关键需求聚焦培训

关键需求聚焦培训

关键需求聚焦培训是一种旨在帮助企业及其员工识别、分析和解决实际问题的培训方法。它通过系统化的培训课程，指导学员从问题的本质出发，聚焦于关键需求，以实现创新解决方案的开发和实施。在当今快速变化的商业环境中，企业面临着多重挑战，包括资源有限、市场竞争激烈以及客户需求不断变化。因此，关键需求聚焦培训应运而生，成为提升企业创新能力和解决问题能力的重要工具。

陈明丽：基于问题解决的系统创新五步法

【课程背景】在快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在资源有限的条件下，实现成本压缩、产量增加、速度提升与质量提升，成为企业亟需解决的问题。本课程以"从蛮力到巧劲，创新式解决问题"为核心理念，旨在帮助企业员工快速抓住问题本质，精准有效地解决问题。我们结合企业实际需求，设计了一套结构严谨、循序渐进、实用落地的课程体系，不仅涵盖了从业务到管理的全方位内容，而且注重创新思维与工具的运用，确保每位管理者都能在课程中获得实质性的提升。【课程收益】对组织：降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性对个人：创新思维培养：学员将学会如何跳出传统思维框架，采用创新的视角看待问题，激发内在的创造力。创新工具与方法论：掌握一系列创新工具和方法论，使员工能够在实际工作中灵活运用，提升解决问题的能力。问题解决能力提升：通过本课程，员工能够在多变环境中快速识别问题核心，运用创新方法精准解决问题，提高工作效率。资源优化配置：学习如何在有限资源下进行有效配置，实现成本控制与资源最大化利用。业务与流程创新：掌握将创新思维应用于业务流程和产品开发中，以创新驱动业务增长和优化。【课程对象】需要解决多重问题，不断创新改进的各部门负责人找寻创新战略的中高层管理者企业创新项目、试验项目的技术骨干需要转型或持续开发/升级产品的产品经理【课程时间】1-2天【课前学习】思维导图（工具：微信链接，课前阅读）【课后巩固】每个小组提交课题汇报PPT（含挖掘、解决与计划模块）+微信群答疑【课程底层逻辑】学流程练工具化能力出方案基于问题解决的创新五步法第一步寻找契机，设定目标契机表格洞察力《创新契机分析图》第二步目标锁定，分析需求需求象限共情力《相关人需求地图》第三步需求聚焦，激发创意创意借用独创力《需求点创新方案》举一反三变通力《扩展方案思维导图》第四步创意决策，达成共识决策矩阵共识力《需求点共识方案》第五步共识落地，制定计划行为设计推进力《创新落地行动方案》【课程大纲】第一步：寻找契机，设定目标   从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从“熟视无睹”到“把握机会”利用资源：资源盘点把握机会：机会收集解决问题：设定目标从“问题思维“到“目标思维”yes，and 目标设定三原则成果产出：《创新契机分析图》第二步、目标锁定，分析需求     从“无从下手”到“聚焦重点”分析很难理解，分解比较容易借助经典框架，用套路助分解从“单打独斗”到“众擎易举”盘点已经存在的利益相关人挖掘需要争取的潜在利益相关人从“面面俱到”到“深度链接”挖掘利益相关人的需求聚焦关键相关人的关键需求成果产出：《相关人需求地图》第三步：需求聚焦，激发创意       创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”美第奇效应同业借用是捷径异业借用易突破（异业同题）举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”把握本质，透过形式看原理横向思考，突破思维的瓶颈“广深高速”，组合拳应用，快速激发团队产出解决方案成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》第四步：创意决策，达成共识   设定标准，统一语境意见相左时，制定标准是关键关键利益相关人的关键需求四大核心标准评估方案，排序分区标准前置矩阵思维/象限思维成果产出：《需求点共识方案》第五步：共识落地，计划实施   任务盘点， 心中有数脑中有图，胸有成竹从杂乱无章到清晰有序制定计划，回归行动统筹规划，有全局、有重点、有控制团队协同，同步追踪行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”行为设计三要素动机提升2法则降低能力成本12个技巧增加触发3个小技巧成果产出：《创新目标落地行动方案》复盘与总结创新成果汇报

陈明丽 培训咨询

一、课程背景

伴随着全球化和数字化的迅猛发展，企业在生存和发展中面临着诸多挑战。如何在资源有限的条件下实现降本增效、提高产品质量、优化服务体验，成为了企业亟需解决的问题。关键需求聚焦培训课程正是基于这一背景而设计，旨在帮助企业员工快速抓住问题的本质，精准有效地解决问题。课程内容不仅涵盖了从业务到管理的全方位内容，还注重创新思维与方法工具的运用，以确保每位管理者都能在课程中获得实质性的提升。

二、课程收益

关键需求聚焦培训能够为组织和个人带来多方面的收益。

• 对组织的收益：
  • 降本增效：通过建立创新的流程和方法，优化工作模式，帮助企业在有限的资源下实现更高的效率。
  • 成果形象提升：提供更具价值的产品和服务，增强与客户和合作伙伴的粘性。
• 对个人的收益：
  • 创新思维培养：学员将学习如何跳出传统思维框架，以创新的视角看待问题，激发内在的创造力。
  • 掌握创新工具与方法论：学员能够灵活运用一系列创新工具和方法，提高解决问题的能力。
  • 资源优化配置：学习如何在有限资源下进行有效配置，实现成本控制与资源最大化利用。
  • 业务与流程创新：掌握将创新思维应用于业务流程和产品开发中，以创新驱动业务增长和优化。

三、课程对象

关键需求聚焦培训的对象主要包括：

• 需要解决多重问题、不断创新改进的各部门负责人。
• 寻求创新战略的中高层管理者。
• 负责企业创新项目或试验项目的技术骨干。
• 需要转型或持续开发/升级产品的产品经理。

四、课程时间

该培训课程通常为期1至2天，具体时间安排根据企业需求及培训内容可灵活调整。

五、课程结构与内容

关键需求聚焦培训课程采用系统化、结构化的方式进行设计，通常包括以下五个步骤：

1. 寻找契机，设定目标

在这一阶段，学员需要从“我习惯了”到“可以更好”进行思维转变，通过破解限制性信念，识别潜在机会和资源，从而设定明确的目标。课程将提供《创新契机分析图》，帮助学员系统地整理思路，明确目标导向。

2. 目标锁定，分析需求

目标设定后，学员需要聚焦于关键需求的分析。通过使用《相关人需求地图》，学员将学习如何识别和分析利益相关者的需求，聚焦于最重要的需求点，从而形成有效的解决方案。

3. 需求聚焦，激发创意

在这一阶段，学员将学习如何激发创意，借助跨界的思维方式，通过《关键需求点创新方案》和《关键需求点扩展方案思维导图》工具，快速产生多种创新方案。

4. 创意决策，达成共识

创意产生后，学员需要通过设定标准和使用决策矩阵，确保团队中的每个成员达成共识，形成统一的解决方案。课程将提供《需求点共识方案》，帮助学员评估方案，并进行排序决策。

5. 共识落地，计划实施

最后，学员需要制定具体的实施计划，通过《创新目标落地行动方案》将共识转化为具体的行动方案，确保创新成果的落地和实施。

六、实践经验与案例分析

在关键需求聚焦培训中，实践经验和案例分析是非常重要的环节。通过真实的商业案例，学员可以更好地理解培训内容的实际应用。例如，某家知名企业在进行产品升级时，运用了需求聚焦的方法，通过分析客户反馈和市场趋势，锁定了产品的关键需求，最终成功推出了一款受到热捧的新产品。这样的案例不仅增强了学员的理解，也提升了他们在实际工作中的应用能力。

七、主流领域的应用

关键需求聚焦培训在多个领域得到了广泛应用，包括制造业、服务业、科技行业等。企业通过该培训提高了员工的创新能力和问题解决能力，进而推动了业务的持续发展。

八、相关理论与学术观点

在关键需求聚焦培训的理论基础上，许多学者提出了不同的观点和方法。例如，设计思维、敏捷管理等理论为该培训提供了丰富的思路和工具。这些理论强调以用户为中心、快速迭代和团队协作，为创新提供了新的视角和方法。

九、总结与展望

关键需求聚焦培训是一种高效的培训方法，有助于企业在激烈的市场竞争中保持创新活力。随着技术的发展和市场的变化，关键需求聚焦的理念和方法将不断演变，未来将会有更多的企业意识到其重要性，并将其融入到日常管理和业务发展中。

通过对关键需求的深入分析和聚焦，企业将能够更有效地应对复杂的商业环境，实现可持续发展和竞争优势。同时，员工的创新思维能力和解决问题的能力也将得到显著提升，为企业创造更大的价值。

因此，关键需求聚焦培训不仅是一种技能培训，更是一种战略思维的培养，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。