积极心理学培训

积极心理学培训

积极心理学培训是一个日益受到重视的领域，旨在通过科学研究和实践经验，帮助个体和团队提升心理素质、积极情绪和整体幸福感。积极心理学的核心理念在于强调个人的潜能、优势和积极体验，而不仅仅是解决心理问题或消极情绪。该领域的培训内容通常涵盖情绪管理、沟通技巧、自我激励、团队建设等方面，旨在帮助参与者在个人和职业生活中实现更高的成就和幸福感。

顾樱英：高效沟通与有效激励

【课程背景】据职场情报调研了解反馈，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的经理人和 30%的高阶主管都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。职场人所做的每件事都涉及沟通，对内交流，需要沟通；对外洽谈，需要沟通；形成决策，需要沟通；有好的想法、建议、或计划，也需要沟通，可以说，沟通，无处不在。同时，2020年以来，不确定性越来越强，如何在工作中找到确定性，更好的自我激励，自我赋能，不断提升自己的工作效率，也是对职场人提出的最新的要求本课程将结合情绪认知行为模型、激励模型，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过人生平衡轮、丰盛日记等工具，在不同关键沟通场景中的运用TA沟通分析模式和ABC理论等方法，帮助学员提升沟通效率，降低情绪内耗，自我激励，找到工作中的心流状态，在职场中发挥影响力和执行力，推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握沟通中情绪产生的原因，在沟通中保持情绪淡定掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景；了解激励的模型和自我激励的方法抓住人性的底层逻辑，降低沟通内耗，提升执行力和工作效率【课程对象】中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、沟通时不得不懂的三大人性1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？3、“我”必须分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思维二、了解沟通中情绪产生的原因1、思考：你可以说出多少种情绪2、识别情绪1：认知行为ABC理论3、识别情绪2：霍金斯能量层级表4、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用5、逻辑层次：评价行为和评价身份背后引发的不同感受小练习：听见这样的话，你的感受是什么？你该如何应对？三、TA沟通分析模式1、结构化模式：成人我、儿童我、父母我2、结构分析理论：   互补沟通：父母我—儿童我   案例分析：上级对下属的指正：温柔的坚定   交错沟通：儿童我—成人我   案例分析：情绪化的下属对上级进行对抗，上级讲道理应对   错乱沟通：儿童我—儿童我   案例分析：沟通时大家都上情绪了，互相争执且互不相让   练习：遇见情绪化的下属，应该如何更好的引导和交流3、应对分析理论：   我不好—你好：陷入自我否定情绪状态   我不好—你不好：破坏攻击的情绪化状态   我好—你不好：指责性愤怒状态   我好—你好：需要努力的状态，最终实现共赢   练习：团队内部有纷争，领导应该如何用“我好—你好”的方式来进行处理有效的自我激励涨工资就一定有激励作用吗？一点击破：如何找到自己的激励点？拥有一双发现美的眼睛找到工作中的心流状态心流的创造价值如何找到工作中的心流状态氛围感挑战性沉浸式助力大家找到自己的心流状态自我赋能以及赋能他人1、六维职涯全景图：新的时代新的挑战2、先通情，再达理：让沟通有效，降低内耗的实际做战方针3、看见自己的丰盛，才能看见更多人的优势终极案例练习：如何激励“00后”员工

顾樱英 培训咨询

课程内容背景

在现代职场中，沟通能力已经成为每位职场人士必备的重要素质。根据职场情报调研，沟通问题已被认定为职场中最重要的问题之一。数据表明，因人际关系问题而考虑转换工作的人高达44.9%，而50%的经理人以及30%的高阶主管在与他人交往时面临困扰。通过积极心理学的视角来看，这些沟通障碍往往源于情绪管理不当和对他人心理状态的理解不足。

为了解决这些问题，积极心理学培训课程如“高效沟通与有效激励”应运而生，结合情绪认知行为模型与激励模型，通过实际工具和方法，帮助学员提升沟通效率，降低情绪内耗，增强自我激励能力，最终实现职场的心流状态和更高的执行力。

积极心理学的理论基础

积极心理学是心理学的一个分支，强调心理健康和幸福感的提升。该理论的奠基人马丁·塞利格曼（Martin Seligman）在其著作中提出，积极心理学研究的核心在于了解如何使人们的生活更有意义。积极心理学关注的主要领域包括：

• 积极情绪：如快乐、满足和感激等情绪的培养。
• 个体优势：识别和利用个人的优势和才能。
• 人际关系：促进健康和支持性的人际关系。
• 目标设定：帮助个体设定和实现具有挑战性的目标。
• 生命意义：探索生活的意义和价值。

在培训中，积极心理学的原则为沟通技巧和自我激励提供了理论支持，帮助参与者从积极的角度理解和应对各种挑战。

课程内容详解

一、沟通中的人性理解

沟通的有效性常常受到人性因素的影响。在课程中，学员将学习以下三大人性原则：

• 自我中心：理解“我”是万物的尺度，学习打破以自我为中心的思维模式。
• 认知偏差：意识到“我”所知并非全部，培养开放的心态，接受不同的观点和信息。
• 非黑即白的思维：跳出非黑即白的限制性思维，学习从多元的角度看待问题。

这些原则能够帮助学员更好地理解他人的情感和需求，从而提升沟通的有效性。

二、情绪的识别与管理

情绪是沟通的重要组成部分，能够影响沟通的效果。课程教授学员如何识别和管理情绪，内容包括：

• 思考与情绪：帮助学员思考和识别多种情绪，了解情绪的来源和影响。
• ABC理论：通过认知行为的ABC理论，分析情绪的产生和应对方式。
• 霍金斯能量层级表：学习通过霍金斯能量层级表来判断情绪状态，并探索负面情绪的积极作用。
• 逻辑层次：理解评价行为和身份背后引发的不同感受，帮助学员在沟通中保持情绪的淡定。

通过这些理论和工具，学员能够更好地管理自己的情绪，提升沟通的质量。

三、TA沟通分析模式

交流中不同角色的认知和行为会显著影响沟通的效果。培训课程中引入了TA（交易分析）沟通分析模式，帮助学员理解并应用不同的沟通模式：

• 结构化模式：学习成人我、儿童我和父母我的沟通角色，并运用这些角色进行有效的沟通。
• 互补沟通：分析上级对下属的指正等场景，学习如何在沟通中建立有效的互动。
• 错乱与冲突沟通：识别沟通过程中的情绪化反应，学习如何修复沟通中的错误。

通过TA沟通分析，学员能够更深入地理解自己和他人的沟通风格，并采取相应的策略进行有效沟通。

四、自我激励与赋能

自我激励是推动个人成长和职业发展的重要因素。在课程中，学员将学习如何找到自己的激励点，提升自我激励能力：

• 激励模型的理解：学习激励的基本模型，理解不同激励因素对个人的影响。
• 心流状态的发现：通过具体的实践，帮助学员找到在工作中的心流状态，提升工作效率。
• 赋能他人：学习如何在团队中赋能他人，促进整体的绩效提升。

自我激励与赋能的结合，可以帮助个体在职场中实现更高的价值。

课程收益与目标群体

通过参与积极心理学培训，学员将能够掌握有效的沟通技巧，提升情绪管理能力，自我激励能力和团队协作能力。具体收益包括：

• 识别和管理情绪，从而在沟通中保持冷静。
• 掌握应对关键沟通场景的技巧，提升沟通效率。
• 了解激励模型，探索自我激励的方法。
• 降低沟通内耗，提高执行力和工作效率。

目标群体主要为中层管理人员，他们在组织中起着沟通和协调的关键作用，提升他们的沟通和激励能力将对整个团队的绩效产生积极影响。

案例分析与实践经验

在积极心理学培训的实施过程中，实际案例分析和实践经验的分享是不可或缺的环节。通过结合真实的职场案例，课程能够更生动地展示积极心理学在沟通和激励中的应用。

案例分析

例如，在某大型企业中，一位中层经理在团队内部出现沟通障碍，导致项目进度滞后。通过参与积极心理学培训，他学会了识别团队成员的情绪，并运用TA沟通分析模式，调整自己的沟通方式。最终，他成功地改善了团队氛围，推动了项目的顺利进行。

实践经验

许多参与者在完成培训后，分享了他们在日常工作中应用积极心理学理念的实践经验。他们表示，通过提升对情绪的认识和管理，自己在沟通中变得更加自信，从而在关键时刻能更好地表达自己的观点，减少了冲突和误解，增强了团队的凝聚力。

总结与展望

积极心理学培训在当代职场中具有重要意义，尤其是在沟通和激励方面。随着社会的快速发展，职场环境变得越来越复杂，人人都需要具备更强的沟通能力和自我激励能力，以适应变化和挑战。未来，积极心理学的理论和实践将继续丰富和发展，为职场人士提供更有效的工具和方法，帮助他们实现个人与团队的共同成长。

在这个过程中，积极心理学培训不仅仅是提升个人能力的途径，更是创造和谐职场环境、推动组织目标达成的重要手段。通过持续的学习和实践，积极心理学将在职场中发挥越来越重要的作用。