经营环境分析

经营环境分析

经营环境分析是指对企业所处的外部和内部环境进行全面、系统的分析，以识别影响企业经营活动的各种因素。这一过程不仅包括对市场条件、竞争态势、政策法规等外部因素的分析，同时也涵盖了企业内部的资源、能力和文化等因素。通过经营环境分析，企业能够更好地制定战略、优化资源配置、提升竞争力。

吴昊：搞定5件事，让培训体系服务训战项目

【课程背景】培训体系是构成组织人力资源体系的底层要素，也是组织人才发展、学习发展工作的核心依据和系统支撑。为组织打造系统、完善、具备实效的培训体系，并将体系顺利推行，是培训管理者和人力资源工作者的必备技能。随着乌卡时代、巴尼时代的来临，组织培训也从过去的“大阵仗”、“全系统”，演变为“小、块、精”和巡战模式。相应的，如何让庞大繁杂培训体系转起来，真正为训战模式服务，为组织业务服务，是每个培训管理者必须要面对的问题。本课程种，吴老师从训战角度出发，立足当下组织实际，结合大量实际管理场景展开教学；从“思维”和“技能”两大角度，帮助学员玩转培训体系，便过去的冗繁庞杂为精炼快捷，使学员学之解惑，学之能用。【课程收益】掌握培训的底层逻辑掌握培训体系的架构掌握训战模式下，玩转培训体系的5大关键动作【课程特色】逻辑清晰，紧贴实际，学之能用，轻松幽默【课程对象】培训工作者【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】（Day1）一. 培训的价值是什么，训战模式的价值是什么？ 1. 课堂研讨：培训的价值是什么？2. 培训的价值：降低学习者的试错成本，满足组织能力成长需求3. 课堂研讨：A公司销售培训为什么会砸锅？4. 训战模式的价值：最大限度促进培训直接价值与间接价值相统一二. 培训体系的对组织有什么价值，基本结构是什么？1. 培训体系对组织的价值：让组织的培训工作有效率，更有效能2. 培训体系的基本结构（“2-4-3”模型）2.1 2个思维顶层：组织战略目标，人才培养/培训工作定位2.2 4个核心子系统：组织系统，文化系统，资源系统，运营系统2.3 3个运营助力：组织绩效管理体系，组织招聘管理体系，组织人才培养体系三. 训战模式下玩转培训体系，需要做到哪些事？1. 案例：A公司的训战项目为什么做不起来2. 让培训体系服务于训战，需要做好5件事：2.1 组织环境和战略分析2.2 制定年度培训规划和计划     2.3 基于任务设计敏捷型学习路径图2.4 设计/运营培训项目2.5 管理培训质量3. 第一件事：组织经营环境和战略解码3.1 组织经营环境分析：经营环境分析模型3.2 组织战略解码：战略地图4. 第二件事：制定年度培训规划和计划   4.1 案例分析：A公司2024年培训规划制定，存在什么问题4.2 制定培训规划的底层思维：客户思维，系统化思维4.3 培训需求诊断“Goldstein + 2”模型：1）组织层：组织核心策略、行动和关键岗位2）部门层：工作任务分析3）个体层：绩效差距分析4）体系层：培训体系检视和问题盘点5）过往层：过往问题检视4.4 培训预算管理：标准法，RIO分析法5. Day1课堂练习：分析本公司经营环境和组织战略，确定培训需求（Day2）1. 第三件事：基于任务设计敏捷型学习路径图1.1 基于任务绘制学习路径图的基本逻辑：1）以岗位核心任务为中心2）仗怎么打，兵就怎么练1.2 基于任务绘制学习路径图的实践操作：1）步骤一：确认关键岗位，组建专家团队2）步骤二：梳理任务逻辑，提取典型任务     3）步骤三：梳理关键动作，确定胜任标准4）步骤四：梳理知识/技能，绘制知识图谱5）步骤五：设计学习项目，绘制学习路径图2. 第四件事：设计/运营培训项目2.1 确定项目选题：1）一看“能不能“2）二看“要哪个3）三定选题2.2 设定项目目标：目标书写4要素：内容清楚，格式规范，用词准确，程度合理2.3 明确项目参与人员1）学员群体2）讲师群体3）支持群体2.4 涉及项目思路和内容 1）项目标题撰写方法 2）项目内容设计2.5 明确项目时间节点2.6 明确项目推进方式3. 第五件事：管理培训质量3.1 分析需求时预估：需求层、环境层、成本层1）需求层：锚定培训目标，勾画任务场景/动作，厘清核心知识点，确定训后评估方式与知识应用方向2）环境层：组织外影响因素，组织内部学习文化，组织内部管理风格，3）成本层：硬性成本，软性成本，隐性成本3.2 落地项目前预估：资源层 1) 学员、讲师、教学方式、时间安排、软/硬件3.3 项目结束后评估：感觉层、知识层、行为层、成果层1）感觉层评估：体现课程 - 学员 - 讲师“3主”原则2）知识层评估：区分“识记 - 理解 - 应用”三个不同的知识掌握程度3）行为层评估：链接业务场景，区分问题维度和评估区间4）成果层评估：直接学习成果评估，间接学习成果评估，决算评估5）需求层评估4. Day2 课堂练习：搭建培训经理岗位学习路径图

吴昊 培训咨询

一、经营环境分析的背景

在当今快速变化的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂。技术进步、市场需求变化、全球化竞争等因素都要求企业具备敏锐的市场洞察力和灵活的应对能力。经营环境分析应运而生，成为企业制定战略和决策的重要工具。

随着乌卡时代、巴尼时代的到来，企业的经营环境更加动态与复杂。传统的经营环境分析方法逐渐不能满足企业的需求，因此，新的分析模型和工具被不断开发和应用。例如，PEST分析法、SWOT分析法、五力模型等，都是现代企业用来分析其经营环境的重要工具。

二、经营环境分析的基本概念

• 外部环境分析
  外部环境包括宏观环境和行业环境。在宏观环境中，政治、经济、社会、技术（PEST）四个因素对企业经营活动产生深远影响。行业环境则主要分析竞争对手、供应商、客户以及替代品的威胁等。
• 内部环境分析
  内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和文化。通过识别企业的优势和劣势，帮助企业制定更具针对性的战略。
• 环境适应性
  企业需要根据经营环境的变化不断调整自身的战略和运营模式，以提升其市场适应能力和竞争力。

三、经营环境分析的方法

经营环境分析的方法多种多样，通常包括以下几种主要方法：

• PEST分析
  PEST分析法是一种宏观环境分析工具，主要分析政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）等因素对企业的影响。通过这种分析，企业可以更好地理解其外部环境，并识别潜在的机会和威胁。
• SWOT分析
  SWOT分析法通过识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业全面评估自身在市场中的位置。这种方法强调内部环境与外部环境的结合，是企业战略制定的重要基础。
• 五力模型
  迈克尔·波特的五力模型分析了行业竞争的五个主要力量：供应商的议价能力、买家的议价能力、替代品的威胁、新进入者的威胁以及行业内部竞争的程度。这一模型帮助企业理解其行业结构，从而制定更有效的竞争策略。

四、经营环境分析的应用

经营环境分析在企业的战略制定、市场营销、产品开发等多个领域均有广泛应用。

• 战略制定
  企业通过经营环境分析识别市场机会和潜在威胁，从而制定出符合自身资源和能力的战略。例如，在进行新市场进入决策时，企业可以通过PEST分析识别该市场的政治、经济、社会和技术环境的特点，制定相应的进入策略。
• 市场营销
  在市场营销中，经营环境分析帮助企业了解目标市场的需求变化和竞争态势，以便制定有效的市场推广方案。例如，通过SWOT分析，企业可以明确自身的市场优势，并利用这一优势在竞争中脱颖而出。
• 产品开发
  企业在进行新产品开发时，借助经营环境分析，可以确定市场需求的变化趋势和技术的发展方向，从而开发出符合市场需求的产品。例如，科技公司可以通过技术分析了解当前技术的最新发展，以便在产品设计中采用最新的技术解决方案。

五、案例分析

以下是几个成功应用经营环境分析的企业案例：

• 苹果公司
  苹果公司在进入中国市场时，通过PEST分析识别市场的政策环境、经济发展水平、社会文化及技术应用等，成功制定出符合中国消费者需求的市场策略，从而迅速占领市场。
• 可口可乐
  可口可乐公司在面临健康饮品趋势时，通过SWOT分析评估自身的市场地位和潜在威胁，及时推出健康饮品系列，成功转型。
• 特斯拉
  特斯拉在进入电动汽车市场时，运用五力模型分析行业竞争情况，制定出差异化的市场策略，成功在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。

六、经营环境分析的挑战

尽管经营环境分析对于企业战略制定至关重要，但在实际应用中也面临诸多挑战：

• 数据获取难度
  经营环境分析需要大量的数据支持，而这些数据的获取往往存在困难，尤其是对于一些新兴市场和行业。
• 分析方法的选择
  不同企业和行业需要采用不同的分析方法，如何选择合适的分析工具是一大挑战。
• 动态环境适应性
  随着市场环境的快速变化，企业需要定期进行环境分析，以确保战略的有效性和适应性。

七、总结与展望

经营环境分析是企业战略制定的重要组成部分，通过对外部和内部环境的全面分析，企业能够更好地理解市场动态，制定出切实可行的战略。然而，随着环境的不断变化，企业也需要及时更新其分析工具和方法，以保持竞争优势。未来，随着大数据和人工智能技术的发展，经营环境分析将更加精准和高效，帮助企业在复杂多变的商业环境中立于不败之地。

参考文献

• Porter, M. E. (2008). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.
• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
• David, F. R. (2017). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts. Pearson.

经营环境分析是一个系统而复杂的过程，涉及多个层面的因素和动态的市场环境。通过有效的经营环境分析，企业能够识别机会与威胁，优化资源配置，从而在激烈的市场竞争中获得成功。