全脑沟通培训

全脑沟通培训

全脑沟通培训是基于全脑沟通理论而设计的一种培训课程，旨在帮助学员提高沟通能力，尤其是在职场环境中的有效沟通。该培训结合了对左右脑功能的理解，通过多样化的教学方法和实用工具，帮助参与者更好地识别和理解沟通中的关键因素，从而实现高效的沟通。

沈莉亚：全脑沟通

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。《全脑沟通》将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】觉察自我的沟通偏好，辨识自己沟通的薄弱项了解沟通的原则，保持沟通的目标感，营造沟通的安全掌握全脑沟通的四步骤，实现沟通中左右脑的平衡，让沟通变得更有效【课程特色】亮点1：打破“宣贯式”，构建高效翻转课堂亮点2：模块化设计，逻辑清晰，课程简单易懂亮点3：课程画布工具简单好用，便于学员掌握【课程对象】企业初级管理者以上人员【课程时间】1天（7小时）【课程形式】翻转课堂+线下画布工作坊【课程大纲】第一单元：沟通的本质是成事成人全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）实现有效沟通的核心——全脑沟通认识全脑沟通模型【自我觉察】测一测你的沟通偏好【视频观摩】一场糟糕的对话【游戏体验】火眼金睛辨真伪【工具及模型】全脑沟通模型第二单元：全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大基本原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感【案例分析】他们的目标到底是什么？沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面【小组共创】根据场景，设定目标（画布）原则二：营造安全感【视频观摩】如此沟通氛围盘点沟通中破坏安全感的表现【视频观摩】如何重建沟通的安全感营造安全感的两个阶段：沟通前+沟通中【小组共创】根据场景设计营造安全感的策略（画布）第三单元：全脑沟通的四步骤【情景剧观摩及讨论】申请为何被拒【情景剧观摩及讨论】如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要察觉对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令第四单元：综合练习——如何化冲突为协作【工具及练习】运用全脑沟通画布，完整的进行沟通原则及沟通四步骤的练习

沈莉亚 培训咨询

课程背景

在现代社会，沟通已成为人际交往和职场合作中不可或缺的重要能力。然而，很多人在沟通中常常陷入一些盲区，如目标不明、忽视需求、情绪失控等。这样的沟通方式不仅导致信息的传递不畅，还可能给个人带来“情商低”的标签，影响职业发展。全脑沟通培训正是针对这一现象，通过理论与实践的结合，帮助学员提升沟通能力，达到更好的合作效果。

全脑沟通的定义

全脑沟通是指在沟通过程中，综合运用大脑的左右半球功能，以实现有效的信息传递和人际关系的建立。左脑通常负责逻辑分析、语言表达等理性思维，而右脑则偏向于情感理解、创造性思维等。因此，全脑沟通强调在交流中兼顾事物的客观事实与主观感受，实现理性与感性的平衡。

全脑沟通模型

全脑沟通模型是全脑沟通培训的核心内容之一。该模型通过分析沟通的各个方面，帮助学员理解沟通中可能出现的问题，并提供解决方案。全脑沟通模型的关键在于自我觉察、沟通原则和沟通步骤三大部分。

• 自我觉察：通过测评工具，学员可以识别自己的沟通偏好和薄弱项，了解自己的沟通风格。
• 沟通原则：全脑沟通强调保持目标感和营造安全感，这两大原则是实现有效沟通的基础。
• 沟通步骤：全脑沟通的四步骤包括陈述事实、诉说感受、表达需要和提出请求，这些步骤帮助学员系统化沟通过程。

课程收益

参加全脑沟通培训后，学员将获得以下收益：

• 增强自我觉察能力，识别自身沟通的优劣势。
• 了解沟通的基本原则，提升沟通的目标感。
• 掌握全脑沟通的四步骤，实现左右脑的有效结合。
• 提升团队协作能力，营造良好的沟通氛围。

课程特色

全脑沟通培训具有以下几大特色：

• 打破传统宣贯式培训：以互动为主，构建高效翻转课堂，提升学员的参与感。
• 模块化设计：课程内容逻辑清晰，结构合理，便于学员理解和吸收。
• 实用工具：课程中提供的画布工具简单易用，帮助学员在实际沟通中灵活应用。

课程对象

全脑沟通培训主要面向企业的初级管理者及以上职级的人员。课程旨在帮助他们提高与团队成员、上下级及客户的沟通能力，从而促进工作效率和团队合作。

课程时间与形式

全脑沟通培训的课程时间为一天（共7小时），采用翻转课堂与线下画布工作坊的形式，确保学员能够在实际操作中巩固所学知识。

课程大纲

全脑沟通培训的课程大纲分为四个单元，涵盖了沟通的本质、原则和步骤等内容：

第一单元：沟通的本质是成事成人

• 全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人），实现有效沟通的核心。
• 认识全脑沟通模型：通过自我觉察和沟通偏好测评，帮助学员理解自身的沟通特点。
• 视频观摩与游戏体验：通过实际案例和互动游戏，加深对沟通本质的理解。

第二单元：全脑沟通的两大原则

• 保持目标感：分析沟通中常见的目标误区，设定明确的沟通目标。
• 营造安全感：识别破坏安全感的因素，并学习如何重建沟通的安全氛围。

第三单元：全脑沟通的四步骤

• 陈述事实：学员学习如何客观地表述事实，避免个人情感的干扰。
• 诉说感受：强调情感表达的重要性，帮助学员学会察觉和表达情感。
• 表达需要：教导学员如何有效地表达需求，关注对方的需求。
• 提出请求：学习如何清晰具体地提出请求，避免模糊不清的沟通。

第四单元：综合练习——如何化冲突为协作

• 运用全脑沟通画布，进行完整的沟通原则及沟通四步骤的练习。
• 结合实际案例进行角色扮演和讨论，帮助学员在真实场景中应用所学内容。

全脑沟通在主流领域的应用

全脑沟通培训的理念和方法在多个领域得到了广泛应用，包括企业管理、教育培训、医疗卫生等。在企业管理中，良好的沟通能力被视为团队成功的关键因素。全脑沟通培训帮助企业提高员工的沟通能力，增强团队凝聚力，促进信息共享和协作。

在教育领域，教师与学生之间的有效沟通可以提高教学效果，促进学生的积极参与。全脑沟通培训帮助教师掌握更有效的沟通技巧，从而更好地引导学生学习。

医疗领域中，医患之间的沟通至关重要，良好的沟通能够提高患者的满意度和治疗效果。全脑沟通培训帮助医务人员提升沟通技巧，从而更好地理解患者需求，提供人性化的医疗服务。

全脑沟通的理论基础

全脑沟通的理论基础主要源于心理学和神经科学的研究。心理学家发现，人类的沟通不仅仅是语言的表达，更涉及到情感、认知等多重因素。神经科学的研究表明，大脑的左右半球在信息处理上有着不同的功能。通过结合这些理论，全脑沟通培训能够为学员提供更加全面和系统的沟通策略。

实践经验与学术观点

在全脑沟通培训的实践中，许多学员反馈通过课程的学习，他们在日常沟通中变得更加自信，能够更好地理解他人的感受和需求。学术研究也表明，良好的沟通能力与职场成功之间存在高度相关性。许多成功的企业家和领导者都强调了沟通在职业发展中的重要性。

同时，学术界对于全脑沟通的研究也持续进行。近年来，越来越多的学者开始关注沟通中情感因素的作用，提出了情感沟通理论。该理论认为，情感在沟通中起着至关重要的作用，能够影响沟通的效果和人际关系的建立。

结语

全脑沟通培训以其独特的理论基础和实用性，成为提升沟通能力的重要手段。通过系统的学习和实践，参与者能够更好地理解沟通的本质，掌握有效的沟通技巧，从而在职场及生活中取得更大的成功。随着社会的发展和职场环境的变化，沟通能力的重要性将愈发凸显，而全脑沟通培训无疑将为更多人提供助力。