管理者定位培训

管理者定位培训

管理者定位培训是指针对管理者的职业发展和管理能力提升，通过系统的培训课程帮助其明确自身角色定位和职责，从而提升团队绩效和管理效率的一种专业培训形式。该培训旨在帮助管理者在复杂多变的商业环境中清晰自我定位，掌握团队管理的核心技能，最终实现个人与组织的双重目标。

岳焱：绩效引擎—团队目标绩效管理

【课程背景】一个高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为部门经理最重要的工作是管人。但是仅仅懂得管人还是远远不够的，部门经理还要具备带领下属在规定的时间里实现目标的能力提升成员的绩效，完成组织目标。所以目标绩效管理已经成为了管理者的核心工作。组织通过管理者完成目标，管理者通过绩效的提升来体现自身的价值。而实践中，管理者常常遇到以下问题：我辛辛苦苦干一年，上司却认为我只是完成任务却没有提升绩效；我从上司那里拿到年度目标，却不知道如何转化成部门目标来承接；部门的目标，我不知道如何将它分解下去，让下属团队能够承接目标；年初已经共识了各自的目标，但执行过程中出现了偏差、脱节，无法闭环；我很想完成团队目标，也相信目标必须要完成，但面对低绩效员工束手无策，不知道如何让他们能够有动力、有能力实现各自目标来支持部门目标；我的团队成员普遍缺乏目标感，我不知道如何让他们建立目标感，围绕目标开展工作； 要打造高绩效团队，必须掌握高绩效团队的特征以及员工的表现。课程内容贴近现实管理中的人性，给予学员有助于团队协同与发展的技能和管理工具。企业经营的成败很大程度是取决于经理人的优劣，因此，帮助和辅导部门经理如何更有效地清楚自己的定位和打造高绩效团队的技能，正式本次课程的重点。该课程没有干瘪晦涩的理论，主要引用大量的鲜活案例、PDCA、4R/YCYA管理工具、生动的体验活动，让学员深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出自己的职场状态优化方案，制定有效的管理措施，螺旋式提升班组管理能力。【课程模型】【课程收益】掌握绩效管理的定义、流程与宗旨；用绩效管理方法推动业绩达成和员工持续改善；掌握常用的绩效管理工具；学会部门绩效管理的指标分解；学会员工绩效管理的指标拆解；学会绩效复盘、评估、反馈、沟通技巧；学会绩效管理中的关键难点。【课程特色】聚焦目标：用鲜活的案例或视频给出场景，提出问题，引发学员思考；引发讨论：发动学员讨论，启动学员解决问题的经验，重新建立理解；论证新知：老师总结归纳学员的观点，提炼出新的观点，工具和方法；工具应用：让学员应用新的工具和方法反复演练，老师点评，直到掌握；融会场景：引导学员将所学的方法和工具应用到实际管理场景中去，灵活运用。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】中层管理人员、储备管理者、基层管理者及刚转型管理岗位人员【课程方式】理论讲授(40%）+（案例分析、互动交流、小组研讨）共计40%+实操练习(20%）【课程大纲】一、重塑元知：绩效价值理念1、  绩效目标的困惑与本质：绩效考核与绩效改进绩效是什么？绩效的6种基本逻辑绩效改进的“三支点“思维现场测试：“危险的直觉“2、  绩效目标的四个误区：目标设计割裂化目标关系无算法目标价值短期化目标结果滞后化案例研讨：索尼公与三星绩效考核两种结果3、绩效改进原则：RSVP为什么原则这么重要？RSVP“原则：关注结果、系统思考、增加价值、伙伴协作场景互动：“扬汤止沸“带来的危害工具样例：二、澄清目标：聚焦绩效结果1、  组织分析：部门生意模式内部价值链：销售价值链-交付价值链-支撑价值链-管理价值链设计部门的生意模式建立共同愿景：共鸣-共识-共行-共赢确定价值导向案例分析：谁是绩效评价的主导者？2、改进分析：寻找绩效改进的机会 从定义到改进案例分析：稻盛和夫的工作现场有神明3、目标分析：确定部门绩效目标聚焦业务场景下的绩效目标设定业务场景细分的四个维度五步法确定部门目标任务书一：《确定结果性问题》工具样例：三、探寻驱动：激活绩效引擎1、  “先技控再人控”2、  根因分析：找到根本差距明确改进重点什么是“真正的问题“？问题四化：终点问题节点化、节点问题层级化、层级问题客观化、客观问题数据化设计驱动公式3、  目标三轮矩阵：现状轮、愿景轮、计划轮设计年度目标和预算4、  策略优选矩阵：任务书二：《部门驱动因素测算表》工具样例：四、界定路径：推进关键动作1、  绩效是“做“出来的2、  讨厌的阶段偏差3、  确定绩效基本方案三步骤员工绩效指标的分解员工绩效指标权重的设置办法员工绩效关键动作确定案例分析：不可缺失的“过程专家4、  绩效关键路径五步法团队游戏：过程数据的真实性？5、  关键动作的分解任务书三：《关键执行动作书》工具样例：五、持续改进：回归经验传承1、评估的基础：回归“人性“2、结果性评估：评估复盘反馈3、过程性评估：目标系统评估：平衡计分卡与KPI动力系统评估：人才九宫格的应用管控系统评估：绩效管理的循环流程管控4、IPO改进复盘法5、规模复制与管理赋能任务书四：《评估复盘表》

岳焱 培训咨询

一、管理者定位的背景

在现代企业管理中，管理者的角色愈发重要。随着市场竞争的加剧和组织结构的复杂化，管理者不仅需要具备基本的管理技能，还需具备战略思维、团队领导力以及绩效管理能力。管理者定位培训应运而生，成为提升管理者综合素质的重要手段。

1. **市场环境的变化**：全球化进程加速、技术快速发展、消费者需求多样化等因素使得企业面临前所未有的挑战。管理者需要在这样的环境中寻求应对策略，确保团队在竞争中立于不败之地。

2. **组织结构的扁平化**：现代企业越来越多地采用扁平化的管理结构，要求管理者在较少的层级中进行有效的沟通和协调。此时，管理者的定位显得尤为重要，需确保其在组织中的价值体现。

3. **团队绩效的核心**：团队的绩效直接影响到企业的整体目标实现。管理者作为团队的引导者，必须能够清晰地定义团队目标，并有效地激励团队成员朝着这些目标努力。

二、管理者的角色定位

在管理者定位培训中，角色定位是一个重要的主题。管理者的角色不仅仅是任务的执行者，更是团队的领导者、沟通者和变革推动者。以下是管理者在现代组织中的几个主要角色：

• 领导者：管理者需具备领导力，能够影响和激励团队成员，实现共同目标。
• 沟通者：有效的沟通能力是管理者的必备素质，需要在上下级之间架起沟通的桥梁。
• 决策者：管理者需要在复杂的环境中作出明智的决策，确保组织的持续发展。
• 教练者：管理者不仅要完成自身的任务，还需要帮助团队成员成长，提升他们的能力。
• 变革推动者：在快速变化的商业环境中，管理者需要主动推动变革，适应新的市场需求。

三、管理者定位培训的内容与方法

管理者定位培训的内容应包括理论学习与实践操作相结合，帮助管理者在实际工作中灵活运用所学知识。课程一般包括以下几个方面：

1. 理论知识

理论知识的学习是管理者定位培训的重要组成部分。通过学习管理学、心理学和组织行为学等相关理论，管理者能够更好地理解团队动态和个人行为，从而提升管理能力。

2. 案例分析

通过对成功和失败案例的分析，管理者可以从中总结经验教训，反思自身管理实践中的不足，借鉴他人的成功经验，提升自身的管理能力。

3. 实践演练

实践演练是培训中不可或缺的环节。通过角色扮演、小组讨论等方式，管理者可以在模拟环境中锻炼自己的管理技能，增强实际操作能力。

4. 反馈与评估

培训结束后，管理者需要进行自我评估和反馈，了解自身在培训过程中的收获与不足，制定后续的学习计划，确保持续的个人成长。

四、管理者定位培训的关键工具与方法

在培训过程中，可以运用一些关键工具和方法，帮助管理者更好地进行自我定位与团队管理。

• SWOT分析：通过分析自身的优势、劣势、机会和威胁，帮助管理者清晰认识自己的定位。
• PDCA循环：在实践中运用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环，不断优化管理流程，提高团队绩效。
• 绩效管理工具：使用KPI、平衡计分卡等绩效管理工具，帮助管理者量化目标，跟踪绩效。
• 团队建设活动：通过团队拓展、培训等活动，提高团队凝聚力，增强团队协作能力。

五、管理者定位培训的效果评估

评估培训效果是确保培训成功与否的重要环节。可以通过以下几个方面进行评估：

• 知识掌握情况：通过测试和问卷调查了解管理者对培训内容的掌握程度。
• 技能应用情况：观察管理者在实际工作中的表现，评估其管理技能的应用效果。
• 团队绩效提升：通过考核团队的业绩变化，评估培训对团队绩效的影响。
• 个人发展规划：管理者制定的个人发展计划和目标实现情况，反映了培训的长远效果。

六、管理者定位培训的案例分析

通过具体案例分析，能够更直观地展现管理者定位培训的实际效果和应用场景。例如：

某大型制造企业在实施管理者定位培训后，通过SWOT分析帮助管理者明确了自身的优势和劣势，制定了相应的团队发展计划。经过培训，管理者们在绩效管理中运用KPI工具，成功将部门绩效提升了15%。此外，团队建设活动增强了团队成员之间的信任与合作，使得整体工作氛围明显改善。

七、未来管理者定位培训的发展趋势

随着科技的不断进步与商业环境的变化，管理者定位培训也在不断发展。以下是未来可能的发展趋势：

• 数字化转型：利用在线学习平台、虚拟现实技术等，提升培训的便利性和互动性。
• 个性化定制：根据管理者的不同需求与背景，提供个性化的培训方案。
• 持续学习机制：建立持续学习与反馈机制，帮助管理者在职场中不断更新知识和技能。
• 跨文化管理培训：随着全球化的深入，跨文化管理能力的培养将成为重点。

总结

管理者定位培训是提升管理者综合素质的重要途径，能够帮助其在复杂的商业环境中清晰定位，明确职责，提升团队绩效。通过系统的培训内容、有效的工具方法和实践演练，管理者可以在实际工作中灵活运用所学知识，推动组织的持续发展。在未来，随着市场环境的不断变化，管理者定位培训将迎来更多的发展机遇和挑战。