三脑原理培训

三脑原理培训

三脑原理培训是一种现代心理学与教育学的结合，通过对人脑三部分功能的理解与应用，旨在提升个体在沟通、决策、情绪管理等方面的能力。该培训方法在职场沟通、领导力发展、团队合作等领域得到了广泛应用，尤其在审计、财务等专业领域中，其重要性愈发凸显。

顾樱英：“通情达理”高效沟通OH卡工作坊

【课程背景】据职场情报调研了解反馈，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的经理人和 30%的高阶主管都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质，审计人员尤其更甚。因为内容专业度高，数据分析复杂，和跨部门的同事交流起来会产生天然的屏障，如何更好的打破次屏障，让沟通更加的顺畅。本课程将结合情绪认知行为改变方式，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过松规条日记、觉察日记、深度会谈法等工具在不同关键沟通场景中的运用方法，帮助学员知己解彼，先通情后达理，提升沟通效率，降低情绪内耗，让审计人员在职场中发挥影响力，推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握观念影响情绪行为理论，了解情绪如何产生；清晰沟通中他人的情绪，知己解彼，获得同理心；掌握沟通的大局观：核心四要素；掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景；抓住人性的底层逻辑，降低沟通内耗，提升工作效率【课程特色】运用投射技术的OH卡带领学员积极投入学习课程结束后附上一周课后1v1辅导+实际案例解析【课程对象】与外部部门更多沟通的审计人员、审计部门领导等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】通情篇一、沟通时不得不懂的三大人性1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？3、“我”必须分清是非对错—跳出非黑即白的限制性思维二、通情篇之了解自己的情绪1、思考：你可以说出多少种情绪2、识别情绪1：认知行为ABC理论3、识别情绪2：霍金斯能量层级表讨论：为什么审计人员在职场中不聊情绪4、三脑原理：负面情绪我们避无可避5、负面情绪的积极作用：行动力的背后全是负面情绪---悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：年底审计工作开始，业务又特别的忙碌，完全没有时间配合且情绪非常激动，需要业务配合的审计人员可以怎么办？达理篇三、达理篇之沟通的全局观一、沟通核心四要素：--结构：权力到底属于哪一方？--性质：是认同差异还是利益争取？--目标：沟通的多方目标是什么？如何探寻？--风格：托马斯.吉尔曼冲突风格测试，掌握不同风格的应对方式二、审计人员的影响力：--互惠--承诺与一致--权威与认同--喜好与镜像练习：关键沟通场景：沟通前全局分析与准备工作，沟通中察言观色，沟通后情绪反馈四、达理篇之沟通三角型1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：拥有好奇心、慈悲心、放下批判心、指责心2、强有力提问：提问即说服--小练习：你知道我在写什么吗？--封闭式提问的优势和劣势--强有力提问：开放型、如何型、未来型--小练习：如何把问句改为强有力提问的方式--提问而非审问：让每一次对话为对方赋能，且找到合作共赢的可能性练习：是控制对方，还是引导对方？审计如何用合规更好的赋能业务3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通--基于事实的反馈：重复和澄清--基于感受的反馈：赞美和鼓励--练习：用反馈做最好的沟通管理五、组合拳：高效职场沟通术深度会谈法：调研客观事实、了解对方情绪、聚焦真实意图、找出解决方案先通情，再达理：让沟通有效，降低内耗的实际做战方针终极案例练习：工作中常见困难场景应对方案P.S 终极案例练习，可以根据企业客户内部需求，定制化安排，直接解决内部沟通难题

顾樱英 培训咨询

一、三脑原理的基本概念

三脑原理的提出与发展源于对人类大脑结构与功能的深刻理解。人脑可以分为三部分：新皮层、边缘系统和脑干。每一部分都在不同的方面发挥着重要作用。

• 新皮层：负责高层次的认知功能，包括逻辑推理、分析、计划与决策等。这一部分是人类进行复杂思考和创造力的来源。
• 边缘系统：主要负责情感和记忆的处理。它在我们对外界刺激的反应中起着关键作用，影响我们的人际关系和情感交流。
• 脑干：负责基本的生理功能，如呼吸、心跳等。虽然它的功能相对简单，但却是维持生命的基础。

在三脑原理培训中，学员通过理解这三部分的功能与特点，能够更好地掌控自己的情绪与思维，从而在职场中实现更高效的沟通与合作。

二、三脑原理在沟通中的应用

沟通是职场中不可或缺的环节，而三脑原理为提升沟通效率提供了新的视角与工具。以下是几个关键应用方面：

• 情绪识别与管理：通过对边缘系统的理解，学员可以更好地识别自己和他人的情绪。这种能力帮助审计人员在与客户或同事沟通时，能够敏锐察觉对方的情感变化，从而调整自己的沟通策略。
• 高效决策：利用新皮层的逻辑分析能力，学员可以在复杂的职场环境中快速有效地做出决策，降低因情绪波动导致的判断失误。
• 增强同理心：三脑原理强调情感与理智的结合，学员在培训中学习如何通过情感的共鸣来拉近与他人的距离，增强沟通中的信任感与合作意愿。

三、三脑原理在职场沟通中的重要性

在现代职场中，沟通能力已成为评价个人职业素养的重要指标之一。根据职场情报调研数据显示，沟通问题已成为影响员工满意度与工作效率的主要因素。通过三脑原理的培训，职场人士能够在以下几个方面获益：

• 提高沟通的有效性：掌握三脑原理后，学员能够理解沟通的核心要素，从而在不同情境中采取合适的沟通方式，提升沟通的效率。
• 减少人际冲突：通过情绪的有效管理与识别，学员能在沟通中减少误解与冲突，维护良好的人际关系。
• 促进团队合作：三脑原理的应用有助于提升团队成员之间的理解与信任，进而增强团队的整体协作能力。

四、三脑原理与积极心理学的结合

积极心理学强调通过理解个体的内在动机与情感来促进个人成长与发展。三脑原理与积极心理学的结合为培训提供了更深层次的理论支持。

• 情绪认知的提升：通过对情绪产生机制的理解，学员可以更好地管理自己的情绪，减少负面情绪对工作的影响。
• 积极情绪的引导：培训中通过实际案例与工具的使用，帮助学员培养积极的思维模式与情感反应，提升整体工作效率。
• 自我反思与成长：结合积极心理学的理念，学员在培训中鼓励自我反思与总结，通过不断学习与调整，提升个人职业素养与能力。

五、三脑原理培训的实施方法

在实际培训中，三脑原理的应用可以通过多种方式进行，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、情景模拟等。具体实施方法如下：

• 理论讲解：通过对三脑原理相关理论的系统性讲解，帮助学员建立基础知识框架。
• 案例分析：结合实际职场案例，让学员分析沟通中的问题与解决方案，提升实战能力。
• 角色扮演：通过模拟不同的沟通场景，帮助学员在实践中掌握情绪管理与沟通技巧。
• 情景模拟：设计与职场相关的情景，让学员在真实的环境中进行练习，增强学习的实际效果。

六、三脑原理培训的受众及适用领域

三脑原理培训适用于各类职场人士，特别是需要进行频繁沟通的岗位。以下是主要受众及适用领域：

• 审计人员：由于审计工作涉及大量的数据分析与跨部门沟通，掌握三脑原理有助于提升沟通效率与团队合作。
• 管理层：管理者需要通过有效沟通来传达决策与目标，因此三脑原理对于提升领导力和影响力尤为重要。
• 销售与客服人员：与客户的沟通直接影响到销售业绩，掌握情绪管理与同理心技巧对于提升客户满意度至关重要。

七、三脑原理的未来发展方向

随着社会的发展与科技的进步，三脑原理培训在职场中的应用将会更加广泛。未来的发展方向可能包括：

• 数字化培训工具的应用：利用在线学习平台与数字化工具，提升培训的可及性与灵活性。
• 跨学科整合：结合心理学、管理学、教育学等多学科的理论与实践，推动培训内容的丰富与深化。
• 个性化培训方案的设计：根据不同受众的需求与背景，定制化培训内容与方式，提高培训的针对性与有效性。

八、结论

三脑原理培训为职场人士提供了一种全新的思维与沟通方式，能够有效提升个体在工作中的沟通能力与情绪管理水平。通过系统的培训与实践，学员不仅能够掌握理论知识，更能在实际工作中灵活运用，为实现个人与组织的目标做出贡献。

随着职场环境的不断变化，掌握三脑原理的沟通能力将成为每一位职场人士不可或缺的素养，未来的职场将更加依赖于有效的情绪管理与沟通技巧。