中基层管理培训

中基层管理培训

中基层管理培训是指针对企业中层和基层管理干部所设计的培训课程，旨在提升其管理能力和团队管理水平。随着企业规模的扩大和管理层次的增加，中基层管理干部的作用愈发重要。培训内容通常涵盖团队管理、领导力、绩效管理、员工激励等多个方面，帮助管理干部在日常工作中更有效地履行其职责。

杨翊东：中基层管理干部如何做好团队管理

课程背景：当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？中层管理干部在面对团队中不同风格的人能做到合理用人吗？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队?本课程是专门为企业中、基层管理干部所开发的课程，它以团队人员为核心，从选人、用人、培养人、激励人四个方面对企业中、基层干部的管理团队管理能力进行精心研制，使您的中、基层管理干部成为企业真正的中流砥柱!课程收益：全方位了解团队管理者在团队中的核心要点掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业中带团队的中、基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练课程大纲：导入：管理者在团队管理中的角色定位互动研讨：作为上司，我能给下属什么?1. 现代经理作为管理角色的转变2. 团队管理工作中的全景分析3. 现代团队管理者的五大角色第一讲：选人—做好团队管理第一步视频：康熙的选人之道一、创建选人标准1. 企业如何选择到合适的人？2. 人才招聘的四大维度？3. 企业如何选到优秀的人？4. 岗位胜任特征及模型4.1 团队需要什么样的人？4.2 如何建立团队人员标准工具—团队快速建模的方法二、用对选人方法1. 不要完全相信简历  1.1 简历常见套路  1.2 如何在简历中甄别关键信息2. 面试前做好充分准备  2.1 面试约谈的门道  2.2 关键注意力曲线3. 面试方法1：结构化面试  3.1 什么是结构化面试  3.2 结构化面试的关键节点及误区  3.3 结构化面试的流程设计  3.4 结构化面试的实施五步骤工具：结构化面试设计表现场演练：采用结构化面试技巧进行面试4. 面试方法2：行为化面试  4.1 什么是行为化面试  4.2 行为化面试的实施原则  4.3 行为化面试的实施步骤  4.4 行为化面试的实施技巧工具：行为化面试分析表现场演练：采用行为化面试技巧进行面试第二讲：用人—目标与绩效管理一、如何培养员工的高效执行力思考：从驾考看主动执行力1. 情感与目标案例：海底捞为什么具有高效执行力2. 目标制定的关键点3. 方向与路线4. 如何帮助员工设立高自主性目标5. 目标与计划  5.1 用OGSMT做运营计划  5.2 OGSM层次与分解5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系5.4 月/周工作计划管理工具：目标与计划管理表二、如何合理应用绩效管理1. OKR与绩效管理的区别2. 绩效考核与绩效管理3. 绩效管理的工具与应用  3.1 绩效管理的三种方法及应用  3.2 不同方法的对比分析及其适用范围工具：绩效管理方法分析表4. KPI与BSC的合理应用5. 如何与团队进行绩效面谈  5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈  5.2 绩效面谈的流程及步骤  5.3 绩效面谈技巧及方法应用视频：问题在哪现场演练：绩效面谈  5.4 绩效面谈常见问题及技巧第三讲：育人—团队培养与发展视频：神枪手为什么不“神”认知：第一要务及发展变革一、合理授权是团队成长的第一步1. 为什么要授权讨论：大撒把与授权式管理2. 权、责、利的合理把控3. 一张表做好授权管理工具：授权管理分析表4. 不同团队成员如何做好授权管理案例：神偷世家现场演练：一场成功的公司年会二、辅导是团队成长的关键1. 为什么不愿意学习2. 培训与辅导的区别3. 成长目标与团对目标4. 制定团队成长目标的步骤及方法工具：团队成长地图5. 团队辅导的具体步骤及方法工具：团队成长四步辅导法现场演练：辅导第四讲：留人—团队人才的容留与保有一、打造高刺激性的激励政策1. 为什么激励这么重要案例：列宁、希特勒、特朗普2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么3. 员工需求理论的实践4. 员工激励的方法与技巧  4.1 物质与精神一起抓  4.2 和员工做朋友工具1：物质激励案例库工具2：常用精神激励的方法分析表二、创造清晰的职业发展路径1. 为什么要对员工职业生涯实施管理2. 职业锚与职业路径3. 职业发展的各个阶段三、管理者人才的容留1. 待遇、情感与发展留人2. 人文关怀与人性化管理2.1参与式的管理2.2放权与授权的管理2.3员工关怀课程最后，回顾总结，提问答疑

杨翊东 培训咨询

一、背景与发展

在现代企业管理中，中基层管理干部通常是连接高层决策与基层执行的桥梁。他们不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需掌握团队管理的有效方法。企业在快速发展的过程中，这些管理者的能力直接影响到团队的执行力和整体绩效。因此，中基层管理培训应运而生，成为提升企业管理效能的重要手段。

• 1.1 发展背景

随着市场竞争的加剧和企业环境的快速变化，企业对于管理者的要求不断提高。许多企业发现，尽管中层干部在专业技能上表现出色，但在团队管理和领导力方面却往往缺乏系统的培训和指导。

• 1.2 培训目标

中基层管理培训的主要目标是帮助管理干部提升管理技能，明确其在团队中的角色，掌握有效的选人、用人、育人和留人策略，从而形成高效的团队执行力。这不仅有助于个人职业发展，也能促进企业的整体绩效提升。

二、课程设计与内容

中基层管理培训课程内容丰富，通常包括以下几个核心模块：

• 2.1 团队管理的角色

培训首先帮助管理者理解自身在团队管理中的角色定位，包括领导者、教练、激励者等多重身份。这些角色的明确有助于管理者在团队中发挥更大的影响力。

• 2.2 选人

选人是团队管理的第一步，课程将深入探讨如何制定选人标准、如何进行结构化和行为化面试等内容。通过案例分析和实战演练，帮助管理干部掌握实用的选人技巧。

• 2.3 用人

用人不仅仅是将合适的人放在合适的位置，更重要的是如何培养和激励他们。课程将介绍目标管理、绩效考核等工具，帮助管理者提升团队的执行力。

• 2.4 育人

团队的持续发展离不开对人才的培养。培训将探讨如何有效地进行员工辅导和职业发展规划，促进员工的专业成长。

• 2.5 留人

最后，留人策略也是中基层管理者必须掌握的技能。课程将介绍各种激励机制和职业发展路径设计，帮助管理者创造良好的工作环境，增强员工的归属感。

三、关键理论与方法

在中基层管理培训中，常用的理论和方法包括：

• 3.1 目标管理（MBO）

目标管理是一种通过设定明确的目标来提升团队执行力的方法。管理者与团队成员共同设定目标，确保每个人都能朝着同一方向努力。

• 3.2 绩效管理（PM）

绩效管理是评估和提升员工工作表现的重要手段。通过定期的绩效回顾和反馈，帮助员工明确自己的优缺点，制定改进计划。

• 3.3 激励理论

如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，帮助管理者理解员工的需求，从而制定更有效的激励措施。

四、实际案例分析

通过实际案例的分析，可以更好地理解中基层管理培训的应用效果。

• 4.1 海底捞的服务管理

海底捞以其卓越的服务而闻名，背后是其对员工的高效管理与激励机制。培训中，管理者可以学习其成功的团队管理经验，以及如何通过有效的激励政策提升员工的工作热情。

• 4.2 阿里巴巴的团队文化

阿里巴巴提倡的“客户第一、团队合作、拥抱变化”文化，为中基层管理干部提供了一个良好的团队管理范例。课程将分析阿里巴巴如何通过文化建设促进团队凝聚力。

五、培训效果评估

为了确保培训效果，企业通常会通过多种方式对培训进行评估，包括但不限于以下几种方法：

• 5.1 课程反馈

通过对参与者的反馈收集课程内容的有效性和实际应用情况，以便不断改进培训课程。

• 5.2 行为观察

培训后，企业可以通过观察管理干部在实际工作中的行为变化，评估培训对其管理能力的提升效果。

• 5.3 绩效指标

通过对团队绩效的跟踪，评估培训对团队整体表现的影响，包括业绩改善、员工满意度提升等。

六、未来发展趋势

中基层管理培训在未来将更加注重以下几个方面：

• 6.1 数字化培训

随着技术的发展，数字化培训工具将逐渐成为主流，在线课程、虚拟培训等形式将被广泛应用。

• 6.2 个性化学习

根据不同管理者的背景和需求，提供个性化的培训内容，将提升培训的针对性和有效性。

• 6.3 持续学习文化

企业将更加注重建立持续学习的文化，鼓励管理者不断提升自身能力，以适应快速变化的市场环境。

七、总结

中基层管理培训是提升企业管理水平的重要手段，随着企业对管理者的要求不断提高，系统、专业的培训课程将愈来愈受到重视。通过选人、用人、育人、留人等多维度的培训，企业能够培养出更具执行力和凝聚力的团队，最终实现企业的长远发展目标。以此为基础，中基层管理干部将能够更有效地应对未来的挑战，推动企业的持续进步。