行动学习反思培训
行动学习反思培训是一种以实践为基础的学习方法,旨在通过团队合作和反思过程来解决复杂问题,并促进个人与组织的学习与发展。通过将理论与实践相结合,行动学习为参与者提供了一个在安全环境中探索和实验的机会,使他们能够在面对实际挑战时提升解决问题的能力和领导力。
【课程背景】为何要成为行动学习教练?当今变化环境下,组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段,将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习,从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时,发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时,这也是个组织学习的过程,组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业,也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中,行动学习教练带领全程,是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练,可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目,培育出能面对真实、复杂、挑战的局面,不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习,意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用,及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天(6小时/天)【课程大纲】第一节:行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述:主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1:体验一场行动学习第二节:行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益:问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节:提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法:问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问:顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2:体验一场行动学习第四节:问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况:区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析:这家公司要解决什么问题?好的问题陈述是什么样的第五节:问题的重构案例分析:烟雾缭绕的问题讲师演示:我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3:体验一场行动学习第六节:如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论:这些议题适合行动学习吗?何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节:个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入:不同的提问方式教练对领导力提升的介入:不同的策略案例分析:面对这样的成员,教练可以如何介入?现场体验4:体验一场行动学习第八节:团队提升行动学习团队的构成小组讨论:如何选拔团队成员?团队协作的常见问题不同团队状况分析:互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论:团队挑战情景如何介入第九节:组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析:这家公司的业务范式和领导力范式如何提升?教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节:行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范
一、行动学习的背景与发展
行动学习的概念最早由英国学者雷格·阿什比(Reg Revans)提出,旨在通过团队合作来解决复杂问题。在当今快速变化的商业环境中,组织面临着不断变化的挑战,传统的培训方法已无法满足其需求。行动学习通过将反思与行动结合,帮助组织在解决问题的同时,培养出具有创新精神和领导能力的人才。
- 1.1 行动学习的定义
行动学习是一种通过集体探讨和反思来解决实际问题的学习方式。它强调在真实情境中进行学习,通过行动和反思的循环,促使参与者深入理解问题的本质,并寻找有效的解决方案。
- 1.2 行动学习的六要素
行动学习包含六个核心要素:主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动。每个要素在推动学习和解决问题的过程中都扮演着重要角色。
- 1.3 行动学习的演变
随着管理学和组织学习理论的发展,行动学习的实践和应用也在不断演变。许多跨国企业和非营利组织开始采用行动学习,以应对复杂的管理挑战和快速变化的市场环境。
二、行动学习反思培训的核心价值
行动学习反思培训的核心价值体现在以下几个方面:
- 2.1 问题解决能力
通过行动学习,参与者能够在实践中识别和分析问题,并与团队成员共同探讨解决方案。这种方法鼓励深入思考和创新,有助于提高团队的综合解决问题能力。
- 2.2 个人领导力发展
行动学习为参与者提供了一个锻炼领导力的平台。在团队合作中,参与者可以发现自身的领导风格,学习如何有效地影响和激励他人,从而提升个人的领导力水平。
- 2.3 团队合作与沟通
行动学习强调团队的协作与沟通。通过共同探讨问题,团队成员能够建立信任关系,提升彼此间的协作能力和沟通技巧。
- 2.4 组织学习与变革
行动学习不仅关注个体的学习,还强调组织的整体学习能力。通过反思与总结,组织能够发现并改进其业务流程和管理模式,促使组织在不断变化的环境中实现转型与创新。
三、行动学习反思培训的实施过程
行动学习反思培训的实施过程通常包括以下几个阶段:
- 3.1 选题与团队组建
首先,需要确定适合进行行动学习的主题,并组建一个多元化的团队。选题应基于实际问题,确保团队成员能够在共同的目标下合作。
- 3.2 行动与反思循环
在行动学习过程中,团队成员通过实际行动来解决问题,并在每个阶段进行反思。这种循环式的学习过程有助于深入理解问题的复杂性,并发现潜在的解决方案。
- 3.3 教练的介入与支持
在行动学习中,教练的角色至关重要。教练通过提问和引导,帮助团队成员深入思考,激发他们的潜能,并确保学习过程的有效性。
- 3.4 结果评估与总结
在培训结束后,需要对行动学习的结果进行评估,包括问题的解决程度、团队的协作效果以及个人的学习收获。总结经验教训,有助于未来行动学习的改进与提升。
四、行动学习反思培训的案例分析
为更好地理解行动学习反思培训的实际应用,以下是几个成功案例的分析:
- 4.1 某跨国企业的变革管理
一家公司在面临市场变化时,决定开展行动学习项目。通过组建跨部门团队,围绕“如何提升客户满意度”这一主题进行深入探讨。他们在行动中实施了多项改进措施,并通过反思不断调整策略,最终实现了客户满意度的显著提升。
- 4.2 政府机构的组织学习
某政府机构在推行新政策时,面临内部协调的挑战。通过行动学习,员工们共同探讨政策实施过程中遇到的问题,并提出了多项切实可行的建议,促进了部门间的协作与交流。
- 4.3 教育机构的课程改革
一所高校在进行课程改革时,采用行动学习的方式,教师们围绕“如何提高学生参与度”进行讨论与实践。通过反思,他们发现了多种教学方法的有效性,最终形成了一套适应学生需求的课程体系。
五、行动学习反思培训的未来发展趋势
随着时代的发展,行动学习反思培训的形式和内容也在不断演变。以下是未来可能的发展趋势:
- 5.1 数字化转型
随着数字化技术的普及,行动学习将更加注重线上线下结合,通过虚拟平台进行团队合作与学习,打破时间与空间的限制。
- 5.2 跨文化交流
全球化背景下,行动学习将更加注重跨文化的交流与合作,鼓励不同文化背景的团队成员共同探讨问题,提升组织的全球竞争力。
- 5.3 可持续发展
行动学习将在可持续发展领域发挥更大作用,通过解决社会和环境问题,促进组织的社会责任感和可持续发展意识。
六、总结
行动学习反思培训作为一种创新的学习方法,凭借其独特的实践性与反思性,为个人和组织的发展提供了强有力的支持。通过有效的实施与持续的改进,行动学习将继续在各个领域发挥重要作用,帮助组织在复杂的环境中实现转型与创新。
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