解决方案选择培训是一种专注于提升个人和团队在问题解决和决策制定能力的培训形式。这类培训通常包括一系列的方法、工具和实践，旨在帮助参与者更有效地识别、分析和解决问题，从而优化决策过程，提高工作效率和团队协作能力。本文将从课程背景、课程收益、课程对象、课程内容及其在主流领域的应用等多个方面深入探讨解决方案选择培训的各个层面。
秦炜琳
培训咨询
在现代职场中，面对日益激烈的竞争和复杂的工作环境，职场人常常感到在问题解决和决策制定上的无力感。很多时候，尽管投入了大量的时间和精力，所做出的决策却未必能带来预期的成效。这种情况主要源于以下几个方面：
针对这些问题，解决方案选择培训提供了一套系统化的工具和方法，帮助职场人提升竞争优势，制定高质量的决策，并通过团队的力量实现问题的有效解决。
通过参加解决方案选择培训，参与者可以获得以下几方面的收益：
解决方案选择培训主要面向中、基层管理者及企业后备干部。这些参与者在日常工作中承担着问题解决和决策制定的重任，通过培训可以有效提升其能力，推动组织的整体发展。
解决方案选择培训通常为期一天（6小时），课程内容涵盖多个单元，具体如下：
在这一单元中，参与者将讨论ChatGPT / AI 2.0时代的机遇和挑战，认识现代技术在问题解决和决策中的应用潜力，以及如何利用这些工具来提升工作效率。
问题的准确定位是解决问题的第一步。在这一单元中，参与者将学习如何定义问题，使用SMART原则明确目标，并通过具体案例分析如何打造高绩效团队。
通过吉尔伯特行为工程模型、5WHY法和鱼骨图分析法等工具，参与者将深入分析问题的根本原因，学习如何剖析问题并达成共识。
参与者将学习如何寻求更多的解决方案，包括使用概念三角形进行思维拓展，以及收益/实施难度评估矩阵来选择最佳解决方案。
在这一单元中，参与者将学习如何将解决方案转化为具体的任务和项目，制定实施计划，确保目标的清晰和任务的可执行性。
通过团队共创工作坊，参与者将面对真实的工作问题，利用共创画布分析问题的原因，制定下一阶段的业绩目标和行动方案，增强团队的协作能力。
在课程结束时，参与者将通过复盘工具分享个人的学习收获，并依据KISS原则制定切实可行的行动计划，确保培训内容能够有效落地。
解决方案选择培训在多个行业和领域都有广泛的应用。无论是在制造业、服务业、IT行业还是教育行业，良好的问题解决能力都是成功的关键。
解决方案选择培训通过系统化的方法和工具，帮助职场人提升问题解决和决策制定的能力。通过精准定位问题、深入分析根本原因、选择合适的解决方案以及有效实施决策，参与者能够在各自的工作领域中取得更好的成绩。无论是在管理、项目、创新还是教育领域，解决方案选择培训都具有重要的应用价值和实际意义。
随着技术的进步和市场环境的变化，解决方案选择培训将在未来继续发展，帮助更多的职场人适应新的挑战，提升自身的竞争力。
