中层管理技能培训

中层管理技能培训

中层管理技能培训是针对企业中层管理者所设计的一系列培训课程与活动，旨在提升其管理能力、团队组织能力及沟通协调能力。随着现代企业对管理水平的要求不断提高，中层管理者在企业运营中扮演着愈发重要的角色。因此，对中层管理者进行系统的技能培训显得尤为必要。

王克进：MTP中层管理技能提升

【课程背景】企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者!我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。本课程由国内知名管理咨询培训专家张国银老师潜心多年研究并结合自身管理实践与当下企业的实践开发出来的，讲求实战性、实用性和实效性的原则，真正力求让学员听得懂、学得会、做得到。【课程收益】把握中高层领导在组织中所扮演的角色学会有关目标与计划制订的方法与工具掌握团队分工与过程检查技巧掌握跨部门沟通与协作的技巧掌握时间管理的几个原则和方法学会如何做好心态管理与性格分析的方法掌握运用不同领导风格的技巧掌握职业化修炼的方向和方法【课程特色】【课程时间】2天，6小时/天【课程对象】企业中层管理干部。【课程方式】【课程大纲】第一部分：管理的基础何谓管理？管理者的定义与角色认知组织的目的与目标管理的方法管理与人力资源管理者的立场与职责案例：员工仓库吸烟被罚管理者的立场案例：丰田老员工擦车管理者对上、对下与对外的的职能管理的六个层面案例：旧同事变新下属管理者的基本姿态案例：老妇人与母鸡案例：泰勒与圆锹作业管理者的6大意识：达成意愿、打破现状、效率意识、科学管理、全面判断、有意识的管理第二部分：计划与目标达成管理的流程PDCA工具的应用制定计划的流程明确目的的方法与注意点科学的思考方法任务的分配与执行任务分配的条件与方法如何让员工自动自发的执行任务过程跟踪与检查过程检查和目的、对象和内容根据目标主动调整案例：吴科长的不满如何让员工自动自发的调整第三部分：跨部门沟通与协调四种不同性格特质的特点及沟通老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型的特点四种不同特质人群沟通与激励2．跨部门协调的技巧协调的目的与方法协调的对象与时机案例：车间改造的纠纷协调的种类与整合式协调3．不同管理风格管理者的管理误区   管理风格的修炼与调整   不同管理风格管理者的团队配合第四部分：管理者的职业化之路1、心态与情绪管理阳光心态案例：雨天的忧愁核心要点：心态的概念及价值总结提炼：心态好的人三个优势实用方法：如何塑造阳光心态空杯心态案例：一杯好茶答疑解惑：为何要空杯心态对比分析：三种心态三种命运方法实操：如何获得“空杯”心态情绪管理原理探究：情绪的来源归类分析：情绪的分类现象剖析：低情商情绪化5种表现总结提炼：埃利斯情绪调整ABC法则现场测试：情绪的公式2、责任与担当与上司沟通的频率、方式和方法明确上司在工作中的期待问题的意识与改善复盘的技巧与提升组织能力思维的打造汇报的流程与技巧3.时间管理现场测试：时间管理能力自测核心理念：时间的四大独特点归类分析：四代时间管理发展变化实用方法：高效时间管理四大法则更新认知：时间管理五条谎言成功心法：时间管理原则互动练习：工作中价值为80%和20%工作有哪些？第五部分：行动与总结1．重点认知梳理与分享2．重点管理工具梳理与分享3. 行动计划与分享

王克进 培训咨询

一、培训背景

在企业经营过程中，管理的有效性直接影响到战略目标的实现。高层管理者常常面临企业执行力不足、效率低下等问题，导致组织战略无法有效落实。中层管理者作为承上启下的重要角色，必须具备扎实的管理知识和技能。然而，许多企业在选拔管理者时，往往只考虑员工的工作表现而忽视了管理能力的培养。

在此背景下，针对中层管理者的培训应运而生。通过系统的管理技能培训，提升中层管理者的综合素质，使其能够更好地管理团队、协调资源，从而提高企业的整体效益和市场竞争力。

二、培训目标

中层管理技能培训的核心目标是提升管理者的综合管理能力，具体包括：

• 明确中高层领导在组织中的角色与职责。
• 掌握目标与计划的制定方法与工具。
• 提高团队分工与过程检查的技巧。
• 增强跨部门沟通与合作的能力。
• 提升时间管理的原则与方法。
• 学习心态管理与性格分析的技巧。
• 熟练运用不同的领导风格。
• 掌握职业化发展的方向与方法。

三、课程特色

中层管理技能培训课程通常具有以下特色：

• 实战性：培训内容紧密结合企业实际管理案例，确保学员能够学以致用。
• 实用性：课程涵盖多种管理工具与技巧，帮助学员在日常管理中实际运用。
• 互动性：通过小组讨论、角色扮演等方式，提高学员的参与感与学习效果。

四、培训内容

中层管理技能培训的具体课程内容通常包括以下几个方面：

1. 管理的基础

管理的基础模块主要讲解管理的定义、管理者的角色认知、组织的目的与目标等基本概念。通过案例分析，帮助学员理解管理者的立场与职责。

2. 计划与目标达成

该模块重点讲解管理的流程及PDCA工具的应用，帮助学员制定科学合理的计划，明确任务分配及执行方法，确保团队能够高效完成目标。

3. 跨部门沟通与协调

沟通与协调是中层管理者的重要职责。该模块通过分析不同性格特质的沟通特点，帮助学员掌握跨部门协调的技巧，提升组织内部的沟通效率。

4. 管理者的职业化之路

此部分关注管理者的心态与情绪管理，强调阳光心态的重要性，并提供情绪管理的方法与工具，帮助管理者在工作中保持积极心态。

5. 行动与总结

最后，培训课程将通过重点认知梳理与行动计划分享，帮助学员总结所学知识，并制定未来的行动计划。

五、培训对象

中层管理技能培训的主要对象是企业中的中层管理干部，包括部门经理、项目负责人等。培训内容根据不同层级管理者的需求进行调整，确保培训的针对性与有效性。

六、培训方式

中层管理技能培训一般采用多种培训方式相结合的形式，包括讲授、案例分析、分组讨论、情景模拟等，旨在增强学员的学习体验和实际操作能力。

七、学术观点与理论支持

中层管理技能培训的设计与实施，受到多种管理学理论的支持。例如，彼得·德鲁克的管理理论强调管理者的角色不仅是管理，还包括领导和激励下属。通过有效的培训，中层管理者可以更好地履行这些职能。

此外，现代管理学中的“变革管理”理论也为中层管理者提供了重要的指导，帮助他们在面对组织变革时，具备更强的适应能力与领导能力。

八、案例分析

在实际培训中，通过真实案例的分析，可以让学员更加深刻地理解理论与实践的结合。例如，在讨论“员工仓库吸烟被罚”案例时，学员可以分析管理者在此事件中应采取的立场与措施，从而提升处理类似事件的能力。

九、培训效果评估

培训效果的评估是确保中层管理技能培训成功的重要环节。评估方法通常包括学员反馈、培训后的绩效改善以及对管理实践的实际应用效果等。通过这些反馈，可以不断优化培训课程内容与方式，提升培训的实际效果。

十、总结与展望

中层管理技能培训是提升企业管理水平的重要途径。随着经济环境的变化与企业发展的需求，未来的培训将更加注重个性化与针对性，结合新技术与管理理念，为中层管理者提供更为全面的培训内容。

通过不断的学习与实践，中层管理者将能够更好地应对工作中的挑战，为企业的发展作出更大的贡献。

参考文献

• 德鲁克, P. F. (2007). 管理的实践. 北京: 机械工业出版社.
• 科特尔, J. P. (2012). 领导变革. 北京: 机械工业出版社.
• 巴特尔, A. (2010). 管理者的职业化. 上海: 上海财经大学出版社.
• 汤姆, P. (2015). 管理者的沟通艺术. 广州: 广东经济出版社.

中层管理技能培训是企业提升管理者能力的重要途径，通过系统的培训，能够有效提高企业的管理水平与竞争力。未来的培训将继续结合最新的管理理论与实践，促进管理者的职业发展。