引导工具应用培训

引导工具应用培训

概述

引导工具应用培训是指通过系统的培训方法，帮助内训师、管理者及储备干部等专业人员掌握引导技术与工具，以提升其在培训、会议或团队建设中的引导能力。现代企业面临着日益复杂的环境与挑战，如何有效激发团队成员的参与感、提升讨论的效率与质量成为了培训领域中的一项重要任务。引导工具的应用不仅能促进参与者之间的互动，还有助于形成共识、激发创意，为团队的决策与执行提供强有力的支持。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

课程背景

在企业培训的过程中，内训师常常面临多重挑战，包括如何激发参与者的兴趣、保持讨论的集中性、提升互动效果等。引导技术作为一种先进的培训方法，能够有效应对这些挑战。通过引导工具，内训师可以更好地把控培训流程，避免因信息不对称或思维不统一导致的效率下降，从而提高培训的整体效果。

课程收益

参与引导工具应用培训后，学员将能够掌握以下内容：

• 引导的基本原则与理念，了解如何在培训中灵活切换培训师与引导师的角色。
• 熟练运用常见的引导工具，提升会议、头脑风暴等活动的效率与效果。
• 构建共创氛围，培养团队的协作能力，增强团队凝聚力。

目标受众

本课程主要面向内训师、管理者及储备干部等，希望通过引导工具提升自身引导能力与团队表现的专业人士。课程设计旨在满足不同层次参与者的需求，帮助他们在各自的工作领域中应用所学知识。

课程方式

课程采用多元化的教学方式，包括讲授、小组讨论、互动游戏、引导工具体验和实践练习等，旨在通过丰富的实践活动增强学员的学习体验，确保所学知识的有效应用。

课程大纲

本课程分为多个模块，涵盖引导工具的各个方面：

模块1：导入互动游戏

通过引导流程的简介，帮助学员理解引导师与培训师的状态转换，激发参与者的兴趣，为后续学习奠定基础。

模块2：引导工具

这一模块是课程的核心，主要包括四个部分：

• 澄清讨论主题/议题
  • 引导中的澄清技巧：通过有效的提问帮助团队明确讨论的议题。
  • 引导中的提问技巧：掌握开放式与封闭式问题的运用，以引导深入思考。
• 引导高效讨论
  • 个人小组团队：让每位参与者先进行独立思考，再在小组内讨论，最后分享成果，增强安全感，激发创意。
  • 艺廊街：参会者分组讨论多个议题，充分调动每个人的积极性，促进多维度的思考。
  • 世界咖啡：通过角色分配与小组讨论，促进不同观点的碰撞，激发团队的创造力。
  • 投票工具：通过小组投票了解团队共识，推动讨论进程。
• 制定行动计划
  • 行动旅程图：可视化团队的行动计划，明确短期与长期目标。
• 总结工具
  • 黄金三问：反思讨论的效果，明确改进点。
  • ORID：通过结构化的反思方式帮助团队总结经验与教训。
  • 向前一步：鼓励每位参与者分享他们的感悟，促进团队的深入交流。

模块3：总结、练习与点评

在这一模块中，通过分组讨论与点评反馈的形式，学员将设计并带领引导流程的环节，进一步巩固所学知识，确保能够在实际工作中灵活应用引导工具。

引导技术的理论基础

引导技术的核心在于有效沟通与协调，基于以下几个理论基础：

• 社会建构主义：强调知识是通过社会互动建构而成的，参与者的互动能够促进知识的分享与共创。
• 系统思维：引导师需要具备系统思维能力，能够从整体上把握培训或会议的流程与目标。
• 多元智能理论：理解团队成员的多元智能特征，采用不同的引导方式满足不同参与者的需求。

引导工具的实际应用案例

在现代企业的培训中，引导工具的应用已经取得了显著的效果，以下是几个成功案例：

• 某科技公司：通过引导工具的应用，该公司成功举办了一次高效的头脑风暴会议，参与者在短时间内提出了30多个创新项目，最终选定5个进行实施。
• 某制造企业：在一次团队建设活动中，采用了“世界咖啡”方法，促进了不同部门之间的交流，增加了部门间的合作意识。
• 某教育机构：通过引导工具的培训，教师们在课堂上实现了更高效的互动，学生的参与度明显提高，学习效果得到了显著提升。

引导工具的选择与实施

在选择与实施引导工具时，内训师需考虑以下几个因素：

• 参与者的背景与需求：了解参与者的行业背景、职业角色以及他们的具体需求，以便选择合适的引导工具。
• 培训目标：明确培训的最终目标，选择能够有效达成目标的引导工具。
• 环境与资源：考虑到培训的环境、时间限制以及可用资源，选择适合的工具与方法。

未来发展趋势

随着企业培训需求的不断变化，引导工具的应用也将呈现多样化的发展趋势：

• 数字化与在线培训：随着远程工作与在线会议的普及，引导工具的数字化应用将成为趋势，如何在虚拟环境中有效引导将是未来的挑战。
• 跨文化引导：随着全球化的推进，跨文化沟通与引导将变得越来越重要，需要内训师具备更强的文化敏感性与适应能力。
• 数据驱动的引导：未来的引导工具将更加注重数据分析，通过数据洞察参与者的需求与反馈，优化引导策略。

总结

引导工具应用培训为内训师与管理者提供了强有力的技能提升平台，帮助他们在复杂的培训环境中有效激发团队的创造力与参与感。通过学习与实践各种引导工具，参与者能够在实际工作中更好地引导团队，提升工作效率，最终实现团队目标。

参考文献

在撰写本篇内容时，参考了一系列关于引导技术、团队管理及培训方法的主流文献，这些文献为引导工具的理论基础与实践应用提供了重要的支撑。

附录

为更好地理解引导工具的应用，建议参与者在培训后积极实践，结合自身的工作实际，不断探索与总结，推动个人与团队的共同成长。