项目计划制定培训
项目计划制定培训是针对企业、组织或个人在项目管理过程中，特别是项目计划制定方面的系统性培训。随着全球商业环境的快速变化和项目管理的复杂性，项目计划的制定和实施成为了成功管理项目的关键。该培训旨在帮助参与者掌握项目计划制定的基本原则、方法、工具和技巧，以提高项目管理的效率和效果。
【课程背景】 “项”者，颈也，需拿捏要害之处，方可控全局； “目”者，眼也，眼观六路，查看于微小，远瞻于未然； “管”者，管人，权在手责在肩，成败系身相关； “理”者，理事，事之本质，道之规律，明其实顺其势，才能运筹帷幄。项目管理在互联网时代不仅仅是一个项目的管理工具，已经演变为组织管理的新形式。在高速发展、市场更加不确定的商业环境中，项目管理是公司管理当中应对的有效方法。在智慧创造型企业，项目管理已经演变为日常化，以最大程度的发挥项目管理团队的效能。Q1：面对日益加深的政企市场供需关系矛盾，必须帮助管理团队直面“知识储备不足、行业洞察能力弱、项目转化能力弱”等问题，快速提升管理者项目管理能力。Q2：项目经理作为负责人，需要掌握项目管理的流程、方法、工具，并提供提升方向及思路，充分调动项目团队的合力、活力、动力，以战略定战术。Q3：对项目管理人员的培养往往是理论性的培养，缺少系统性的培养。基于上述背景，作者立足客户需求，以对项目管理人员的能力进行摸排和提升为核心目标，选拔并塑造一批管理能力强、能起到模范带头作用的管理人员队伍，带动项目管理队伍综合实力的提升。本课程为引导式教学，讲师结合多年实战与讲授经验，模拟项目从立项到实施的全过程，分解成49个情境片段，将学员带入情境，呈现平时工作中的行为模式，从而触动其改变。课程突破了PMBOK的理论框架范围，融入企业管理、心理学、组织行为学等多学科内容，结合讲师ICT项目管理经验，让学员体会到理论在实际项目中的的灵活应用。【课程模型】【课程收益】了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；掌握业界最佳的项目管理模式系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等；掌握项目问题、风险管理方法；掌握项目计划编制方法、计划工具与技术；掌握项目计划控制的方法、工具和技术（项目风险管理、项目沟通、项目会议、项目状态报告、项目变更管理）；掌握有效的估计方法与技术【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业各层级员工、项目经理【课程方式】理论讲授(60%）+（案例分析、互动交流、小组研讨）共计20%+实操练习(20%）【课程大纲】一、课程导入：案例分析1.分享视频：优秀项目管理全过程是如何演绎的？研讨1：项目、项目管理、项目前期调研、项目计划、项目计划的控制、风险控制；探讨2：团队成员特点、项目成员沟通模式、如何激励团队成员第一章：项目管理综述什么是项目？项目的特征有哪些？什么是管理？什么叫项目管理？项目管理过程中的平衡“金三角”范围、时间、质量和成本案例分享：已识别需求和潜在需求具有不同要求和期望的投资项目进度与项目质量的矛盾如何解决？项目范围、时间、质量和成本之间关系如何平衡？项目管理全过程要做好哪些工作？ 项目管理的10大领域8. 项目管理面临的重大挑战9. 项目成功和失败的主要因素（案例）10. 学员研讨：a) 项目成功的标准？b) 项目管理成功的标准？11. 使用某案例“T客户考察B公司“贯穿整个培训过程（有10个模板）a) 项目成员表b) 项目策划/任务书c) 项目WBS表d) 项目进度计划表e) 项目风险管理表f) 项目沟通计划表g) 项目会议纪要h) 项目状态报告表i) 项目变更管理表j) 项目总结表三、第二章：项目启动（目标、范围管理模块）1. 如何启动一个项目？a) 启动前的准备b) 召开项目启动会c) 开工任务书范例演示2. 项目任务书定义3. 项目任务书的作用4. 项目目标与范围的确定1) 项目范围的框定2) 项目范围的完善3) 项目范围再完善……5. 项目任务书的要素有哪些内容？6. 案例项目策划/任务书-演示（以此策划/任务书为起点展开）7. 项目目标的标准要求8. 目标管理：SMART原则 9. 干系人管理（干系人登记册-示例）四、第三章：项目团队组建、团队管理与激励1. 不同组织结构的特点a) 项目的常见组织形式2. 项目团队的组建（案例）a) 团队架构b) 评价关系3. 项目组组长的职责4. 项目成员的角色及义务5. 职能部门经理的角色及业务6. 项目经理（或组长）的能力要求7. 项目团队的汇报关系8. 项目经理（或组长）了解团队成员吗？如何使专业人员发挥自己的优势？9. 课堂演练：完成团队组建（每组学员将进入项目团队，角色定义）10. 激励的基本原理（从员工的需求看激励）--通过案例研讨展开11. 激励理论分析（需求与动机的观点）12. 你了解你的项目成员的需求吗？13. 授权管理与激励14. 目标激励与执行15. 授权、激励、控制如何保持或控制平衡？16. 激励机制模型（案例：如何发奖金引发的思考？）17. 强化激励原理与应用（美国心理学家斯金纳的强化激励理论分享）18. 公平理论的应用（案例分享—某IT企业和消费电子企业在项目分配奖金时遇到…）19. 视频分享：如何激励项目成员20. 课堂研讨：我们应该选择什么对象进行激励？激励什么？五、第四章：项目计划制定（时间管理模块）1. 计划的作用a) 为什么要做计划？2. 项目计划常见问题分析3. 项目计划管理的核心过程分析4. 项目计划的内容5. 计划制定的原则6. 三级计划体系架构形式7. 项目活动定义：WBS（工作分解结构）-范例演示8. 项目活动定义：WBS（工作分解结构）a) 输入（WBS、范围说明书、约束条件等）b) 工具和方法（WBS分解技术和方法、模板法则）c) 输出（活动清单、WBS更新等）d) WBS的分解标准（分到多少层才算完成？）e) 产品导向型WBSf) 活动导向型WBS9. 项目活动排序a) 活动的依赖关系10. 项目活动工期估计a) 工期估计的层次b) 工期估计的对象c) 项目规模、工作量、工期的关系11. 工期估计原则12. 规模、工作量估计常用的方法介绍a) 三点法（实例演练）b) 类比/比较法c) 专家法d) 推测法13. 业界估计经验14. 课堂演练：如何估算工期（可选项）15. 进度计划形式介绍（案例分享）a) Gantt图（甘特图-示例）b) 升级版甘特图范例演示与详解c) 升级版甘特图的特点：增加了PERT的元素成分d) 有关键路径信息e) 有机动工作时间信息f) 可以根据甘特图识别风险和控制风险g) 可以从容应对项目计划周期被压缩的突发事件（案例分享）h) 里程碑（示例）i) PERT图16. 资源管道管理-如何解决项目资源不足现象17. 研讨4：如何保证计划按时完成（附：案例分析）18. 项目计划是什么？不是什么？19. 沟通计划是什么（案例）a) 课堂演练：完成案例项目的沟通计划b) 课堂演练：制定项目进度计划（根据案例项目进行实战操练）WBS分解项目活动的排序项目工期的估计项目进度计划的编制（甘特图）六、第五章：项目风险控制1. 什么是风险？2. 风险管理模型3. 常见的风险类别4. 项目风险如何评估？a) 风险评估的维度b) 风险指数由哪些要素组成5. 风险等级如何评估6. 风险管理计划的制定策略、方法7. 风险管理计划表（范例）8. 课堂展示：案例公司某项目的风险管理计划表9. 课堂演练：完成案例项目风险管理表七、第六章：项目计划控制及收尾1. 项目计划控制的必要性a) 计划是会发生变化的，变化来源于哪里？b) 计划实施控制哪些模块？2. 项目如何分层实施、分层控制3. 项目控制路线图4. 项目状态报告什么内容？（案例）课堂演练：完成案例项目的项目状态报告项目报告机制项目会议如何召开？项目实施前的会议有谁来主持和推动？(案例)课堂演练：完成案例项目的会议纪要项目的例外情况如何管理项目的变更如何管理、控制（案例）课堂演练：完成案例项目的变更管理项目经验教训如何沉淀、总结（案例）1) 沉淀、总结的内容（研讨5：如何沉淀才能有效防止重复犯错？）2) 从什么角度进行总结课堂演练：完成案例项目的总结报告
一、课程背景
在现代商业环境中，项目管理已经逐渐演变为一种全新的组织管理形式。尤其是在互联网时代，项目的复杂性和不确定性要求管理者具备更高的项目管理能力。面对日益加深的政企市场供需关系矛盾，企业管理者需要具备丰富的知识储备和行业洞察力，以应对项目转化过程中的各种挑战。
项目经理作为项目的核心责任人，需要掌握项目管理的流程、方法和工具。此外，他们还需具备激励团队、调动团队合力的能力，以确保项目的顺利推进。项目管理人员的培养往往缺乏系统性和实践性，因此，通过项目计划制定培训，帮助管理团队快速提升项目管理能力显得尤为重要。
二、课程内容及结构
项目计划制定培训的课程内容涵盖多个方面，主要包括以下几个模块：
- 项目管理综述
- 项目启动与目标管理
- 团队管理与激励
- 项目计划制定
- 项目风险控制
- 项目计划控制及收尾
1. 项目管理综述
本模块介绍项目的基本概念、特征和管理原则，强调项目管理中的“金三角”平衡，即范围、时间和成本。通过案例分享，学员将了解项目成功和失败的主要因素，并讨论项目成功的标准。
2. 项目启动与目标管理
该模块涵盖项目启动的准备工作，包括召开项目启动会、定义项目任务书及其作用。学员将学习如何框定和完善项目范围，以及目标管理的SMART原则，确保项目的可行性和有效性。
3. 团队管理与激励
团队的有效管理是项目成功的关键。本模块探讨不同组织结构的特点，项目团队的组建及激励机制。通过经典激励理论的分析，学员将学习如何激励团队成员，使其发挥最大潜力。
4. 项目计划制定
项目计划制定是培训的核心部分，涵盖计划的作用、常见问题、核心过程以及内容。学员将学习如何定义项目活动（WBS）、活动排序、工期估计以及进度计划的编制，包括甘特图和PERT图等工具的应用。
5. 项目风险控制
风险管理是项目管理的重要组成部分。本模块介绍风险的定义、类别及评估方法。学员将学习如何制定风险管理计划，并通过案例分析，掌握实际的风险控制技巧。
6. 项目计划控制及收尾
项目计划的控制与收尾是确保项目成功的重要环节。该模块讨论计划实施过程中的控制措施、状态报告的内容以及如何管理项目变更。学员将通过案例练习，掌握项目总结与经验教训的沉淀方法。
三、课程收益
通过项目计划制定培训，参与者将获得以下收益：
- 理解项目及项目管理的基本概念，掌握项目界定方法。
- 熟悉业界最佳项目管理模式，系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具。
- 掌握项目问题、风险管理方法，提升项目应对能力。
- 掌握项目计划编制方法、工具与技术，确保项目计划的合理性和可行性。
- 掌握项目计划控制的方法、工具与技术，确保项目顺利推进。
- 学习有效的估计方法与技术，提升项目管理的准确性。
四、适用对象
项目计划制定培训适合以下人群：
- 企业各层级员工，尤其是项目管理人员。
- 需要提升项目管理能力的管理者和团队领导。
- 希望掌握项目计划制定技巧的个人。
五、培训方式与时长
培训方式包括理论讲授、案例分析、互动交流和实操练习，具体分配为理论讲授60%，案例分析和互动交流20%，实操练习20%。课程时长为两天，每天6小时，共计12小时。
六、项目计划制定的理论基础
项目计划制定培训不仅仅是技能的传授，更是理论与实践的结合。以下是一些与项目计划制定相关的重要理论：
1. PMBOK指南
PMBOK（项目管理知识体系指南）是项目管理的标准框架，提供了项目管理的最佳实践和指导。PMBOK强调项目生命周期的各个阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾。通过了解PMBOK的理论框架，培训参与者能够更好地理解项目计划制定的重要性和复杂性。
2. SMART原则
SMART原则是目标设定的重要工具，强调目标应具备具体性、可测量性、可实现性、相关性和时限性。这一原则在项目计划制定中至关重要，帮助项目经理制定清晰、明确的项目目标，从而提高项目成功的可能性。
3. 风险管理理论
风险管理是项目管理的重要组成部分，涉及识别、分析和应对项目中可能出现的风险。常见的风险管理理论包括风险矩阵、敏感性分析和蒙特卡罗模拟等。通过掌握这些理论，学员可以有效识别和控制项目风险。
4. 激励理论
激励理论主要探讨如何激励团队成员提高工作效率和团队合作。经典激励理论如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和维尔德尔期望理论等，都为项目管理中的团队激励提供了理论基础。了解这些理论将帮助项目经理更有效地管理和激励团队。
七、实践经验与案例分析
在项目计划制定培训中，理论知识的学习需要通过案例分析和实践经验的分享来巩固。以下是一些成功的项目管理案例，能够帮助学员更好地理解项目计划制定的实际应用：
1. 经典案例：某大型IT项目
某大型IT公司在进行新产品开发时，面临时间和资源的双重压力。项目经理通过制定详细的项目计划，包括明确的里程碑和任务分配，成功将项目按时交付。该案例突出展示了有效项目计划在复杂项目中的重要性。
2. 教训案例：某建筑项目
某建筑项目因缺乏明确的项目计划和目标，导致项目进度延误和成本超支。项目经理未能及时识别和应对风险，最终导致项目失败。通过该案例，学员能够认识到项目计划的重要性，以及缺乏计划带来的严重后果。
3. 实战演练：团队模拟项目管理
在培训过程中，学员将分成小组，模拟进行一个项目的管理。从项目启动到计划制定、团队管理再到风险控制，学员将在真实场景中应用所学知识，提升实践能力。
八、结论
项目计划制定培训是提升项目管理能力的重要途径，通过系统化的学习和实践，参与者能够掌握项目计划的制定、控制与评估的方法和技巧，为项目的成功实施打下坚实基础。随着项目管理理论的不断发展和实践经验的积累，项目计划制定的培训内容和形式也将不断丰富，以适应不同企业和项目的需求。
通过此次培训，学员不仅能够提升个人的项目管理能力，还能够为所在组织的项目成功贡献力量，进而推动企业的整体发展。在未来的商业环境中，具备扎实的项目管理能力将是每个管理者和团队成员必备的素质。
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岳焱
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