行动学习实践培训

行动学习实践培训

行动学习实践培训是一种以解决实际问题为核心的培训形式，通过小组合作、反思和行动，促进学习和发展。它被广泛应用于组织的人才发展、团队建设和领导力提升等多个领域，成为现代企业和组织应对复杂挑战的重要工具。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

1. 行动学习的定义与背景

行动学习最早由英国教育家雷吉纳德·阿尔德里奇（Reginald Revans）在20世纪40年代提出，旨在通过实践中的学习来解决现实问题。该方法强调在真实环境中通过团队合作来进行学习，促使参与者在解决问题的同时提高自我反思和学习能力。行动学习不仅关注个体的能力提升，还强调团队和组织的整体发展。

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着不断变化的挑战与机遇。传统的培训模式往往无法满足复杂问题的解决需求，因此，行动学习作为一种创新的培训方式逐渐受到重视。行动学习通过将参与者聚集在一起，围绕一个复杂的问题进行深入探讨，能够有效促进知识的分享和经验的积累。

2. 行动学习的核心要素

行动学习的核心要素主要包括以下几个方面：

• 主题: 行动学习的主题通常是一个复杂的问题或挑战，能够引发参与者的深入思考和讨论。
• 团队: 由2-8人组成的小组，成员来自不同背景，能够带来多样化的视角和解决方案。
• 教练: 行动学习教练负责引导小组讨论、提供支持和反馈，确保学习过程的有效性。
• 提问与反思: 通过有针对性的提问，促进参与者的深入思考和自我反省，帮助他们找到解决方案。
• 学习: 参与者在行动学习过程中不仅解决问题，还能够获得新的知识和技能，提升个人能力。
• 采取行动: 最终，参与者需要将讨论的结果转化为实际行动，以解决问题并推动组织发展。

3. 行动学习的实施流程

实施行动学习通常遵循以下几个步骤：

1. 确定主题: 选择一个需要解决的复杂问题，确保该问题具有挑战性和现实意义。
2. 组建团队: 根据问题的性质和团队成员的背景，组建一个多样化的小组。
3. 开展讨论: 在教练的引导下，团队成员围绕主题进行深入讨论，提出不同的观点和建议。
4. 反思与总结: 通过提问和反思，帮助团队成员总结讨论的成果和个人的学习经验。
5. 制定行动计划: 将讨论的结果转化为具体的行动计划，并明确责任人和时间节点。
6. 实施行动: 团队成员根据行动计划落实解决方案，并在实践中不断调整和优化。

4. 行动学习的特点

行动学习具有以下几个显著特点：

• 实践性: 强调在真实环境中解决实际问题，学习与实践紧密结合。
• 合作性: 通过团队合作，促进知识的分享和经验的积累，增强团队凝聚力。
• 反思性: 通过自我反思和同伴反馈，促进参与者的深入思考和学习。
• 灵活性: 根据团队成员的需求和问题的变化，灵活调整学习内容和形式。
• 可持续性: 通过不断的行动和反思，促进长期的学习和发展。

5. 行动学习的应用领域

行动学习的应用领域非常广泛，主要包括以下几个方面：

• 企业培训: 许多大型跨国企业如微软、谷歌、IBM等都采用行动学习作为培训和发展员工的重要手段，以应对复杂的商业挑战。
• 领导力发展: 行动学习被广泛应用于领导力培训中，通过实际问题的解决，提升领导者的决策能力和团队协作能力。
• 团队建设: 通过团队合作解决问题，增强团队的凝聚力和协作能力。
• 组织变革: 在组织变革过程中，行动学习能够帮助员工适应新环境，并在实践中学习和成长。
• 社会服务: 一些非盈利组织和政府机构也采用行动学习来提升服务质量和解决社会问题。

6. 行动学习教练的角色与职责

行动学习教练在行动学习过程中发挥着至关重要的作用，主要职责包括：

• 引导讨论: 通过有效的提问和引导技巧，帮助参与者深入讨论和反思。
• 提供反馈: 针对参与者的表现和讨论结果，提供及时的反馈和建议。
• 促进学习: 通过激发参与者的思考，促进其学习和成长。
• 支持行动: 协助团队成员将讨论的成果转化为实际行动，并在实施过程中提供支持。
• 评估效果: 通过反馈和评估，帮助团队了解行动学习的效果和改进空间。

7. 行动学习的成功案例

为了更好地理解行动学习的应用，以下是一些成功案例的分享：

• 微软: 微软在其领导力发展项目中引入了行动学习，通过实际项目的解决，提升了领导者的决策能力和影响力。
• 华为: 华为在新产品开发过程中，采用行动学习模式，促进跨部门协作，快速解决技术难题。
• 可口可乐: 可口可乐利用行动学习提升团队的市场敏感度和反应速度，有效应对市场变化。
• 谷歌: 谷歌通过行动学习培养创新型人才，推动技术创新和业务转型。

8. 行动学习的挑战与应对

尽管行动学习具有众多优点，但在实施过程中也面临一些挑战，主要包括：

• 参与者的抗拒: 部分员工可能对新方法持抵触态度，导致参与度不足。可以通过宣传和示范，让员工了解行动学习的价值。
• 时间管理: 行动学习需要一定的时间投入，组织需合理安排时间，确保参与者能够全身心投入。
• 教练能力: 行动学习的效果与教练的能力密切相关，组织应重视教练的选拔与培训。
• 成果转化: 行动学习的成果需要有效转化为实际行动，组织应建立相应的激励机制，促进成果的落实。

9. 行动学习的未来发展趋势

随着企业和组织对人才培养和发展需求的不断增加，行动学习作为一种有效的培训方式，将持续发展。未来，行动学习可能会在以下几个方面有所突破：

• 数字化转型: 随着数字技术的发展，行动学习将结合在线学习平台和工具，提升学习的灵活性和便利性。
• 个性化学习: 根据参与者的需求和背景，定制个性化的行动学习方案，提高学习的针对性和有效性。
• 跨界合作: 不同领域和行业的组织将合作开展行动学习，促进知识的交流和经验的分享。
• 持续学习文化: 组织将更加注重建立持续学习的文化，通过行动学习促进员工的终身学习和个人发展。

10. 结论

行动学习实践培训作为一种创新的学习和发展方式，已经在各行各业中展现出其独特的价值。通过实践中的学习，参与者不仅能够解决实际问题，还能够提升个人能力和团队效能。在未来的发展中，行动学习将继续适应时代的变化，推动组织和个体的持续成长。对于希望在复杂环境中取得成功的组织而言，行动学习无疑是一种值得探索和实践的重要方法。