4D系统培训
4D系统培训是一种基于4D（培养、包容、展望、指导）模型的领导力和团队建设培训，旨在帮助企业中基层研发管理者提升其团队文化和绩效。随着企业竞争的加剧，团队的成功不仅依赖于个人能力，更依赖于团队文化的培育和良好的协作氛围。此课程通过系统化的培训内容，结合实际案例，帮助领导者理解团队文化的重要性，并掌握建立积极团队氛围的方法。
课程背景：团队的成功首先是文化的成功，文化是一种场域。在华为，有一句话深入人心——“资源是会枯竭的、唯有文化才会生生不息”。正是“以客户为中心“、”艰苦奋斗、团结合作”等深深的文化认同，让华为在面临各种外界压力时依然保持逆势成长。实践证明，文化从来都不是停留在纸面上的宣传，而是实实在在的做事方法论，它能够有效指导团队思考如何做事、如何充分发挥团队每个人的潜能，让团队持续让卓越迈进。但事实上，多数研发领导者往往只关注业务目标达成、却忽略了团队文化场域的建设，这就导致团队内不能力往一处使，极大影响组织的绩效：团队表面上业绩不错、实则后劲不足，当遇到关键挑战、极易出差错；团队过于依赖个别牛人，人员梯队不健全，抵抗风险能力弱；团队没有激情、员工被动接受工作，没有成就感、成长感；团队没有凝聚力，员工只关注自己一亩三分地、不关心团队整体利益；团队内工作互相推诿、互相指责；没有团队归属感，人员流失严重；……本课程基于4D系统、结合在华为工作的大量实践案例分享，旨在帮助研发领导者理解组织中文化/场域的重要性，决定团队绩效的最重要因素是团队文化，即场域氛围，而非单个人的技能，同时能够掌握建立良好团队文化氛围和行为模式的方法，从而显著提升团队绩效。学员对象：企业各中基层研发管理者课程目标：调整认知，理解团队文化场域的内涵和意义，领会领导力的本质是一种场。通过互动和测评，认识自身和他人的天性差异、看见不同天性的优点与不足，觉察改进方向。结合案例分析，理解4D系统中4个维度（培养、包容、展望和指导）的内涵，应用平衡轮开展团队4D天性分析和诊断，确定团队提升方向。运用4D8B打造正向、积极协同场域的方法论，借鉴优秀案例经验，制定建设卓越研发团队的实施方案计划。收获优秀团队文化建设实践经验分享。课程特色：内容价值定位――课程内容结合4D系统和大量工作实践案例，融合团队教练技术。实操性和互动性――课程结合卡牌、游戏互动、案例研讨等，帮助学员加深理解和转化。讲师的专业性――十多年华为公司研发背景，有丰富的重量级产品协同交付经历，深受华为文化价值观熏陶。培训方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、游戏互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。课程时间：2天（12h）第一章 场域是决定团队绩效的最重要因素1.1讨论：卓越团队的标准是什么？1）案例分析：日航重生带来的启发2）决定团队绩效的2个要素：人和场3）团队成功的标志：聪明和健康1.2 大道至简：4D系统1) 哈勃望远镜与4D系统2) 4D的原理3) 4D系统的发展及应用1.3 领导力是一个磁场1）场使得众人行2）行为改变场3）互动：一人一故事，感受场域氛围的力量4）案例分析：这个研发团队为何战斗力不足？第二章 认知自己，4D天性觉察2.1认识自己：我是谁？1) 互动分享：我的三个“一”2）一对坐标：决策倾向3）一对坐标：信息获取/决定4）天性测评：我的颜色（绿色、黄色、蓝色和橙色）2.2做4D全能的领导者1）四种天性领导者的优势2）四种天性领导者的需改善领域3）四种天性的AMBR原则（焦点、观念、行为、结果）4）如何用4D做人岗匹配5）互动分享：作为研发管理者，你的天性给团队带来了哪些影响？6）悦己修圆：成为4D全能领导者第三章 用4D系统打造正向、积极的协同场域3.1 4D/8B团队系统觉察1）案例讨论：这个团队为何冲劲不足，缺少了哪种文化？2）4D团队场域：培养、包融、展望、指导3）4D团队天性的内在需求4）4D团队文化的AMBR原则5）互动分享：研发团队的4D天性优势和不足是什么？3.2提升团队领导力的八项行为1) 培养场域的两种行为：表达真诚感激、关注共同利益2) 包融场域的两种行为：适度包融他人，信守所有协议3) 展望场域的两种行为：基于事实的乐观，100%的投入4) 指导场域的两种行为：避免指责和抱怨，厘清角色、责任和授权5）4D8B平衡轮：团队天性诊断6）研讨：如何在研发团队建设中践行4D系统？第四章 八项行为改善策略4.1 如何在团队中给与肯定和认可？1) 暖风吹活动：在团队表达感激欣赏会营造出怎样的场域？2) 表达欣赏感激的HAPPS原则3) 积极性反馈的3A原则4) 发展性反馈的AID原则5) 四种颜色个性的人员如何激励？6）案例分析：某研发骨干要换岗。4.2 如何在团队中加强包融和信任？1) 包融心盘点：你的团队曾有哪些包容行为，它给你的团队带来什么好处？2）故事分享：有个性的研发骨干xx3）包融心的培养：换位思考，看到行为背后的需求（观察-情绪-需要-请求）4) 现场测评：本团队的信任状况5) 真正的信任就是基于弱点的信任6) 建立信任关系的三步法案例分享：包融需要把握度4.3 如何在团队中掌控冲突？案例分析：某研发骨干和主管就规则执行的冲突1) 掌控冲突的内涵2) 现场测评：本团队的冲突状况3) 冲突是有益的还是有害的？4) 制定团队冲突公约4.4塑造基于现实的乐观心态1）团队成员以悲观弥补领导毫无根据的乐观2）能量调频：通过管理语言来管理行为3）“红色”语言制约团队的绩效4）“绿色”语言提升团队的绩效5）练习：红色语言转化为绿色语言4.5如何带领团队百分投入1）互动体验：1分钟鼓掌2）领导者在团队中的投入点3）挑战自己/团队与挑战规则4.6如何在团队中避免指责案例分析：一场跨越团队的争吵是如何平息的。1）互动体验2）承担自己的责任3）将抱怨转变为请求4）逃离受害者心态5）以好奇心取代指责者心态6）艾利斯理性情绪疗法练习：如何用转念调整情绪。4.7如何让流程规则在执行中保持弹性1）案例分析：没有按规则处理，一定错了吗？2）授权中的4个界定3）执行的结果导向第五章 使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题5.1 找出目前团队中存在的问题5.2 现场教练：使用CSW表格，按照4D流程，解决实际团队问题5.3 学员分享：CSW表可以在哪些方面应用5.4 CSW表使用的关键点
一、课程背景
在现代企业管理中，团队文化的建设日益受到重视。华为公司的成功经验表明，文化是一种生生不息的力量，能够有效指导团队的行为，提升团队的凝聚力和创造力。尤其是在面对市场变化和外部压力时，强大的团队文化能够帮助团队保持稳定的业绩和积极的士气。课程旨在帮助研发领导者认识到，团队绩效的关键在于文化氛围，而非单个人的技能。
二、课程目标
- 调整学员的认知，理解团队文化场域的内涵和意义。
- 通过互动和测评，认识自身和他人的天性差异，觉察改进方向。
- 深入分析4D系统中四个维度的内涵，并应用于团队的天性分析和诊断。
- 掌握运用4D8B方法论建立积极协同场域的实践经验。
三、课程特色
本课程结合理论与实践，采用多种教学方式，如案例研讨、故事分享、游戏互动等，以提升学员的参与感和学习效果。讲师拥有十年以上的华为研发背景，能够将丰富的实践经验与学员分享，使学员在实际工作中更好地应用所学知识。
四、课程内容
第一章 场域是决定团队绩效的最重要因素
团队绩效的提升首先依赖于对团队文化和氛围的深刻理解。团队的表现不仅受成员能力的影响，更受到团队内部氛围的影响。
1.1 卓越团队的标准
通过案例分析，讨论卓越团队的特征和标准，理解优秀团队在文化和氛围建设上的成功经验。
1.2 4D系统概述
介绍4D系统的基本原理及其在团队建设中的应用实例，阐述4D系统如何有效提升团队绩效。
1.3 领导力的磁场效应
领导力如同一个磁场，能够吸引和聚合团队成员的力量，提升团队的整体战斗力和执行力。
第二章 认知自己，4D天性觉察
自我认知是领导者成长的重要基础。通过互动分享和测评，帮助学员更好地了解自身的领导风格和行为模式。
2.1 认识自己：我是谁？
通过天性测评，帮助学员识别自身的优势和不足，从而为后续的改进提供方向。
2.2 做4D全能的领导者
探讨四种不同天性领导者的特点、优势及其在团队中的应用，帮助学员掌握多样化的领导方式。
第三章 用4D系统打造正向、积极的协同场域
通过4D系统的实践，帮助团队建立积极的文化氛围，提高团队的协作能力和绩效。
3.1 4D/8B团队系统觉察
分析团队的文化氛围，识别团队在实现目标过程中缺乏的文化要素，制定相应的改进策略。
3.2 提升团队领导力的八项行为
介绍八项关键行为，帮助团队建立良好的沟通和信任，提升整体团队的协作能力。
第四章 八项行为改善策略
为了解决团队中的实际问题，课程提供了一系列具体的行为改善策略，帮助学员在实践中落实所学内容。
4.1 如何在团队中给予肯定和认可
通过具体案例，探讨如何有效地表达感激和欣赏，提升团队成员的积极性和归属感。
4.2 如何在团队中加强包融和信任
介绍建立团队信任关系的步骤和方法，强调包容性在团队文化中的重要性。
4.3 如何在团队中掌控冲突
讨论冲突管理的策略，帮助团队在面对冲突时能够理性处理，促进团队的积极发展。
4.4 塑造基于现实的乐观心态
通过管理语言的使用，帮助团队成员树立积极的心态，提升团队的整体士气。
4.5 如何带领团队百分投入
强调领导者在团队中的投入与参与的重要性，探讨如何激励团队成员全力以赴。
4.6 如何在团队中避免指责
提供有效的沟通策略，帮助团队成员在遇到问题时能够以建设性的方式进行交流。
4.7 如何让流程规则在执行中保持弹性
讨论在实际工作中灵活应用规则的重要性，强调根据实际情况调整执行策略。
第五章 使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
通过具体的工具和方法，帮助学员在团队中识别和解决实际问题，促进团队的持续改进。
5.1 找出目前团队中存在的问题
通过CSW表格，系统识别团队当前面临的挑战和问题，为后续的改善提供依据。
5.2 现场教练：使用CSW表格，按照4D流程，解决实际团队问题
在现场教练的指导下，学员运用CSW工具进行问题分析和解决，提升实际应用能力。
5.3 学员分享：CSW表可以在哪些方面应用
通过学员间的分享，探讨CSW表的多种应用场景，促进相互学习与借鉴。
5.4 CSW表使用的关键点
总结CSW表在实际应用中的关键要素，帮助学员在后续工作中更好地运用该工具。
五、4D系统培训的实际应用
4D系统培训在多个行业和领域中得到了广泛的应用，其核心理念不仅限于研发团队，还可延伸至其他团队管理和领导力发展中。以下是一些主要应用领域：
- 企业管理：许多企业通过4D系统培训提升管理者的领导力和团队协作能力，进而提高整体绩效。
- 教育领域：在教育培训中，4D系统被用于提升教师的领导力和团队协作能力，帮助学校建立更为积极的教育文化。
- 医疗行业：医疗团队使用4D系统提升医护人员的协作能力和沟通效率，从而提高患者护理质量。
- 非营利组织：非营利组织通过4D系统培训，增强团队凝聚力，提高项目执行的有效性。
六、总结与展望
4D系统培训作为一种创新的团队建设方法，赋予了管理者新的视角和工具，帮助他们在快速变化的环境中有效应对挑战。未来，随着企业对团队文化和领导力重视程度的不断提升，4D系统培训将继续发挥其重要作用，助力更多团队实现卓越绩效。
综上所述，4D系统培训不仅是提升团队绩效的有效手段，更是推动组织文化变革的重要工具。通过系统化的培训和实践，企业能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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