确保每位学员都能参与到课堂中来。

4. 互动能力

互动能力是提升课堂魅力的重要手段。通过有效的互动，内训师可以增强学员的参与感和学习效果。

• 开场互动：通过创造轻松愉快的氛围，拉近与学员的距离。
• 课堂中的小组讨论：鼓励学员分小组进行讨论，促进知识的分享与交流。
• 总结与反馈：通过互动总结，确保学员对所学内容有更深的理解与记忆。

四、课堂魅力培训的课程设计

课堂魅力培训的课程设计通常包括多个模块，旨在全面提升内训师的各项核心技能。课程大纲通常如下：

1. 内训师角色认知

帮助内训师明确自身在培训中的角色与职责，认知成人学习的特征，了解如何设计符合成人学习特征的课程。

2. 提问技巧训练

通过讨论、案例分析等方式，帮助内训师掌握有效的提问技巧，学习如何设计问题、运用不同的提问方式。

3. 互动技巧提升

学习如何在课堂中创造互动氛围，包括开场和结尾的互动设计，以及如何应对课堂中的互动风险。

4. 控场能力培养

通过沙盘模拟等方式，提升内训师在课堂中的控场能力，学习如何应对各种突发情况。

五、课堂魅力的实践经验与案例分析

课堂魅力的实际运用需要通过不断的实践与反思。许多企业在实施内训时，采用了多种创新的方法来提升内训师的课堂魅力。

1. 案例分享

某知名企业在进行内训时，采用了“角色扮演”的方式，让内训师和学员互换角色，通过这种方式提升了学员的参与感与内训师的表达能力。

2. 实战演练

通过实战演练，内训师能够在模拟的课堂环境中不断磨练自己的表达与控场能力，及时发现不足并加以改进。

3. 反馈机制

在课堂结束后，通过学员的反馈，总结课堂的优缺点，为下次的培训提供改进的依据。

六、总结与展望

课堂魅力培训不仅是提升内训师教学能力的重要途径，也是在企业内部文化建设与知识传承中不可或缺的一部分。未来，随着企业对培训质量的不断追求，课堂魅力培训将会得到更广泛的应用和发展。内训师应不断学习与实践，以适应快速变化的培训环境。

总之，课堂魅力培训在提升内训师的综合素质、加强企业培训效果方面发挥着重要作用。通过系统的培训与实践，内训师将能够更好地激发学员的学习兴趣，提升培训效果，最终实现企业的培训目标。