积极心理学培训

积极心理学培训

积极心理学培训是基于积极心理学理论的一种培训方法，旨在通过科学的心理学原理和实用的技能提升个人及团体的心理健康水平、幸福感和工作效率。随着社会对心理健康的重视，积极心理学培训在企业、教育、医疗等多个领域得到了广泛的应用和认可。

顾樱英：“通情达理”高效沟通OH卡工作坊

【课程背景】据职场情报调研了解反馈，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的经理人和 30%的高阶主管都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质，审计人员尤其更甚。因为内容专业度高，数据分析复杂，和跨部门的同事交流起来会产生天然的屏障，如何更好的打破次屏障，让沟通更加的顺畅。本课程将结合情绪认知行为改变方式，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过松规条日记、觉察日记、深度会谈法等工具在不同关键沟通场景中的运用方法，帮助学员知己解彼，先通情后达理，提升沟通效率，降低情绪内耗，让审计人员在职场中发挥影响力，推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握观念影响情绪行为理论，了解情绪如何产生；清晰沟通中他人的情绪，知己解彼，获得同理心；掌握沟通的大局观：核心四要素；掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景；抓住人性的底层逻辑，降低沟通内耗，提升工作效率【课程特色】运用投射技术的OH卡带领学员积极投入学习课程结束后附上一周课后1v1辅导+实际案例解析【课程对象】与外部部门更多沟通的审计人员、审计部门领导等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】通情篇一、沟通时不得不懂的三大人性1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？3、“我”必须分清是非对错—跳出非黑即白的限制性思维二、通情篇之了解自己的情绪1、思考：你可以说出多少种情绪2、识别情绪1：认知行为ABC理论3、识别情绪2：霍金斯能量层级表讨论：为什么审计人员在职场中不聊情绪4、三脑原理：负面情绪我们避无可避5、负面情绪的积极作用：行动力的背后全是负面情绪---悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：年底审计工作开始，业务又特别的忙碌，完全没有时间配合且情绪非常激动，需要业务配合的审计人员可以怎么办？达理篇三、达理篇之沟通的全局观一、沟通核心四要素：--结构：权力到底属于哪一方？--性质：是认同差异还是利益争取？--目标：沟通的多方目标是什么？如何探寻？--风格：托马斯.吉尔曼冲突风格测试，掌握不同风格的应对方式二、审计人员的影响力：--互惠--承诺与一致--权威与认同--喜好与镜像练习：关键沟通场景：沟通前全局分析与准备工作，沟通中察言观色，沟通后情绪反馈四、达理篇之沟通三角型1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：拥有好奇心、慈悲心、放下批判心、指责心2、强有力提问：提问即说服--小练习：你知道我在写什么吗？--封闭式提问的优势和劣势--强有力提问：开放型、如何型、未来型--小练习：如何把问句改为强有力提问的方式--提问而非审问：让每一次对话为对方赋能，且找到合作共赢的可能性练习：是控制对方，还是引导对方？审计如何用合规更好的赋能业务3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通--基于事实的反馈：重复和澄清--基于感受的反馈：赞美和鼓励--练习：用反馈做最好的沟通管理五、组合拳：高效职场沟通术深度会谈法：调研客观事实、了解对方情绪、聚焦真实意图、找出解决方案先通情，再达理：让沟通有效，降低内耗的实际做战方针终极案例练习：工作中常见困难场景应对方案P.S 终极案例练习，可以根据企业客户内部需求，定制化安排，直接解决内部沟通难题

顾樱英 培训咨询

一、积极心理学的理论基础

积极心理学是心理学的一个分支，主要关注人类的积极情感、积极特质和积极机构。其核心理念是通过研究如何提升人们的幸福感和生活满意度，帮助人们发掘和发挥自身的潜力。积极心理学的创始人马丁·塞利格曼（Martin Seligman）提出了“PERMA”模型，即积极情绪（Positive Emotion）、投入（Engagement）、人际关系（Relationships）、意义（Meaning）和成就（Accomplishment）五个构成幸福的要素。

• 积极情绪：指个体在生活中体验到的愉悦和满足感。
• 投入：强调个体在活动中投入的深度与专注，通常与流动体验（Flow）相关。
• 人际关系：良好的人际关系是幸福感的重要来源。
• 意义：个体在生活中找到的目的和价值感。
• 成就：个体在工作和生活中所取得的成就感。

二、积极心理学培训的目标与内容

积极心理学培训的主要目标是提升参与者的心理韧性、情绪管理能力和人际沟通技能，以促进个人的全面发展和团队的协作能力。在具体内容上，积极心理学培训通常包括以下几个方面：

• 情绪识别与管理：帮助参与者识别和调节自己的情绪，通过情绪管理提升工作和生活的幸福感。
• 人际沟通技巧：教授有效的沟通技巧和冲突解决策略，促进良好的人际关系和团队合作。
• 积极思维训练：通过各种练习和工具帮助参与者培养积极的思维模式，克服消极情绪。
• 目标设定与实现：帮助参与者明确个人和职业目标，并制定实现计划，增强成就感。
• 心理韧性培养：通过应对挑战和逆境的训练，增强参与者的心理韧性。

三、积极心理学培训的实施方式

积极心理学培训的实施方式多种多样，通常包括线上培训、面对面讲座、工作坊、小组讨论和个体辅导等形式。具体实施时，可以根据参与者的需求和培训目标，灵活选择合适的方式来进行。

• 线上培训：通过网络平台进行课程讲解和互动，方便参与者灵活安排学习时间。
• 面对面讲座：由经验丰富的培训师进行现场讲授，结合参与者的实际情况进行案例分析。
• 工作坊：通过小组活动和互动练习，增强参与者的实践能力。
• 小组讨论：鼓励参与者分享个人经验，促进彼此之间的学习和成长。
• 个体辅导：根据个体的具体情况提供定制化的支持和辅导。

四、积极心理学培训的应用领域

积极心理学培训的应用领域广泛，涵盖了教育、企业、医疗等多个行业。在教育领域，积极心理学培训可以帮助学生提升自信心、应对压力和增强学习动力。在企业中，积极心理学培训能够提升员工的工作满意度和团队合作能力，从而提高整体工作效率。在医疗领域，积极心理学培训可以帮助患者改善心理状态，促进康复过程。

五、积极心理学培训的案例分析

在实际应用中，积极心理学培训已经取得了显著的效果。例如，在某大型企业实施的积极心理学培训项目中，员工的工作满意度和团队凝聚力显著提升，员工流失率降低了20%。通过情绪识别与管理的培训，员工能够更好地应对工作中的压力，保持良好的心理状态。

在教育领域，某高校开展的积极心理学课程帮助学生增强了对学习的积极态度，提高了学术成绩。参与者普遍反映，课程中的情绪管理和目标设定练习使他们在学业中更加自信，能够更好地应对挑战。

六、积极心理学培训的研究现状与未来发展

近年来，积极心理学培训的研究逐渐增多，学者们对其理论基础、实践效果以及应用范围进行了深入探讨。研究表明，积极心理学培训能够有效提升个体的心理健康水平和生活满意度。未来，随着社会对心理健康的重视程度不断提高，积极心理学培训有望得到更广泛的应用，成为提升个体和团队效能的重要手段。

七、结论

积极心理学培训作为一种基于科学理论的培训方法，在提升个体心理健康、促进人际关系和提高工作效率等方面发挥了重要作用。通过系统的培训，参与者能够掌握情绪管理、人际沟通和积极思维等实用技能，从而在工作和生活中获得更大的满足感和成就感。随着对心理健康的重视不断加深，积极心理学培训的前景将更加广阔。