引导技术培训

引导技术培训

引导技术培训是一种旨在提升培训效果和参与者互动的专业培训方式。该技术通过系统化的引导方法和工具，使培训师能够更有效地激发参与者的思维，达成共识，提升团队合作能力。本文将深入探讨引导技术在培训中的应用，定义其在主流领域的含义，分析相关专业文献以及机构的实践经验，为读者提供全面的理解与参考。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

一、引导技术的背景与发展

引导技术的理念源于教育学、心理学以及组织行为学等多个学科。随着社会对团队协作与创新能力的重视，引导技术逐渐成为企业培训的重要组成部分。早在20世纪80年代，组织发展理论的兴起便为引导技术的应用奠定了基础，随后的几十年里，随着心理学与教育学的进步，各类引导技术工具逐渐被开发与推广。

在当今快节奏的商业环境中，企业在进行内部培训时面临着诸多挑战，包括信息的快速变化、参与者的多样性以及团队协作的复杂性。这些挑战促使培训师需要采用更为灵活和高效的引导技术，以确保培训目标的达成。

二、引导技术的核心概念与原则

引导技术的核心在于通过有效的沟通与互动促进参与者的思考与讨论。其基本原则包括：

• 参与性：引导技术强调每位参与者的积极参与，确保每个人都有机会表达观点。
• 共创性：通过团队协作，共同创造新的想法和解决方案。
• 目标导向：引导过程中始终关注培训目标，确保讨论不偏离主题。
• 灵活性：根据参与者的反应和讨论进程，灵活调整引导策略和工具。

三、引导技术在培训中的应用

引导技术在培训中的应用主要体现在以下几个方面：

1. 激发参与者的创意

通过引导技术，培训师能够创造一个开放的讨论环境，使参与者在没有压力的情况下自由表达自己的想法。例如，在头脑风暴环节，通过适当的引导问题，参与者可以提出各种新颖的创意，促进创新思维的碰撞。

2. 提升团队共识

引导技术可以有效地帮助团队达成共识。在培训中，通过小组讨论和投票等方式，参与者能够在不同观点中进行深入的交流，从而找到共同的立场与解决方案。

3. 增强互动效果

引导技术强调互动，通过游戏、案例分析和小组讨论等形式，参与者能够在积极的氛围中提升学习效果。例如，在“艺廊街”的活动中，参与者在不同小组之间互相讨论，增加了信息的流动性和互动性。

4. 控制培训流程

培训师在引导过程中需要保持对整体流程的把控，确保讨论不偏离主题。通过设定议程和时间控制，培训师可以有效管理讨论的进度与深度。

四、引导技术的常用工具与方法

在实际培训中，培训师可以运用多种引导工具以提升培训效果。以下是一些常见的引导工具及其应用场景：

1. 澄清讨论主题

在讨论开始前，培训师需要明确讨论的主题和议题。使用提问技巧，帮助参与者理清思路，确保每个人都对讨论内容有清晰的理解。

2. 高效讨论工具

• 个人小组团队：这种方法鼓励参与者首先独立思考，然后在小组中分享观点，最后由小组代表向全体参与者汇报，确保每个人的意见都得到重视。
• 世界咖啡：通过设定不同的讨论主题，参与者在小组内进行轮换讨论，促进不同观点的碰撞与融合。

3. 制定行动计划

行动旅程图是一种可视化工具，参与者可以在图上标注当前状态和未来目标，形成清晰的行动指引。

4. 总结与反馈工具

• 黄金三问：通过“哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么”，帮助参与者总结学习经验。
• ORID方法：通过客观事实、个人感受、思考启发和行动计划四个步骤，引导参与者进行深度反思。

五、引导技术的案例分析

在众多企业和组织中，引导技术的成功应用案例屡见不鲜。以下是几个典型的案例分析：

1. 某科技公司

该公司在进行新产品开发时，采用“世界咖啡”法进行头脑风暴。参与者分成多个小组，围绕不同的产品特点进行讨论。通过这种方式，公司成功收集了多达200个创意，最终选出最佳方案进行开发。

2. 某教育机构

在培训教师的过程中，该机构运用“艺廊街”方法，让参与者自由选择感兴趣的主题进行深入讨论。结果，教师们之间的互动显著增加，提升了培训的有效性和参与度。

3. 某非营利组织

该组织在筹备年度活动时，利用引导工具进行团队建设和行动计划的制定。通过小组讨论与投票，团队达成了共识，并明确了各自的职责，确保活动的顺利进行。

六、引导技术的前景与挑战

随着企业对培训效果的重视，引导技术在培训中的应用将越来越广泛。然而，培训师在使用引导技术时也面临一些挑战，包括：

• 参与度不均：有些参与者可能较为内向，不愿意发言，影响整体讨论效果。
• 信息过载：在快速的信息交流中，可能会出现信息过载，导致讨论焦点不明。
• 技术适应性：不同的培训场景可能对引导技术的要求不同，培训师需要灵活调整策略。

七、结语

引导技术培训为内训师和管理者提供了一种新的思维方式与工具，帮助他们在培训中激发参与者的热情与创造力。通过合理运用引导技术，可以有效提升团队的沟通与协作能力，达成更高的培训效果。随着社会对团队合作与创新能力的重视，引导技术的应用前景将更加广阔。

综上所述，引导技术在培训中的应用不仅提升了互动效果，也促进了团队的共同成长。未来，随着技术的发展与培训需求的变化，引导技术必将在更多的领域和场合中发挥重要作用。