培训课程设计

培训课程设计

培训课程设计是指在特定背景下，依据教育心理学、成人学习理论、企业需求及培训目标，系统地规划和开发培训课程的过程。它不仅包括课程的内容、结构和方法，还涉及到培训的实施及评估阶段。良好的培训课程设计能够有效提升学习者的参与度和学习效果，从而实现培训的预期目标。

谢迪：课程开发实战：课程设计与开发

【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气企业内高手云集，但课程没有多少，内训师能不能自己开发课程？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训师总是被评价不接地气，到底如何设计课程才能接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备确保学员参与度：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；运用3类方法：打造场域的方法让经验变成方法论，让方法论好记好用的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过课程设计拓展成年人认知，通过提供“好处”让学员积极参与企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源2、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点

谢迪 培训咨询

一、培训课程设计的背景与意义

随着企业发展与市场竞争的加剧，员工的专业技能和综合素质的提升成为企业可持续发展的重要保障。许多企业意识到，仅依靠外部培训师的授课并不能满足内部员工的需求，因而开始重视内训师的培养。内训师不仅需要传授知识，更需要设计符合企业文化和员工实际需求的课程，以激发员工的学习兴趣和职业发展潜力。

在这一背景下，培训课程设计的重要性愈加凸显。通过科学合理的课程设计，内训师能够构建一套系统的培训体系，确保培训内容的针对性、有效性和实用性，帮助员工掌握必要的知识和技能，促进企业的整体发展。

二、培训课程设计的基本要素

培训课程设计的基本要素包括培训目标、培训内容、培训方法、培训评估和培训反馈。每个要素相辅相成，共同构成一个完整的培训体系。

• 培训目标：明确培训目标是课程设计的第一步。培训目标应具体、可测量，能够指导课程的内容和方法选择。
• 培训内容：培训内容的选择需基于企业的实际需求及员工的学习需求，确保内容的相关性和实用性。
• 培训方法：根据培训内容和受众特征选择合适的培训方法，以提高学员的参与度和学习效果。常见的培训方法包括讲授、讨论、案例分析、角色扮演等。
• 培训评估：评估培训效果是课程设计的重要环节，通过评估可以了解培训是否达到了预期目标，并为后续课程设计提供依据。
• 培训反馈：培训反馈不仅可以帮助内训师了解学员的学习体验和需求，还可以为课程的改进提供参考。

三、培训课程设计的流程

培训课程设计一般遵循以下步骤：

• 需求分析：通过访谈、问卷等方法收集企业及员工的培训需求，明确培训的目标与重点。
• 课程结构设计：根据需求分析结果，设计课程的框架结构，确定各模块的内容和顺序。
• 课程内容开发：根据课程结构，开发具体的培训内容，包括教材、课件、案例等。
• 培训实施：按照设计好的课程进行培训实施，确保培训过程中的互动与参与。
• 培训评估与反馈：通过问卷调查、观察等方式对培训效果进行评估，并收集学员反馈，以便后续改进。

四、培训课程设计的理论基础

培训课程设计需要借鉴多种理论基础，以确保设计的科学性和有效性。以下是一些重要的理论基础：

• 成人学习理论：成人学习理论强调学习者的自主性和经验的重要性。内训师在课程设计时，应注重激发学员的主动参与，结合实际案例和经验分享，提升学习的实用性。
• 建构主义学习理论：建构主义理论认为学习是一个主动建构知识的过程。培训课程设计应鼓励学员通过讨论、实验和合作学习，构建自己的理解与知识体系。
• 多元智能理论：多元智能理论指出，每个学习者都有不同的智能类型。课程设计应考虑到不同类型学员的特点，采用多样化的教学方法，满足不同学习者的需求。

五、培训课程设计的常见挑战

在培训课程设计过程中，内训师可能会面临一些挑战：

• 企业文化与学习需求的匹配：企业文化可能会影响员工的学习意愿和参与度，因此内训师需要深入了解企业文化，以便设计出符合企业特色的课程。
• 课程内容的更新：随着行业发展和技术进步，课程内容需要不断更新，以保持其相关性和实用性。这就要求内训师具备良好的信息获取与分析能力。
• 学员的参与度：如何提高学员的参与度是课程设计的一大挑战。内训师需要运用多种教学方法，激发学员的学习兴趣，确保他们积极参与课程。

六、实际案例分析

为了更好地理解培训课程设计，可以通过实际案例进行分析。以下是某企业内训课程设计的案例：

某IT公司发现新员工培训效果不佳，导致员工的工作效率和满意度下降。因此，该公司决定重新设计新员工培训课程。通过需求分析，内训师发现新员工普遍对企业文化、工作流程和团队协作有较大的学习需求。在此基础上，内训师制定了以下课程设计方案：

• 培训目标：帮助新员工快速融入企业文化，掌握工作流程，提高团队协作能力。
• 课程结构：分为企业文化、工作流程、团队协作三个模块，每个模块设置相应的培训内容和活动。
• 培训方法：采用讲授、案例分析和小组讨论相结合的方式，增强学员的参与感。
• 评估与反馈：培训结束后，通过问卷调查和小组讨论收集学员反馈，以便后续课程的改进。

经过该次培训，学员的满意度显著提高，工作效率也得到了提升，企业文化的认同感增强。这一案例表明，通过科学的培训课程设计，能够有效提升员工的学习效果和企业的整体绩效。

七、培训课程设计的未来趋势

随着科技的不断进步和企业发展环境的变化，培训课程设计也面临新的机遇与挑战。以下是未来培训课程设计的一些趋势：

• 数字化转型：随着在线学习平台的发展，培训课程设计将越来越多地融入数字化元素，如在线课程、虚拟现实培训等。
• 个性化学习：未来的培训课程设计将更加注重个性化，根据学员的能力和需求提供定制化的学习方案。
• 数据驱动决策：通过大数据分析，培训课程设计将更加科学和精准，能够实时监测学员的学习进度和效果。

综上所述，培训课程设计是一项复杂而系统的工作，内训师需要全面考虑企业的实际需求、学员的学习特点以及培训的目标，通过科学合理的课程设计，提升培训的效果和企业的整体绩效。在数字化和个性化的趋势下，未来的培训课程设计将更加注重灵活性和适应性，为企业的可持续发展提供强有力的支持。