行动学习介入方法培训

行动学习介入方法培训

行动学习介入方法培训是一种结合行动学习理念与实践的专业培训项目，旨在提升参与者在组织学习、问题解决和领导力发展的能力。行动学习是一种注重实践与反思的学习方式，强调通过实际行动来解决复杂问题，同时促进个人和团队的成长。随着现代社会的快速变化，组织面临着越来越多的挑战，行动学习作为一种有效的人才发展工具，逐渐受到各类组织的重视。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、行动学习的背景与发展

行动学习起源于20世纪中叶，由英国教育家雷吉纳德·阿尔德（Reginald Revans）提出。其核心理念是通过小组成员共同面对一个复杂问题，通过行动、反思与学习的循环，达到问题解决与个人成长的双重目的。行动学习不仅关注个体的学习，也关注团队的协作与组织的整体发展。

在当前快速变化的商业环境中，企业面临着转型的压力，传统的培训方式已无法满足提升组织学习能力和解决实际问题的需求。行动学习的灵活性和实用性使其成为企业发展战略的重要组成部分。许多国际知名企业如微软、谷歌、IBM等均已将行动学习纳入其人才发展体系中，通过系统的行动学习项目，培养适应复杂环境的领导团队。

二、行动学习介入方法的核心要素

行动学习介入方法包含多个核心要素，这些要素共同构成了行动学习的基本框架。以下是行动学习的六个主要要素：

• 主题：行动学习的主题通常是组织面临的复杂问题或挑战，必须具备现实性和紧迫性。
• 团队：行动学习的参与者组成了一个小组，通常由不同背景和领域的人员构成，以便带来多元的观点和解决方案。
• 教练：行动学习教练负责引导和支持小组成员，确保学习过程的有效性与深入性。
• 提问与反思：教练通过提问激发成员的思考与反思，促使他们从不同角度看待问题，找到解决方案。
• 学习：通过行动与反思，参与者在解决问题的过程中获得新知识和技能，促进个人和团队的成长。
• 采取行动：强调在学习过程中实际采取行动，解决问题的同时进行学习，形成实践与理论的闭环。

三、行动学习的实施流程

行动学习的实施流程通常包括以下几个步骤：

• 确定问题：组织内需明确需要解决的复杂问题，并确保该问题具备一定的现实性和挑战性。
• 组建团队：根据问题的性质和复杂程度，组建一个多样化的团队，确保团队成员具备不同的专业知识和技能。
• 进行行动学习：在教练的引导下，团队成员围绕主题进行讨论，提出行动方案，实施解决方案并进行反思。
• 评估与反馈：对实施的解决方案进行评估，收集反馈信息，以便为后续的学习和改进提供依据。

四、行动学习介入方法培训的目标与收益

行动学习介入方法培训的主要目标是帮助参与者掌握行动学习的核心理念与实践技能，以便在组织中更有效地应用行动学习方法。具体收益包括：

• 提升问题解决能力：通过实践，参与者能够更有效地识别、分析和解决复杂问题。
• 增强个人领导力：培养参与者的领导能力，使其能够在团队中发挥积极的作用，促进团队合作。
• 促进团队发展：通过小组学习，增强团队的凝聚力与协作能力，提高团队的整体效能。
• 推动组织学习：借助行动学习，促进组织的学习与创新，帮助组织适应快速变化的环境。

五、行动学习介入方法的应用案例分析

行动学习介入方法在不同组织中的应用案例丰富，以下是几个典型案例的介绍：

1. 微软的行动学习实践

微软在其全球业务中广泛应用行动学习方法，以应对技术变化带来的挑战。通过行动学习项目，微软能够快速识别市场需求变化，并在团队内部进行有效的知识共享与创新。参与者在解决实际问题的过程中，不仅提升了个人能力，也增强了团队的协作能力。

2. 中国移动的人才发展项目

中国移动通过行动学习项目，针对企业内部的管理问题与技术挑战，培养了大批优秀的管理人才。在项目中，团队成员共同面对现实问题，通过行动与反思的过程，形成了一套适合企业发展的领导力提升体系。

3. 荷兰银行的组织学习

荷兰银行利用行动学习促进组织内部的学习与变革。通过实施行动学习项目，银行不仅解决了一系列业务挑战，还提升了员工的持续学习能力，形成了良好的学习文化。

六、行动学习介入方法的理论基础

行动学习的理论基础主要包括以下几个方面：

• 建构主义学习理论：强调知识是在社会互动和实践中建构的，行动学习为参与者提供了一个互动和交流的环境。
• 成人学习理论：成人学习者通常具备丰富的生活和工作经验，行动学习通过实际问题的解决，激发其内在学习动机。
• 系统思维理论：行动学习强调对复杂系统进行整体把握，促进参与者从系统的角度分析和解决问题。

七、行动学习介入方法的挑战与应对策略

尽管行动学习在实践中取得了一定的成效，但在实施过程中也面临一些挑战。以下是常见挑战及其应对策略：

• 参与者抵触：一些参与者可能对行动学习的方式感到陌生或抵触。为应对这一问题，可以通过前期的宣传与培训，提高参与者对行动学习的认识和接受度。
• 缺乏高层支持：行动学习项目的成功实施往往依赖于组织高层的支持。通过展示项目的成功案例和潜在收益，争取高层的认可与支持。
• 实施过程中的不适应：参与者在行动学习过程中的行为变化可能面临适应问题。教练应及时提供指导与反馈，帮助参与者逐步适应新的学习方式。

八、行动学习介入方法的未来发展趋势

随着社会的不断发展，行动学习介入方法培训也将在以下几个方面不断演进：

• 技术的应用：随着科技的发展，行动学习将更加依赖数字化工具和平台，以支持远程学习和协作。
• 跨行业的融合：行动学习将不仅限于传统的企业培训，更多的跨行业合作将为行动学习带来新的视角和挑战。
• 个性化学习的趋势：未来的行动学习将更加注重个性化，结合参与者的具体需求和背景，提供定制化的学习方案。

九、结论

行动学习介入方法培训作为一种创新的人才发展与问题解决手段，正在越来越多的组织中得到应用。通过实践与反思的结合，行动学习不仅能够有效解决复杂问题，还能促进个人与团队的成长。未来，随着技术的进步与社会需求的变化，行动学习将继续演变，成为组织学习和发展的重要工具。