表达技巧培训

表达技巧培训

表达技巧培训是提升个人在职场与生活中沟通能力的重要手段，尤其在当今信息化快速发展的社会中，清晰有效的表达显得尤为重要。通过系统的表达技巧培训，个人不仅能提高语言和书面表达能力，还能增强逻辑思维、结构化思维能力，从而在职场中更为游刃有余。

谢迪：金字塔思维让工作成果掷地有声

【课程背景】“有些人说话，啰唆了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱”这个文案/方案，客户说看不懂，更不愿意看。”洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静一份方案，为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误，而我不能？每次月度总结、年度总结、述职汇报做PPT的时候都头疼，一发言更难受，要么评委不耐烦，要么直接批评我别车轱辘话来回说，白白熬了几个夜晚，我的工作真有那么差劲吗？如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来？如何用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？逻辑思维能力强的人是如何做到的？我的逻辑能力可以变强吗？为什么金字塔思维总让人觉得高深莫自学书籍晦涩难懂？我能学会吗？金字塔思维作为一种思维方式和常用工具，只是好用并不难用，本课程将运用教练式提问，聚焦职场表达场景，针对“听说读展”四个典型环节进行训练，分别给予结构化方法和工具进行训练，切实提高员工的对内对外语言与书面表达能力，降低团队内耗，提高运营效率。【课程收益】获取4项能力：事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力；把零散的思考过程结构化地呈现出来，通过结构化工具让思考更全面，更有创新性的能力按逻辑梳理，用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力；洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。运用2类方法：职场中将信息、目标、现状想清晰、看通顺、听重点、说明确、展漂亮的8种方法与逻辑工具快速归纳总结、条理清晰表达的方法让日常/关键节点工作汇报更重点突出、结论清晰明确、形式引人关注的方法与步骤拓展认知：帮助学员透过现象看本质，通过结构化思维工具让思考更全面，从而会创新、敢创新、能创新改善氛围：协助企业形成高效的表达与沟通氛围，让团队更有效率。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】中层管理者，储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：为什么运用金字塔思维受众心理分析A.（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众B.（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为金字塔思维对工作汇报有哪些好处？1、口头表达为什么会出现听不懂说不清？信息快速密集双方角色差异表达习惯不同逻辑重点不清2、金字塔思维对工作汇报的好处A. 对组织B. 对结果C. 对个人知识点：表达的四种典型障碍：坏掉的铁路、沙漠迷踪、过山车、起伏的山峦互动：30秒电梯演讲案例分析－工作汇报：下属与管理者都郁闷了；小组练习：运用金字塔原理的好处第二模块：什么是金字塔思维一、常见的思考模式——看表面&看本质；看单点&看全局；1、点2、线3、面4、体二、金字塔思维的定义1、金字塔思维的家庭比喻结构2、金字塔思维的关键点：论证类比A. 金字塔思维纵向：论，结论先行，精力有限，开门见山刚要先行观点先行重点先行金字塔思维纵向：证，以上统下，不能差辈金字塔思维横向：类，归类分组：相对独立、完全穷尽、不重不漏金字塔思维横向：比，关系为先，逻辑为重，清晰简单知识点：论证类比的概念及形象展现互动：岳飞之死、视频播放案例分析：这样汇报工作直接涨工资第三模块：如何运用金字塔思维一、识别：找到中心思想、结论、主题——表达有重点区分事实&观点，理由&结论如何抓取零散信息内容识别筛选信息归纳整理要点提炼结论 二、重构：找到适当的思维模型，判断结论和理由的对应关系，选择适当思维模型，按金字塔结构排列进去，分清辈分，实现结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进——内容清晰，言之有物1、逻辑关系认知：A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系2、逻辑关系匹配：某项目的阶段性总结、年终总结、晋升述职、日常周报、领导私下问你意见、领导会上问你思路、领导让你介绍经验、领导让你检讨、你向领导请示工作……匹配逻辑关系三、呈现：形式以吸引人为标准，符合通俗化、结果化、场景化——别人愿意听1、神奇的“三”——好记、好排、好想2、形式吸引人的三个要点：场景化、结果化、通俗化3、三种方法详解：数字法、歌词法、俗语法知识点：SCQA、鱼骨图等5—8个思维模型互动：30秒电梯演讲、工作汇报挑战赛、小组练习与个人练习：1、为什么说梅长苏是个好谋士2、信息抓取训练（接收工作任务）3、竞聘述职结构4、领导的建议与我的行动计划课程回顾与总结

谢迪 培训咨询

一、表达技巧培训的背景与重要性

在现代职场中，沟通已成为决定工作效率和团队协作成败的关键因素。许多人在工作汇报、会议发言或客户沟通时，常常因表达不清而导致信息传递失真，影响决策和成果。尤其是在复杂的信息环境中，受众的注意力分散，如何抓住他们的注意力并有效传达信息便成为一项重要技能。

根据相关研究，职场中表达不清的原因主要有以下几点：

• 逻辑思维能力不足，导致表达内容杂乱无章。
• 缺乏受众心理分析，未能针对性地调整表达方式。
• 未能有效运用结构化工具，信息呈现不够清晰。

因此，开展表达技巧培训，帮助职场人士提升表达能力，尤为必要。通过系统化的课程，学员能够掌握有效的表达方法，增强逻辑思维能力，最终提高工作效率和个人竞争力。

二、表达技巧培训的课程内容

以“金字塔思维让工作成果掷地有声”课程为例，该课程内容涵盖了表达技巧培训的多个方面，旨在帮助学员提升其沟通表达能力。

1. 课程背景

课程开篇通过对常见表达问题的分析，引发学员的共鸣。许多人在发言时，常常感觉自己表达的内容繁多却无重点，导致听众无法理解。课程强调，逻辑思维能力的强弱直接影响到表达效果。金字塔思维作为一种结构化思维工具，能够帮助学员将复杂的信息进行有效的整理和呈现。

2. 课程收益

通过本课程的学习，学员将获得以下几方面的能力：

• 事物认知能力：提升从局部到整体的思维能力。
• 沟通表达能力：能够清晰明了地表达个人观点与工作成果。
• 逻辑梳理能力：运用金字塔结构进行有效的信息整理和表达。
• 听众洞悉能力：能够根据受众需求调整表达方式。

3. 课程特色

本课程采用互动教学、案例分析等多种教学方式，确保学员能够在实践中掌握表达技巧。同时，通过角色扮演和分组讨论，让学员在真实场景中进行练习，增强学习效果。

三、金字塔思维的应用

金字塔思维是一种有效的逻辑思维工具，能够帮助个人在表达时做到条理清晰、重点突出。其核心在于“结论先行”，即在表达时，先提出结论，再通过论据进行支持，从而让听众在最短的时间内抓住重点。

1. 金字塔思维的结构

金字塔思维的结构通常分为三个层次：

• 顶部：结论或中心思想。
• 中间：支持结论的主要论据。
• 底部：具体的细节和数据支持。

这种结构不仅适用于口头表达，也同样适用于书面报告和PPT制作。通过将信息进行层次化整理，能够使得表达更加清晰易懂。

2. 运用金字塔思维的步骤

在实际应用中，运用金字塔思维可以分为以下几个步骤：

• 识别中心思想：明确你要表达的核心观点。
• 重构信息：将支持观点的论据进行整理，按逻辑关系排列。
• 呈现内容：根据受众的需求和背景，选择合适的表达形式。

以上步骤的有效实施，能够显著提高表达的效果，使得信息传递更加高效。

四、提升表达技巧的其他方法

除了金字塔思维，表达技巧的提升还可以通过其他多种方法进行，例如：

• SCQA（Situation, Complication, Question, Answer）：帮助学员从情境、问题出发，构建清晰的表达框架。
• 鱼骨图：用于分析问题的根本原因，并引导学员在表达时关注主要问题。
• 角色扮演：通过模拟真实场景，让学员在实践中提高表达能力。

这些方法的结合使用，能够进一步丰富学员的表达工具箱，使得他们在不同场合下都能灵活应对。

五、表达技巧培训的实践经验

在实际的表达技巧培训中，许多成功的案例可供参考。例如，一家大型企业在进行内部培训时，发现员工在汇报工作时常常因为信息繁杂而让领导感到困惑。通过引入金字塔思维的培训，员工的汇报质量得到了显著提升，领导的反馈也变得更加积极。

另外，针对不同职级的员工，培训课程的内容和深度也应有所区别。对于中层管理者，可以侧重于如何在团队中传达战略目标；而对于基层员工，则应更加关注如何在日常工作中有效沟通。

六、专业文献与机构的支持

在表达技巧培训领域，有着丰富的专业文献和机构提供支持。例如，许多商业管理书籍中均提到沟通与表达的重要性，如《沟通的艺术》、《影响力》等。同时，许多专业的培训机构也针对职场人士开设了相关课程，帮助他们提升表达能力。

七、总结与展望

表达技巧培训作为提升职场竞争力的重要手段，不仅帮助个人更好地传达信息，也能在团队中形成高效的沟通氛围。未来，随着职场环境的不断变化，表达技巧培训的内容和方法也将不断发展，助力更多职场人士在沟通中游刃有余。

通过不断学习和实践，个人能够逐渐掌握有效的表达技巧，提升逻辑思维能力，从而在职场中取得更大成功。