引导式收尾技巧

引导式收尾技巧

引导式收尾技巧是在培训和教育过程中，通过结构化的方法引导学员进行知识的总结、反思与深化理解的一种策略。这种技巧不仅在培训领域中受到重视，也在各类教育和学习场合中扮演着重要角色。本文将从引导式收尾技巧的定义、应用背景、关键要素、实践案例等多个方面进行深入探讨。

杨翊东：引导式培训——中级内训师核心技能提升

课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表

杨翊东 培训咨询

引导式收尾技巧的定义与特点

引导式收尾技巧主要是指在一个培训或学习活动结束时，通过系统化的问题引导和总结，帮助学员回顾所学内容，巩固学习效果，促进其内化知识的过程。这一技巧强调参与性和互动性，旨在让学员主动参与到知识整合与总结的过程中。

引导式收尾技巧的特点

• 互动性强: 引导式收尾鼓励学员积极参与，通过问答、讨论等形式促进思维碰撞。
• 系统性: 该技巧通常遵循一定的结构，使得收尾环节条理清晰，易于理解。
• 反思性: 引导学员进行自我反思，帮助他们对所学知识进行内化。
• 针对性: 根据学员的反馈和课程内容，调整总结的侧重，确保收尾内容的相关性和有效性。

引导式收尾技巧的应用背景

在现代企业培训中，尤其是在内训过程中，传统的培训模式往往过于注重内容的传递，导致课堂氛围沉闷，学员参与度低下。为了解决这一问题，越来越多的企业开始关注引导式培训方法，其中，引导式收尾技巧便成为提升培训效果的重要手段。

现代培训的挑战

• 内容传递不足: 仅仅依靠讲师的单向授课，学员难以真正理解和吸收知识。
• 参与度低: 学员往往处于被动状态，缺乏主动参与的机会。
• 知识内化不足: 培训结束后，学员可能对所学知识无法进行有效的内化和应用。

这些挑战促使培训师和企业管理者寻求更加有效的培训方法，从而引导式收尾技巧应运而生。通过有效的引导，提升学员的参与度和学习效果，确保知识的有效传递和应用。

引导式收尾技巧的关键要素

引导式收尾技巧的有效实施依赖于几个关键要素。理解这些要素可以帮助培训师更好地设计和执行培训课程，从而提高培训效果。

1. 提炼核心内容

在培训结束时，培训师应引导学员提炼出本次学习的核心内容。通过与学员互动，鼓励他们分享自己认为最重要的知识点，帮助学员在思维中构建知识网络。

2. 总结与反馈

总结环节是引导式收尾的核心部分，培训师需要对课程内容进行有效总结，并引导学员反馈他们的学习体验和理解。这一过程可以通过问卷、讨论等多种方式进行。

3. 行为引导

在收尾环节，培训师应引导学员思考如何将所学知识应用到实际工作中。可以通过设定实际案例或情境，帮助学员制定具体的行动计划。

4. 表达感谢

结束时，培训师应表达对学员参与的感谢，以增强学员的归属感和积极性。这种感谢可以是口头的，也可以通过小礼物或证书等形式体现。

引导式收尾技巧的实践案例

在实际的培训中，引导式收尾技巧的应用可以通过几个典型案例来说明其有效性和灵活性。以下是几个成功的实践案例。

案例一: 企业内部培训

某大型企业在进行新员工培训时，采用引导式收尾技巧。在培训结束时，培训师首先引导新员工分享他们在培训中最感兴趣的内容，然后总结出几个关键学习点，最后鼓励员工制定个人的学习和发展计划。通过这种方式，新员工不仅能够清晰地了解培训内容，还能够将所学应用到实际工作中。

案例二: 在线课程

在一门在线课程中，课程设计者在最后一节课中使用引导式收尾技巧。课程结束时，设计者通过在线讨论区引导学员总结各自的学习收获，并分享在学习过程中遇到的挑战和解决方案。通过这种互动，学员能够更深入地理解课程内容，并感受到互相学习的乐趣。

案例三: 学术研讨会

在一次学术研讨会中，组织者在会议结束时采用了引导式收尾技巧。与会者被引导总结会议中的重要观点，并讨论如何将这些观点应用到各自的研究中。这样的收尾方式不仅提升了会议的价值，也增强了与会者之间的联系。

引导式收尾技巧在主流领域的应用

引导式收尾技巧不仅在企业培训中得到广泛应用，也在教育、心理咨询等多个领域展现出其独特的价值。在教育领域，教师通过引导式收尾帮助学生总结知识，增强学习效果。在心理咨询中，咨询师通过引导式收尾帮助来访者反思和整合咨询过程中的体验，从而促进心理成长。

教育领域的应用

在教育领域，教师通常使用引导式收尾技巧来帮助学生巩固所学知识。教师可以通过提问、讨论等方式，引导学生总结课程内容，促进他们的思考和反思。这样的方式不仅提高了学生的参与度，也增强了他们对知识的理解。

心理咨询领域的应用

在心理咨询中，咨询师常常使用引导式收尾技巧来帮助来访者整合咨询过程中的体验。通过引导来访者总结自己的感受和收获，咨询师能够促进其自我反思和成长。这种方法有助于增强来访者的自我意识，并激励他们在咨询后的行为调整。

引导式收尾技巧的实施策略

为了有效地实施引导式收尾技巧，培训师可以考虑以下策略，以确保培训效果的最大化。

1. 设计互动环节

在收尾阶段，设计互动环节是提升学员参与度的有效方法。通过小组讨论、问答环节等形式，鼓励学员积极发言，分享他们的观点和收获。

2. 制定清晰的收尾流程

培训师应提前制定好收尾环节的流程，包括提炼内容、总结反馈和行为引导等步骤，确保整个过程的有序进行。

3. 关注学员反馈

在收尾环节中，培训师应重视学员的反馈，通过问卷或口头反馈的方式，了解学员对课程的看法，以便在今后的培训中进行改进。

4. 强调行动计划

在收尾过程中，培训师应引导学员制定具体的行动计划，帮助他们将所学知识转化为实际应用，确保培训效果的延续。

结论

引导式收尾技巧作为一种有效的培训方法，能够显著提升培训效果，促进学员对知识的内化和应用。通过引导学员参与总结与反思，培训师不仅能够增强学员的学习体验，还能帮助企业实现更高的培训投资回报。未来，随着培训技术的不断发展，引导式收尾技巧将继续发挥其重要作用，为更多领域的学习与发展提供有力支持。