行动学习规则培训
行动学习规则培训是指通过训练和实践,帮助参与者掌握行动学习的基本原则和应用技巧,从而在组织中有效地解决复杂问题并促进个人及团队的成长。行动学习作为一种创新的学习与发展方式,特别适用于当今快速变化的商业环境。本文将从多个角度深入探讨行动学习规则培训的内涵、背景、应用、理论基础、实践经验和未来发展等方面,以期为读者提供全面而深入的理解。
【课程背景】为何要成为行动学习教练?当今变化环境下,组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段,将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习,从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时,发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时,这也是个组织学习的过程,组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业,也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中,行动学习教练带领全程,是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练,可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目,培育出能面对真实、复杂、挑战的局面,不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习,意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用,及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天(6小时/天)【课程大纲】第一节:行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述:主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1:体验一场行动学习第二节:行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益:问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节:提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法:问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问:顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2:体验一场行动学习第四节:问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况:区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析:这家公司要解决什么问题?好的问题陈述是什么样的第五节:问题的重构案例分析:烟雾缭绕的问题讲师演示:我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3:体验一场行动学习第六节:如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论:这些议题适合行动学习吗?何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节:个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入:不同的提问方式教练对领导力提升的介入:不同的策略案例分析:面对这样的成员,教练可以如何介入?现场体验4:体验一场行动学习第八节:团队提升行动学习团队的构成小组讨论:如何选拔团队成员?团队协作的常见问题不同团队状况分析:互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论:团队挑战情景如何介入第九节:组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析:这家公司的业务范式和领导力范式如何提升?教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节:行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范
一、行动学习的背景与发展
行动学习起源于20世纪中期,创始人Reg Revans提出了“真正的学习是在行动中发生的”这一理念。随着全球化和技术进步的加速,组织面临着前所未有的复杂性和不确定性,传统的培训和学习方式逐渐显得捉襟见肘。在这种背景下,行动学习作为一种有效的学习与发展工具,逐渐受到企业和机构的重视。
- 1.1 行动学习的定义
行动学习是一种集体学习方法,它通过将一小群人聚焦于一个复杂问题,进行探索、行动、反思和学习,旨在解决现实中的复杂问题,同时促进参与者的领导力发展和团队协作。
- 1.2 行动学习的6要素
行动学习的有效性依赖于以下六个要素:
- 主题:关注的复杂问题或挑战。
- 团队:由不同背景和技能的成员组成的小组。
- 教练:引导学习过程并提供支持的专业人士。
- 提问与反思:通过深度提问和反思促进学习。
- 学习:在行动中获取知识和技能。
- 采取行动:基于学习和反思采取实际行动解决问题。
- 1.3 行动学习的演变
随着组织学习和领导力发展的需求增加,行动学习也在不断演进。近年来,许多企业将行动学习与敏捷管理、创新思维等方法结合,形成了更加多元化的学习模式。
二、行动学习规则培训的核心内容
行动学习规则培训的核心在于掌握行动学习的基本原则和实际应用技能。培训内容通常包括以下几个方面:
- 2.1 行动学习的规则与流程
了解行动学习的基本规则和流程是培训的重点。参与者需要学习如何设定议题、组建团队、进行有效的提问和反思,以及如何在行动中学习和调整策略。
- 2.2 提问技巧与教练介入
提问是行动学习的重要环节。优秀的行动学习教练需要掌握不同类型的提问技巧,以便在学习过程中引导参与者深入思考和反思。同时,教练的介入方式也会影响学习效果。
- 2.3 问题的陈述与重构
在行动学习中,明确问题的陈述和有效的重构是关键。培训将教导参与者如何区分问题、目标和方案,并通过教练的引导,帮助团队进行有效的问题重构。
- 2.4 个人与团队的领导力提升
行动学习不仅关注问题解决,还强调个人和团队的领导力发展。培训将探讨如何通过行动学习提升个人领导力,并促进团队的协作与效能。
- 2.5 组织学习与范式转变
行动学习的最终目标是推动组织学习和范式的转变。培训内容将涉及如何通过行动学习促进组织的觉察与改进,从而提升整体的业务能力与竞争力。
三、行动学习规则培训的应用案例
行动学习规则培训已在众多企业和机构中成功实施,以下是一些典型的应用案例:
- 3.1 跨国企业的成功实践
许多国际知名企业如微软、谷歌、IBM等,广泛应用行动学习来促进创新和团队合作。这些企业通过定期的行动学习项目,帮助员工解决实际工作中的复杂问题,并提升领导力和团队效能。
- 3.2 国内企业的探索与实践
在国内,华为、中粮、腾讯等企业也将行动学习引入到人才发展和组织变革中。这些企业通过行动学习培养了一批能够应对复杂挑战的领导团队,实现了业务的快速转型。
- 3.3 政府机构与非盈利组织的应用
一些政府机构和非盈利组织也开始关注行动学习,利用这一方法提升组织的学习能力和服务水平。例如,在社会服务领域,行动学习帮助团队更好地理解受众需求,优化服务流程。
四、行动学习规则培训的理论基础
行动学习的理论基础主要源于以下几种学术观点和理论:
- 4.1 经验学习理论
行动学习强调通过实际经验进行学习,符合经验学习理论的核心思想。这一理论认为,知识的获得和技能的提升源于对经验的反思和总结。
- 4.2 系统思维理论
行动学习强调从系统的角度看待问题,关注问题的整体性和复杂性。这一理论能够帮助组织更好地识别和解决复杂问题。
- 4.3 组织学习理论
行动学习与组织学习密切相关,强调在组织内部创造学习文化和环境,以促进知识的共享和创新。
五、行动学习规则培训的实践经验
在行动学习规则培训的实践中,有一些成功的经验和教训可以为后续的实施提供借鉴:
- 5.1 建立安全的学习环境
参与者需要感到安全才能自由表达观点和分享经验。创建一个开放和包容的学习氛围是行动学习成功的关键。
- 5.2 强调团队合作与信任
行动学习依赖于团队成员之间的合作与信任。通过团队建设活动和引导性讨论,有助于增强团队凝聚力。
- 5.3 持续的反馈与反思
定期的反馈与反思环节能够帮助参与者认识到自身的成长与不足,从而促进持续的学习与发展。
- 5.4 灵活应对变化
在快速变化的环境中,行动学习项目需要灵活调整以应对新的挑战和问题。导师与教练应具备敏锐的洞察力,及时调整学习内容和方法。
六、行动学习规则培训的未来发展
随着技术的不断进步和组织环境的变化,行动学习规则培训也将面临新的机遇和挑战:
- 6.1 数字化转型的影响
数字技术的应用将为行动学习带来新的工具和平台,使得远程学习和协作变得更加便捷。这将为行动学习的推广和普及提供新的可能性。
- 6.2 学习文化的重塑
随着组织对学习的重视程度不断提高,行动学习作为一种有效的学习方式,将在企业文化中占据越来越重要的地位。
- 6.3 多样化的学习形式
未来的行动学习可能会与其他学习方式相结合,如混合学习、在线学习等,以适应不同参与者的需求和偏好。
结论
行动学习规则培训作为一种创新的学习与发展方式,为组织提供了有效的工具来解决复杂问题和促进个人与团队的成长。通过深入理解行动学习的背景、核心内容、应用案例、理论基础、实践经验和未来发展,参与者能够更好地在实践中运用这一方法,从而提升自身及组织的能力。在快速变化的商业环境中,行动学习将继续发挥重要的作用,帮助组织应对挑战,实现可持续发展。
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