行动学习成果评估培训

行动学习成果评估培训

行动学习成果评估培训是结合行动学习方法与评估工具，旨在帮助组织或个人通过有效的学习与实践，提升问题解决能力和领导力的一种培训形式。这种培训不仅强调实践中的学习，还注重对学习成果的评估，以确保学习过程中的价值被充分挖掘和应用。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、行动学习的背景与发展

行动学习起源于20世纪40年代，最初由法国心理学家和教育家雷吉纳德·阿尔维（Reg Revans）提出。其核心理念是通过小组共同面对复杂问题，进行反思与学习，以实现个人与组织的共同发展。在当今快速变化的环境中，企业面临着越来越多的复杂挑战，传统的培训模式已无法满足需求，因此行动学习逐渐成为一种重要的学习与发展工具。

行动学习的实施通常包括几个核心要素：主题、团队、教练、提问与反思、学习和采取行动。通过集体智慧的碰撞，参与者能够更深入地理解问题的本质，并制定出更有效的解决方案。此过程不仅帮助组织解决实际问题，还促进了参与者的个人成长和团队建设。

二、行动学习的价值与意义

行动学习能够为组织和个人带来多重价值。首先，它是一种有效的学习方式，通过对真实问题的分析与解决，参与者能在实际操作中获得深刻的见解。其次，行动学习促进了团队的协作与沟通，增强了团队成员之间的信任和理解。最后，行动学习还能够提升组织的学习能力，使其能够更灵活地应对市场变化和业务挑战。

三、行动学习成果评估的重要性

在行动学习的过程中，评估成果显得尤为重要。成果评估不仅能够衡量行动学习的实际效果，还能为后续的学习与改进提供依据。评估的内容通常包括参与者的学习效果、团队的协作效果以及最终解决方案的实施效果等。

有效的评估能够帮助组织识别行动学习中的成功经验与不足之处，从而优化未来的行动学习项目。同时，评估过程也能增强参与者的反思能力，提高他们在复杂环境中解决问题的能力。

四、行动学习成果评估的理论框架

行动学习成果评估的理论框架主要包括几个方面：评估目标、评估指标、评估方法和评估反馈。评估目标应明确，通常包括对学习成果的量化和质化分析。评估指标则可以从多个维度进行设定，如参与者的知识掌握程度、技能提升情况、行为变化等。

评估方法方面，可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方式进行数据收集。同时，数据分析应结合定量与定性的方法，以全面反映行动学习的效果。评估反馈则是将评估结果与参与者进行分享，促进后续的学习与发展。

五、行动学习成果评估的实施步骤

• 明确评估目标：确定评估的具体目标，例如提升团队合作能力、增强问题解决能力等。
• 制定评估指标：根据评估目标，设定相应的评估指标和标准。
• 选择评估方法：选择适合的评估方法和工具，包括问卷、访谈等。
• 实施评估：在行动学习项目结束后，进行效果评估，收集相关数据。
• 分析评估结果：对收集的数据进行分析，得出结论。
• 反馈与改进：将评估结果反馈给参与者，并根据反馈结果进行持续改进。

六、实际案例分析

在某大型跨国企业实施行动学习项目时，组织设定了明确的评估目标，旨在提升管理层的领导力和团队协作能力。通过问卷调查和小组访谈的方式，评估团队成员在行动学习中的表现和收获。

评估结果显示，参与者在问题解决能力和决策能力方面均有显著提升。同时，团队成员之间的信任度也得到增强，团队协作效率提高了30%。根据评估结果，组织决定在后续的培训中，继续采用行动学习方法，并增加针对性的辅导和支持。

七、国内外研究现状

随着行动学习的普及，国内外的研究也逐渐增多。国外学者对行动学习的理论基础、实施效果及其与组织绩效的关系进行了广泛研究。国内研究则主要集中在行动学习在不同领域的应用及其对企业转型的影响等方面。

例如，学者们通过实证研究发现，实施行动学习的组织在创新能力、市场反应速度等方面具有明显优势。同时，行动学习也被认为是应对复杂环境和提升组织学习能力的重要手段。

八、行动学习成果评估的未来发展方向

在未来，行动学习成果评估将更加注重数据分析与智能化应用。随着大数据和人工智能技术的发展，评估方法将更加多样化和精细化。同时，评估将不仅限于短期效果，还将关注长期的学习与发展效果。

此外，跨行业的行动学习实践也将促进评估方法的创新与发展，通过不同领域的经验分享与借鉴，提高评估的科学性与有效性。

九、总结

行动学习成果评估培训不仅是对行动学习项目效果的检验，更是推动组织和个人持续发展的重要环节。通过科学的评估方法与理论框架，组织能够更好地识别学习过程中的成功经验与不足之处，从而为未来的学习和发展提供有力支持。

综上所述，行动学习成果评估的实施不仅能够提升学习的有效性，还能够为组织的长远发展奠定基础。随着行动学习方法的不断演进，成果评估也将迎来更多的挑战与机遇，成为推动组织变革与创新的重要工具。