内训师成长培训

内训师成长培训

内训师成长培训是指在企业内部，通过系统化的培训和实践，提升内训师的专业能力和教学水平，以便更好地进行知识的传播、课程的开发与员工的培训。随着企业对人才培养的重视，内训师的角色愈发重要，他们不仅负责传递知识，更是企业文化的传播者、员工成长的引导者。

杨翊东：四步创课工作坊—企业内部学习资料开发实战训练

课程背景：•老员工离职，知识、技能、经验不能在企业内部传承；•企业内部课程开发，只是各种资料的堆砌和二次整理；•优秀员工经验丰富、满腹经纶，却难以形成学习材料；面对企业内部人才发展工作，内训师扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。本课程从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发专家”。课程目标：•通过本课程学习，学员请清晰的描述课程开发的四个步骤；•通过本课程学习，学员能有效运用课程开发的四个步骤设计、开发企业内部课程；•通过课程现场练习，学员能够开发完整课程材料；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：导入思考：好课程的特征1. 企业内部课程的现状及价值2. 企业内部的正确定位讨论：成人学习的特征1. 教育与培训的本质与区别测试：成人的记忆模式2. 符合成人学习特征的课程特征第一讲：以终为始——明确课程目标一、目标的获取渠道1. 目标VS目的2. 获取目标的关键人员及方向案例：烦恼的王经理3. 定义目标的三个方向1）课程收益目标2）知识技能目标3）成果收益目标练习：课程目标连连看二、设定课程目标1. 常见的课程目标思考：如何确认学员的表现性2. 设定课程目标的流程1）判断级别2）选择词汇3）结合情景练习：从问题到目标工具：设定目标的三步法工具：设定目标的词汇表现场实操：设定课程目标第二讲：结构为王——梳理课程逻辑讨论：梳理高尔夫球打击要点一、金字塔逻辑模型1. 金字塔逻辑说明2. 金字塔理论下的常用课程开发逻辑二、课程开发的逻辑应用案例：逻辑与维度1. 编写课程逻辑的原则三、确定课程逻辑1. 基于成人学习特征的教学方式2. 课程逻辑与课程大纲工具：课程逻辑梳理表现场练习：制定课程逻辑大纲第三讲：百花齐放——开发教学内容思考：哪些内容属于教学内容一、教学内容的三个维度1. 知识点2. 案例/方法 1）案例五要素 2）开发案例步骤及流程 案例：这是案例吗 练习：教学案例开发 工具：案例模板3. 应用工具二、如何提取教学内容1. 工作流拆分法1）什么是工作流2）工作流拆分原则及步骤案例：绩效面谈试一试：面试工具：工作拆分表2. 萃取法1）萃取什么？2）案例萃取四步法案例：优秀导购的秘诀工具：案例萃取表现场演练：开发教学内容/讲义三、教学内容与教学手法1. 十五分钟定律2. 成人学习曲线图与刺激度3. 八种常用教学手法现场演练：八种教学手法抽题演练 1）常用教学手法应用技巧及说明工具：教学手法目录表第四讲：如虎添翼——设计教学材料一、除了PPT（讲义）还要开发什么二、开发完整教学材料课程说明教学心电图讲师手册学员手册教学流程工具：教学材料工具包

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一、内训师的角色与重要性

内训师作为企业内部培训的核心力量，承担着多重角色。首先，他们是知识的传递者，将企业的专业知识与经验分享给员工。其次，他们是学习的引导者，通过引导员工的学习过程，提升员工的学习效果。此外，内训师还扮演着课程开发者的角色，负责设计符合企业实际需求的培训课程。随着企业环境的变化，内训师在知识管理、文化传承和技能提升等方面的作用日益凸显。

二、内训师成长培训的背景

在现代企业中，知识更新速度加快，员工的流动性增加，优秀员工的离职常常伴随着知识和经验的流失。为了应对这一挑战，企业需要建立有效的知识传承机制。内训师通过有效的培训和课程开发，将隐性知识转化为显性知识，促进知识的共享和传播。此外，内训师的专业成长也能提升企业内部培训的质量，减少外部培训的依赖，节约培训成本。

三、内训师成长培训的目标

内训师成长培训的主要目标包括：

• 提升内训师的课程开发能力，使其能够设计、开发符合企业需求的培训课程。
• 增强内训师的教学技巧，使其掌握多种教学方法，提升培训效果。
• 促进内训师对成人学习特征的理解，能够根据不同学员的需求调整教学策略。
• 建立内训师之间的交流与合作机制，形成良好的学习氛围。

四、内训师成长培训的课程内容

内训师成长培训课程的内容通常涵盖以下几个方面：

1. 课程开发的四个步骤

课程开发是内训师的重要职责之一，通常包括以下四个步骤：

• 明确课程目标：通过与相关人员的沟通，确定课程的收益目标、知识技能目标和成果收益目标。
• 梳理课程逻辑：运用金字塔逻辑模型，制定课程的逻辑结构，确保课程内容的系统性和连贯性。
• 开发教学内容：根据成人学习特征，选择适合的教学内容，设计案例及应用工具，提高学员的学习兴趣和参与度。
• 设计教学材料：除了PPT，内训师还需开发讲义、学员手册、教学流程等完整的教学材料，确保培训的高效性。

2. 成人学习的特征

成人学习与传统学习有显著区别，内训师需要理解以下特征：

• 自主性：成人学习者通常有较强的自主学习意识，内训师应鼓励他们主动参与学习过程。
• 经验丰富：成人学习者积累了丰富的生活和工作经验，内训师可以通过案例分享和讨论来激发他们的学习兴趣。
• 目标导向：成人学习者关注学习的实际应用，内训师应明确课程的实际收益，增强学习的针对性和实用性。

3. 教学方法与技巧

内训师需要掌握多种教学方法，以适应不同的学习场景和学员需求。常用的教学方法包括：

• 案例教学：通过真实案例让学员分析问题，提出解决方案，增强他们的实际操作能力。
• 讨论与互动：通过小组讨论和现场互动，激发学员的思维，增强学习的参与感。
• 实操演练：提供实际操作的机会，让学员在实践中巩固所学知识，提高技能水平。

五、内训师成长培训的实施策略

实施内训师成长培训，需要企业从多个方面进行支持和保障：

1. 建立培训体系

企业应建立系统的内训师成长培训体系，包括培训目标、课程设置、评估机制等，确保培训的系统性和规范性。

2. 提供资源支持

企业应为内训师提供必要的培训资源，包括教材、工具、设备等，确保培训的顺利进行。

3. 激励机制

企业可以通过设立内训师的激励机制，鼓励内训师主动参与培训课程的设计与实施，提高他们的积极性和主动性。

六、内训师成长培训的案例分析

通过具体案例分析，可以更深入地理解内训师成长培训的实际效果。例如，一家大型制造企业通过系统化的内训师培训，成功提升了内部培训的质量，减少了外部培训的依赖。企业通过设定明确的课程目标、梳理课程逻辑、开发丰富的教学内容，使内训师能够有效传递知识，提升了员工的工作能力和业绩。

七、内训师成长培训的未来趋势

随着技术的发展和企业环境的变化，内训师成长培训将面临新的挑战和机遇。未来，内训师需要不断更新知识，掌握新的教学技术和工具，如在线培训平台、虚拟现实技术等。同时，企业也应关注内训师的职业发展，为他们提供更多的成长机会和发展空间。

结语

内训师成长培训是企业提升内部培训质量、促进员工发展的重要手段。通过系统化的培训，内训师不仅能够提高自身的专业能力，更能为企业的长远发展奠定基础。随着企业对知识管理和人才培养的重视，内训师的成长与发展将成为企业人力资源管理的重要组成部分。