双核人培训

双核人培训

双核人培训是现代企业管理与领导力发展的重要概念，旨在通过系统化的沟通与管理技巧提升领导者的能力。该培训不仅关注个人的专业技能，还强调沟通能力和团队管理的双重发展，以适应现代企业对领导力的多元化需求。

李晓慧：可复制领导力

【课程背景】 很多企业家普遍认为领导力学不会，他们认为领导力是一种天赋或者是打拼出来的、是摸索出来的，但其实领导力是有一套科学的方法和体系。目前公司的领导，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着各种的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；沟通能力贯穿整个管理之中。因此学习一系列的沟通工具提升领导力就变得至关重要了。通用电气公司的传奇CEO杰克.韦尔奇曾经说过，管理就是沟通、沟通再沟通，因此把可复制的沟通方法贯彻到管理中，就是一个人领导力的最佳体现。【课程收益】  了解关键沟通的定义了解沟通的底层是建立尊重和信任掌握倾听技巧，创建良性的交流渠道工作和生活中能灵活运用二级反馈和负面反馈掌握高效开会的精髓掌握正确且高效给下属布置工作的方法【课程特色】亲和力强，如沐春风，课程设计针对性强，互动性强，采用翻转式教学，课程兼具新颖性、趣味性、有效性、启发性。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】企业内部带团队的管理者，HR等【课程提纲】 上午破冰游戏：循环式沟通。职场中沟通的目标和面对的挑战分别是什么？第一部分：关键沟通的定义开场：什么是关键沟通?知识点：关键沟通的三要素互动：哪些不属于关键沟通第二部分：沟通的前提开场：沟通内容和沟通氛围，哪个更重要？知识点：双核人概念视频：《中国合伙人》知识点：四种方式保证沟通氛围尊重道歉对比说明塑造共同目的互动：案例演练总结：双核大脑氛围出发第三部分：如何正确沟通一、沟通视窗1、什么是沟通视窗沟通视窗原理沟通视窗的四个象限2、公开象限公开象限定义什么样的人公开象限比较大公开象限放大的好处和坏处3、隐私象限隐私象限定义隐私的3个层级敲节奏游戏案例4、盲点象限盲点象限定义案例《邹忌讽齐王纳谏》他人揭示盲点时如何对待组织的改进机会来自于客户的投诉5、潜能象限潜能象限定义一生中究竟有怎样的潜能案例：巴菲特的偶像视频《生命不设限》、《我是王德顺》二、倾听的艺术1、学会倾听，创建良性交流渠道书写繁体“聼”字Good  Listener是最受欢迎的素质体验游戏：动物园游戏倾听的6个步骤一个人的死亡之谜（峰值）2、倾听体验活动3个封闭式问题和3个开放式问题谈论你最喜欢吃的食物最恐惧的事情综合练习下午三、给予和接受反馈1、反馈的两种：正面和负面反馈体验：别人做了什么让我感到有帮助/更糟糕要我做、我要做2、反馈的等级零级反馈一级反馈二级反馈案例：TXZ的3颗糖果3、负面反馈什么是BIC注意你的三明治语言绩效反馈的标准步骤3人一组练习负面反馈：观察员、员工、经理，并互换角色。四、高效开会开场：会议主导人角色？主导人=牧羊人知识点：有效会议=行为设计+全程控场动作一：行为设计设计场地设计时间设计环节设计规则动作二：全程控场会前积极跑动开场自我赋能会中敢于干预结束出口成章互动：结合工作分析自己曾主导的会议亮点和不足。五：布置/接受工作五遍法布置一遍复核一遍厘清目的意外情况我的想法   结尾：行动计划的飞机：请于X年X月X日提醒我完成一场二级反馈。（终值）   全天结束。

李晓慧 培训咨询

一、双核人培训的背景

在快速变化的商业环境中，企业领导者面临着越来越复杂的挑战。传统的领导力观念往往将领导力视为一种天赋，认为只有少数人能够胜任。然而，实际情况是，领导力可以通过科学的方法和系统的培训进行培养和提升。许多企业领导者在从专业岗位转型为管理岗位时，缺乏必要的管理技能和沟通能力，导致管理效率低下、团队氛围不佳。

双核人培训的提出，正是为了填补这一空白。它强调管理者不仅需要具备专业的知识体系，还需要在沟通能力和团队管理方面进行全面提升，以便更好地应对复杂的职场挑战。

二、双核人培训的内涵

双核人培训的核心在于“专业能力”与“沟通能力”这两个方面的双重提升。具体而言，双核人培训包括以下几个要素：

• 专业能力：指管理者在其专业领域内的知识和技能，包括行业知识、技术能力等。
• 沟通能力：指管理者进行有效沟通的能力，包括倾听、反馈、会议管理等。
• 团队管理能力：指管理者在团队建设、激励和管理方面的能力，包括冲突管理、决策能力等。
• 情绪智力：指管理者理解和管理自己和他人情绪的能力，包括同理心、情绪管理等。

通过对这四个要素的系统培训，双核人培训旨在帮助管理者在复杂的工作环境中实现更高的管理效率和团队绩效。

三、双核人培训的课程设计

双核人培训的课程设计通常包括多个模块，每个模块针对不同的能力进行深入探讨与实践。以下是一个典型的课程结构：

1. 关键沟通的定义

在这一模块中，学员将学习什么是关键沟通，并理解其在管理中的重要性。课程通过案例分析和互动讨论，帮助学员识别关键沟通的三要素，包括信息的准确性、沟通的时机和沟通的方式。

2. 沟通的前提

本模块强调创造良好的沟通氛围的重要性。学员将学习如何通过尊重、道歉和共同目标的塑造来提升沟通的有效性。通过角色扮演和案例演练，学员能够更直观地理解沟通前提的重要性。

3. 倾听的艺术

倾听是沟通的关键。本模块将帮助学员掌握倾听的技巧，包括如何识别开放式和封闭式问题、倾听的六个步骤等。通过多样化的体验活动，学员能够在实践中提升自身的倾听能力。

4. 给予和接受反馈

有效的反馈机制是团队管理的核心能力之一。学员将在本模块中学习如何给予正面和负面反馈，如何利用BIC模型来提升反馈的有效性。课程还将提供角色扮演练习，使学员能够在安全的环境中练习反馈技巧。

5. 高效开会

会议是团队沟通的重要方式。本模块将教授学员如何设计和管理高效的会议，包括场地设计、时间管理和环节设置。通过案例分析和小组讨论，学员将学习如何在会议中发挥主导作用，确保会议目标的达成。

6. 布置和接受工作

合理的任务布置和接受也是管理者必备的能力。学员将在本模块中学习五遍法的应用，确保任务的明确性和可执行性。课程通过实际案例和小组练习，帮助学员掌握任务布置的技巧。

四、双核人培训的实施效果

双核人培训的目标是提升管理者的综合素质，从而提高企业的整体管理效率和团队士气。实施双核人培训后，企业可预期获得以下效果：

• 沟通效率的提升：通过系统化的沟通培训，管理者能够在日常工作中更有效地传达信息，减少误解和冲突。
• 团队协作的增强：提升的沟通能力和团队管理能力能够促进团队的协作，增强团队凝聚力。
• 员工满意度的提高：良好的沟通氛围和有效的反馈机制能够提升员工的满意度和忠诚度。
• 管理绩效的显著改善：通过优化管理流程和提升管理者的能力，企业整体的管理绩效将得到显著改善。

五、双核人培训的案例分析

为了更好地理解双核人培训的实施效果，可以参考一些成功案例。以下是某知名企业实施双核人培训的案例：

案例：某科技公司实施双核人培训

该公司面临着管理者沟通能力不足的问题，导致团队协作不畅和项目进度延误。经过评估，公司决定实施双核人培训，旨在提高管理者的沟通能力和团队管理能力。

培训实施后，公司管理者在多个方面取得了显著进展：

• 沟通渠道的建立：管理者通过学习关键沟通的理论，能够更有效地与团队成员沟通，信息传递更加畅通。
• 团队氛围的改善：良好的沟通氛围使得团队成员之间的信任度显著提升，工作积极性增强。
• 项目管理的优化：通过高效的会议管理，项目进度得以有效控制，团队协作效率提高。

最终，该公司的项目完成率提升了30%，员工满意度调查结果显示，满意度提高了15%。这一成功案例充分证明了双核人培训的有效性。

六、双核人培训的未来发展趋势

随着企业环境的不断变化，双核人培训也将在以下几个方向发展：

• 数字化转型：随着信息技术的快速发展，数字化工具将被越来越多地应用于培训中，提升培训的效率和效果。
• 个性化培训：未来的培训将更加注重学员的个性化需求，采用定制化的培训方案，以适应不同管理者的特点。
• 持续学习机制：双核人培训不仅仅是一次性的课程，而是将形成持续学习的机制，帮助管理者不断提升自身能力。

综上所述，双核人培训是现代企业领导力发展的重要组成部分，关注管理者专业能力和沟通能力的双重提升。通过系统的培训，企业不仅能够提升管理者的综合素质，还能显著改善团队的工作效率和员工满意度。随着未来企业管理需求的不断变化，双核人培训将继续发展与创新，以适应新的挑战。