培训材料收集培训

培训材料收集培训

培训材料收集培训是指在培训设计与开发过程中，系统性地收集、整理、分析与应用培训材料的专业培训活动。这种培训旨在提高培训讲师和培训经理的课程设计能力，使其能够更加高效地开发出符合企业需求和学员期望的培训课程。随着企业对员工培训重视程度的不断提高，培训材料的有效收集与利用已成为推动培训效果的重要因素。

陈永：TTT—七步课程设计与开发

【课程背景】很多企业的中层管理者常常满腹经文，但是不知道怎么呈现出来，很多企业内训师会讲，能讲，但是一直处于知识的搬运工，企业需求到手以后不知道怎么组织归纳，设计课程的单元与内容。学员对课程的反馈往往没有记住太多东西。讲课讲授时间占大部分课程时间，没有达到预想的结果。教学手段的选择没有充分说明问题本质。我们也常常有这样的困扰：◆课程有了，如何通过设计来改良课程的结构呢？◆面对要求开发课程不知所措，更不了解如何评估与完善自己的课程。◆学员与讲师授课内容没有达到共鸣，逻辑思维混乱。◆学员评价课程没有实用性的工具。◆我们的大部分课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字。◆内容有了，不知道怎么做到课纲与课件的完美配合。本课程研发与设计实战训练，带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发，颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲，而且能真正做到“拥有自己的风格、拥有自己的语言、拥有自己的课程”。【课程收益】掌握品牌课程开发的流程、关键步骤，获得组织经验沉淀的模型、工具和方法；进一步规范教学目标、教学策略的设计，让参与者关注教学成果转化，并通过教学方法设计影响教学效果；学习结束后学员能计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；提供大量课程开发速成资料现场产出1-2门标准课程模型、四级课纲、基本课件模板【课程对象】企业内部讲师、培训经理、培训专员【授课形式】随机分组——多种方式为学员创造氛围，多层次分组互练轻松教学——多元化地帮助学员，随时解答、直接示范实战演练——分组讨论、案例分析等，全心投入现场设计——直接设计单门课程，直指效果，反复训练【课程时间】2-3天授课 （6小时/天）【课程大纲】第一讲：精准分析企业需求思考：企业为什么要组织培训？思考：我们的培训解决了企业什么问题？一、从企业经营过程梳理需求工具：营销价值链、项目管理思维模型讨论：我们培训中的需求是否是我们真正需要的？二、培训需求从一个问题开始1. 需求的萃取流程是1）问题2）现状3）期望2. 分析需求问题常见困扰1）问题复杂2）找不到关键问题3）你关注的关键问题是什么？3. 问题排序的重要性1）共识2）共进3）共认4. 从大角度、多层次中分析关键问题工具：情景分析法图表：需求分析表小组练习：现场制作培训目标注：问题最根本的本质就是还原事实的真相，才能抓住培训需求第二讲：问题导入，先“破”再立—课程破题一．这个培训不做行不行？1.问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别二．培训主题来源于问题的解决方案1.以终为始：基于业务期望收益需求分析2.还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案3.课程破题与课程结构的链接练习：绘制本课题的《破题图》第三讲：明确目标—制定四级大纲讨论：何为课程内容聚焦？讨论：课程目标是教学目标么？对课程目标认知常犯的错误一、课程目标与教学目标的区别1. 评估对象2. 指导对象二、课程目标与教学目标的关系1. 上下级关系2. 课程目标指设计，教学目标指实施三、课程目标制作应考虑的方面1. 企业2. 部门四、课程目标的四种分类方法1. 业务目标2. 绩效目标3. 能力目标4. 动机目标五．四级大纲破题图1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录2.虎头立威、龙身丰满，豹尾精短的设计。3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻4.三级目录的三色分布及分配比例5.由点到面，或由面到点的构建课程金字塔练习：画出品牌课程的“思维导图”第四讲：设计内容-素材搜集一．精品课程内容匹配度来自三个方面內萃经验外取经验优化结构二．资料数据类三．信息观点类视频，音频，案例，故事，游戏，图片，文档，软件四．方法工具类流程，口诀，话术，模板五．模式工具类七大类模型举例第五讲：授课形式-教学设计讨论：授课形式的定义是什么？讨论：授课形式在成人学习中起到什么作用？讨论：我们常见的教学形式有哪些？一、课程的授课形式决定因素1. 感性2. 理性二、制作出客户喜欢的授课形式的方法工具：左右脑剖析图三、整个课程设计层次1. 教学手段2. 流程3. 方法4. 工具四、一个好的课程结构类型有：1.瀑布型2.螺旋型3.树状型五、在问题中流程、方法、工具运用体现价值最大化1. 规则性问题2. 规律性问题3. 原理性问题六、合理化选择课程教学手段工具：教学心电图、活动策略表注：此单元我们会用到教学心电图，让你在教学手段选择上多样化第六章： PPT速成—设计标准课件一、设计之入门与PPT课件1.ppt的作用有三个帮助理解视觉冲击美观追求2.ppt的三种血型，把握不同场景的PPT风格A型-大剧场型B型-会议室型O型-文档型二、4大元素——PPT要点决定元素1.参考线划分区域14，14，8，6，2，82.文字：不再为密集文字犯愁练习：六步法纯文本页面大改造3.图表：文不如表，但不能徒有其表4.图片：胜千言练习：多图排版一键秒杀练习：全图型PPT小练习练习：多图排版一键秒杀三、五颜六色——让PPT多彩而不失专业1.颜色的基本知识三原色，色轮和颜色含义2.多种颜色的搭配3.PPT实战四原则案例：PPT颜色优化实例四、效果惊人的设计四大原则1.对比2.对齐3.重复4.相近五、提高PPT的逼格1.淡化大浓色块2.细化粗重线条3.简化花哨图文4.优化复杂模板第七讲：一“名”惊人—课程命名一．好课程的名字标准是什么？1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）二.品牌课程命名的五种经典方法模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最佳课程命名案例展示分组讨论与小组展示：我的课程我作主

陈永 培训咨询

一、培训材料收集培训的背景

随着全球化和信息技术的迅猛发展，企业在人才培养和员工培训方面面临着前所未有的挑战和机遇。企业的中层管理者和培训师往往在培训知识的积累上具备丰富的资源，但在如何将这些知识有效转化为实用的培训课程方面却显得力不从心。很多企业内训师虽然能够讲授课程，但往往只是在进行知识的搬运，缺乏对培训内容的系统性设计和有效的课程结构安排。

在这一背景下，培训材料收集培训应运而生。它强调培训需求的准确分析、课题的有效破题和课程目标的明确设定，帮助培训经理和讲师掌握课程设计的关键步骤与工具。通过系统的培训材料收集与整理，培训师能够更好地满足企业的培训需求，提高培训的有效性和针对性。

二、培训材料收集培训的目标与意义

培训材料收集培训的主要目标是提升培训师和培训经理的课程设计能力，使其能够设计和开发出切合实际需求的高质量培训课程。具体而言，这一培训的意义可从以下几个方面进行阐述：

• 提升课程设计能力：通过系统的培训材料收集和分析，帮助培训师掌握课程设计的流程与方法，使其能够独立开发符合市场需求的培训课程。
• 增强培训效果：通过精准的需求分析和课程目标设定，提升培训课程的针对性和有效性，确保学员在培训中能够获得实用的知识和技能。
• 促进知识的有效转化：通过收集和整理相关培训材料，帮助培训师将理论知识转化为实际操作技能，提高培训的实践性。
• 推动企业文化建设：通过系统性的培训材料收集和使用，促进企业内知识的共享与传承，增强员工的归属感和认同感。

三、培训材料收集的流程与方法

培训材料收集是一个系统化的过程，通常包括需求分析、材料收集、材料整理、材料分析和材料应用等几个步骤。每一步都需要培训师进行深入的思考与实践，以确保最终课程的质量和效果。

1. 需求分析

需求分析是培训材料收集的第一步，主要包括对企业培训需求的全面了解与分析。培训师需要与企业管理层沟通，了解培训的目的、目标受众以及期望达到的效果。可以采用以下方法进行需求分析：

• 访谈法：与相关部门负责人进行面对面的访谈，深入了解他们对培训的期望和需求。
• 问卷调查：设计问卷对员工进行调查，收集他们对培训主题、内容和形式的反馈。
• 情景分析：通过对工作场景的观察与分析，识别培训中可能存在的问题及其根源。

2. 材料收集

在需求分析的基础上，培训师需要系统性地收集与培训内容相关的各种材料。这些材料可以来源于多个渠道，包括但不限于：

• 内部资料：企业内部的培训手册、过往的培训课程记录、成功案例等。
• 外部资料：行业报告、专业书籍、研究论文、在线课程等。
• 多媒体资源：视频、音频、图片、图表等，以增强课程的视觉吸引力和信息传达效果。

3. 材料整理

收集到的培训材料需要进行整理，以便于后续的分析与使用。整理的过程可以采用分类、标记和归档等方法，使材料能够快速检索与调用。常见的整理方式包括：

• 主题分类：根据培训主题将材料进行分类，便于后续查找。
• 时间排序：将材料按照时间顺序进行整理，便于了解相关内容的演变过程。
• 重要性排序：根据材料的相关性和重要性进行排序，确保在课程设计中优先使用关键材料。

4. 材料分析

整理后的材料需要进行深入分析，以提炼出对课程设计有价值的信息。分析的过程包括对材料的比较、对比、归纳和总结，帮助培训师明确培训内容的主旨与逻辑结构。

• SWOT分析：对培训材料进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析，识别其在课程设计中的应用价值。
• 内容对比：将不同来源的材料进行对比，寻找其中的共性与差异，以发现新的洞察。
• 案例分析：对成功的案例进行深入分析，提炼出可供借鉴的经验和教训。

5. 材料应用

最后，经过分析的材料需要在课程设计中进行应用。培训师可以根据收集到的材料，设计出符合企业需求和学员期望的课程大纲和课件。应用的过程包括：

• 课程大纲设计：结合培训需求和材料分析结果，制定出详细的课程大纲。
• 课件制作：根据课程大纲制作课件，确保内容的逻辑性与结构性。
• 效果评估：在课程实施后，收集学员的反馈意见，对课程效果进行评估，以便于后续的改进。

四、培训材料收集的实际案例

在实际应用中，许多企业通过有效的培训材料收集培训，实现了培训效果的显著提升。以下是几个成功的案例：

案例一：某IT企业的技术培训

一家IT企业在进行技术培训时，发现员工对新技术的掌握不够深入。通过需求分析，培训经理识别出员工在技术应用中的主要问题，并收集了大量相关的技术文档、视频教程和案例。经过整理与分析，培训经理制定了详细的课程大纲，并结合实际案例进行讲解。培训结束后，员工对新技术的掌握度有了明显提升，培训效果得到了公司的认可。

案例二：某制造企业的安全培训

某制造企业在开展安全培训时，面临员工安全意识薄弱的问题。通过问卷调查和访谈，培训师明确了员工的安全知识缺乏的具体领域。收集到的材料包括国家安全标准、行业安全案例、事故分析报告等。经过系统的整理与分析，培训师设计了包含互动环节的安全培训课程，培训后员工的安全意识显著提高，事故发生率降低。

案例三：某服务行业的客户服务培训

在服务行业中，客户服务的质量直接影响客户的满意度。一家大型连锁酒店通过对客户反馈的分析，识别出员工在客户服务中存在的不足。培训师收集了大量关于客户服务的优秀案例和客户投诉的具体情况。在此基础上，设计了以问题为导向的客户服务培训课程，课程通过角色扮演等方式增强了学员的实际操作能力，最终提升了客户的满意度。

五、培训材料收集培训的理论基础

培训材料收集培训的设计与实施建立在多种教育学、心理学与管理学理论的基础上。这些理论为培训材料收集培训提供了科学的指导与支持。

1. 成人学习理论

成人学习理论强调学习者的自主性和实践性，认为成人更倾向于在解决实际问题的过程中进行学习。这一理论为培训材料的收集与整理提供了指导，培训师应根据学员的实际需求和工作情境进行培训内容的设计与开发。

2. 建构主义学习理论

建构主义学习理论认为知识是学习者在与环境互动中主动构建的。培训材料收集培训强调通过实际案例和多种学习资源的结合，帮助学员在培训中主动探索与建构知识，实现深度学习。

3. 需求层次理论

马斯洛的需求层次理论指出人类需求的层次性，培训材料的收集与应用应考虑到学员的基本需求和更高层次的自我实现需求，通过针对性的培训内容满足学员的不同需求。

4. 评估理论

培训效果评估理论强调通过收集反馈和评估数据来检验培训的有效性。培训材料收集培训应在课程设计中引入评估机制，确保培训效果的持续改进。

六、培训材料收集培训的未来发展趋势

随着科技的不断进步和企业培训需求的变化，培训材料收集培训的形式和内容也将不断演化。以下是未来发展的几个趋势：

• 数字化转型：越来越多的企业将利用数字技术收集和整理培训材料，提升材料获取的效率和准确性。
• 个性化培训：根据不同学员的需求，提供更加个性化的培训材料和课程设计，满足多样化的学习需求。
• 数据驱动决策：通过对培训数据的分析，帮助培训师做出更加科学的培训决策，提升培训效果。
• 跨界合作：企业与高校、培训机构的合作将更加紧密，共同开发符合市场需求的培训材料和课程。

总结

培训材料收集培训是提升企业培训效果的重要手段。通过系统的材料收集与整理，培训师能够更好地满足企业的培训需求，提升学员的学习效果。在实际应用中，培训材料收集培训不仅能够提高课程设计的科学性与针对性，还能够为企业的人才培养提供强有力的支持。未来，随着科技的发展和市场需求的变化，培训材料收集培训将迎来更多的机遇与挑战。