思维定式培训

思维定式培训

思维定式培训是指通过系统的培训方法和技巧，帮助个体或团队打破固有的思维模式，培养灵活的思维能力。此类培训通常着重于结构化思维，强调通过标准化的思维工具和语言来提升思考质量和效率。在组织管理、沟通交流、决策制定等诸多领域，思维定式培训的应用正日益受到关注和重视。

梁蕊琳：有效训练你的结构化思维——结构思考力

【课程背景】组织内是否常常会出现以下问题：上传下达不到位，导致工作方向偏离，频频出现无用功；是否有好的方式帮助管理者及员工提升沟通及能力，并在决策中快速抓住事物本质呢？企业内缺乏统一的沟通语言，跨部门沟通效率低下；如何找到企业内部沟通的根本问题并加以解决，进而推动企业的内部协作效率？员工的对外商务时，客户需求、沟通方式的深度思考不足；是否有方法能够训练其思考方式，能够透过现象分析本质，更能对外彰显企业的专业度？结构思考力让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构思考力是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以通过统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。【课程收益】员工能力提升：使员工掌握结构性思维的方法进行表达，在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级的进行表达；组织效能提升：通过员工的结构化思维能力提升，使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提升企业内部沟通效率，减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费；企业形象提升：提升员工对外商务的深度思考及沟通能力，通过结构化的呈现彰显企业专业形象；企业经验沉淀：促进企业隐形的、零散的管理经验梳理，协助企业经验可传承、可复制。【课程特色】教学内容模块化，便于理解和记忆理论与实践兼具，互动式授课为主，包含体验、引导、参与的教学方法，采用场景模拟、案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路，结合大量实践案例，注重课程实用性讲师授课亲和力强、风趣幽默【课程对象】企业中基层管理者，后备管理人才，以及需要将自己的思想、成果、方案、建议进行文字呈现并进行表达的人群【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】导入：结构与思维的力量洞悉：万事万物，皆有结构突破：突破思考枷锁，重塑结构思维定式造成思维惯性思维定式的七大特点发现新视角练习：个人思维定式的发现思维惯性造成的路径依赖如何利用结构性思维规避路径依赖驾驭：三个层次，应用结构理解——隐形思维显性化理解的本质是拆分信息找结构结构化接收信息的三大步骤练习：金字塔文章结构绘制、视频《进击的智人》节选结构绘制重构——显性思维结构化结构化思维的四个特点案例：会议通知结论先行结论先行对职场表达的帮助如何利用结论先行高效表述思想练习：工作报告的结构制作以上统下有理由支撑的结论才有说服力以上统下的实践性案例：麦肯锡商业报告、客户沟通案例归类分组高效简化问题，提升效率人脑的基础功能和思维偏好MECE原则的使用案例：通过隧道的方案、销售额增长指标的拆分逻辑递进时间顺序结构顺序重要性顺序案例：客户服务守则呈现——结构思维形象化如何视觉化呈现结构一站式形象表达——结构罗盘的使用定方向：正确描述问题5W2H框架如何明确问题的根本原因案例：产品质量问题的判定如何基于目标定主题目标导向如何利用AB法则确定沟通目标SCQA原则——故事模式设计序言练习：序言的设计视频：优秀纪录片序言展示SAP原则——设定主题，让表达观点更明确沟通前要思考的问题确定结论：一个目标服务一个结论包装主题：如何设计打动人心的主题案例：选题矩阵的应用纵向结构分层次自上而下疑问回答做分解案例：优秀员工的发言框架自下而上概括总结做聚合案例：概括文章标题、创造绿色家园、维护客户的利益上下结合的实战应用横向结构选顺序演绎，让说服更有利演绎论证标准式演绎论证常见式案例：《为人民服务》节选视频：优秀商品广告归纳，让要点更清晰案例：数字游戏、营业厅行为规范视频：优秀商品广告形象化的呈现方式通过思想模式梳理，匹配对应图示整理流程的流动模式案例：线性、流程、循环、关联关系的使用动态变化的作用模式案例：对立、平衡、合力、阻碍类关系的使用要点清晰的关系模式案例：并列、重叠、包含、分隔类图形使用数据比对的比较模式案例：数据类图形的使用结构图中要点、节点的形象化包装简化类比整合引用练习：报告内容的优化

梁蕊琳 培训咨询

一、思维定式的定义与特征

思维定式是人们在思考或解决问题时形成的一种固定思维模式。它可以提高思维效率，但同时也可能导致局限性。在很多情况下，思维定式会造成思维惯性，使个体在面对新问题时难以产生创新性的解决方案。

1. 思维定式的特征

• 固化性：思维定式一旦形成，个体往往倾向于在类似情况下重复使用相同的思维模式。
• 路径依赖：个体在解决问题时，往往依赖曾经成功的经验，而忽视新的可能性。
• 局限性：思维定式会限制个体的想象力，导致对新信息的排斥，影响创新能力。
• 重复性：在相似情境下，个体会不自觉地采用相同的思维方式，造成思维的单一化。

二、思维定式培训的重要性

思维定式培训在当今企业管理中显得尤为重要，尤其是在快速变革的商业环境中。通过有效的思维定式培训，组织能够实现以下目标：

1. 提升沟通能力

在企业内部，沟通不畅往往导致决策失误和资源浪费。思维定式培训可以帮助员工形成统一的思维和语言标准，从而提高跨部门沟通的效率。

2. 增强决策能力

通过结构化思维的训练，员工能够迅速抓住问题的本质，并在决策时考虑多方面的因素，从而做出更为科学的判断。

3. 促进创新思维

打破思维定式的束缚，鼓励员工从不同的视角分析问题，有助于激发创新思维，推动产品和服务的提升。

三、思维定式培训的实施方法

思维定式培训的实施需要系统性的方法和工具，通常包括以下几个步骤：

1. 识别思维定式

通过问卷调查、访谈或小组讨论等方式，帮助员工识别自身的思维定式和潜在的思维惯性。

2. 理论学习

提供关于结构化思维的理论知识，包括思维定式的概念、影响及其对决策的影响等。

3. 实践演练

通过案例分析、角色扮演、头脑风暴等互动式的方式，帮助学员在实践中运用所学知识，突破思维定式。

4. 反馈与反思

在培训结束后，组织应收集学员的反馈意见，并进行反思，以改进后续的培训课程。

四、思维定式培训的应用案例

许多知名企业已经在实践中应用思维定式培训，取得了显著成效。以下是几个典型案例：

1. 麦肯锡公司

作为最早提出结构化思维的咨询公司，麦肯锡通过系统的思维定式培训，帮助员工在信息分析和问题解决中提升效率。通过使用MECE原则（相互独立、完全穷尽），麦肯锡的咨询顾问能够更清晰地梳理客户的问题，并提出切实可行的解决方案。

2. Google

Google在其内部培训中，注重思维定式的打破，鼓励多样化的思维方式。公司的“20%时间”政策允许员工将20%的工作时间用于自己的项目，这种自由探索的环境促进了创新思维的产生。

3. IBM

IBM通过实施结构化思维培训，帮助员工在复杂的技术环境中，快速有效地沟通和协作。这种培训不仅提升了团队的协作能力，还促进了项目的成功交付。

五、思维定式培训的学术研究

在学术界，思维定式和结构化思维的研究逐渐增多，相关文献探讨了思维定式的形成机制、影响因素及其对组织行为的影响。研究表明，思维定式不仅受到个体经验的影响，还与组织文化、管理风格密切相关。

1. 思维定式的形成机制

研究发现，个体在长期的工作实践中，逐渐形成了一套适用于该环境的思维模式。这种模式在面对类似问题时，会被自动激活，导致思维定式的形成。

2. 影响思维定式的因素

• 个体特质：如性格、经验等会影响个体的思维方式。
• 组织文化：开放的组织文化有助于打破思维定式，而封闭的文化则可能加深思维惯性。
• 管理风格：支持创新的管理风格能够鼓励员工挑战传统思维模式。

3. 思维定式对组织行为的影响

研究显示，思维定式不仅影响个体的决策质量，还对团队的协作和组织的创新能力产生深远影响。企业在实施思维定式培训时，需考虑如何在组织层面促进思维的灵活性和创新性。

六、思维定式培训的未来发展

随着商业环境的不断变化，思维定式培训的形式和内容也在不断演变。未来，思维定式培训有以下几个发展趋势：

1. 数字化培训

数字化技术的发展使得在线培训成为可能。通过在线平台，企业可以为员工提供灵活的培训选择，使员工能够根据自身的需求进行学习。

2. 个性化学习

未来的思维定式培训将更加注重个性化，利用大数据和人工智能技术，分析员工的学习需求，提供定制化的学习方案。

3. 跨界融合

思维定式培训将与心理学、教育学、管理学等多个学科相结合，形成更加系统和全面的培训体系，以适应复杂多变的商业环境。

结论

思维定式培训作为一种有效的培训方法，能够帮助个体和团队打破固有的思维模式，提升思维灵活性和创新能力。在当今快速变化的商业环境中，思维定式培训的重要性日益凸显。通过系统的培训，组织能够提高沟通效率、增强决策能力，并促进创新思维的产生。未来，思维定式培训将朝着数字化、个性化和跨界融合的方向发展，为企业的持续成长提供支持。