职场心态培训

职场心态培训

职场心态培训是针对职场人士所开展的一种培训活动，旨在帮助员工调整和优化其在工作环境中的心理状态，以提升工作效率和职业素养。在当今快节奏和竞争激烈的职场环境中，职场心态的正确引导显得尤为重要，尤其是对新员工而言。本文将从定义、背景、课程内容、培训方法、应用场景、学术研究等多个角度深入探讨职场心态培训的相关内容。

谢迪：新员工培训—职场成长：干中学与学中干

【课程背景】随着90后95后成为了职场主力，年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式，也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配，以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造，更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重，共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式，结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等，旨在促进学员在实践中获取知识，在轻松愉悦的氛围中进行深入思考，在广泛的交流互动中实现快速融入企业，高效成长。【课程收益】获取2项能力：提升职场新人学习的能力；提升职场新人有效沟通的能力；促进职场新人养成6种好习惯的能力；运用5种方法：职场中学习的方法及检验学习成果的方法职场中有效线上/线下沟通的方法倾听的方法职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法职场成长复盘的方法拓展认知：突破对“学习”的认知，知识无用，目标是王道改变态度：改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态，使新员工愿意为了个人和团队目标而努力改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】新员工，尤其适用于95后，00后【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：初入职场，最该学学习职场新人要学习什么？学习岗位技能：通用、专业学习思维拓展：提升认知学习职场心态：确保双赢才能更进一步职场中的学习什么样？你以为的学习和职场中的学习职场学习的标准：达成目标职场中如何学习？三种学习方式在平台学习向人学向事学以教代学，以干代练——知识IPO职场的学习力提升五重修炼一个核心：绩效两个平衡：软、硬实力三个层级：喜欢、信任、依赖四个纬度：行为、道德、技能、态度五个忠告：小、稳、强、大、久知识点：721模型，费曼学习法互动：小组讨论、视频分析案例：拿下大客户的张姐；金牌销冠小张与众不同的成长之路第二部分：立足职场，沟通更重要线上沟通：邮件、微信、专属通讯工具不同沟通工具的特性与使用“规矩”线下沟通：沟通心态，多干没干过的活是占便宜沟通技能：倾听A.无处不在的信息漏斗B.时时刻刻的乔哈里窗C.结构化倾听方法与技巧D.试着找到对方的固有观念与动机E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待3、沟通角色：我是发起者我是发起者，如何掌握主动——强准备我是发起者，如何避免被拒绝——给方案我是发起者，如何表示感谢——分形式4、沟通角色：我是参与者A.4C原则：换角色、换时间、换场合、换口径B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺C.明确自己对话的目的，紧跟目标我希望为自己实现什么目标我希望为对方实现什么目标我希望为我们之间的关系实现什么目标D.在对话过程中始终注意维护安全感分享事实背景说出你的想法征询对方观点做出试探表述E.三种常见的小聪明受害者想法“这可不是我的错”大反派想法“这都是你造成的”无助者想法“这事我也没办法”高质量夸奖：深深地+轻轻地+常常地语言中的润滑剂互动：角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅案例：高情商&低情商，同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好？第三部分：驰骋职场，好习惯傍身思维习惯凡是都有两面性我的目标&我在这件事中的收获行为习惯1、做会议记录者2、做情绪流动者3、做有衡量标准的执行者4、做复盘者互动：思维模型练习游戏：职业精力拍卖课后回顾与总结

谢迪 培训咨询

一、职场心态培训的定义与重要性

职场心态培训指的是通过一系列系统化的培训活动，帮助员工在职场环境中建立正确的思维模式和心态，进而提升其适应能力和工作表现。职场心态不仅包括对工作的态度，也涉及到与同事、领导的关系处理、情绪管理、压力应对等多个方面。

在现代职场中，新一代员工（如90后、00后）面临着与前辈不同的挑战和机遇。他们的思维模式、价值观念、工作动机等均与70、80后有显著差异。企业在培养新员工时，需要特别关注这些差异，创造一个多元化和包容性的工作环境，以促进新员工的快速融入和成长。

二、职场心态培训的背景

随着社会的发展，尤其是信息技术的迅猛发展，职场环境变得越来越复杂。新一代员工通常具有更高的教育水平和更强的学习能力，但同时也面临着更大的心理压力和情绪困扰。根据研究表明，心理健康与工作效率、团队合作密切相关。因此，开展职场心态培训显得尤为重要。

• 1. 新员工适应性问题：新员工在进入职场时，往往由于缺乏经验和对企业文化的了解，容易产生焦虑和不安。这种心理状态往往会影响他们的工作表现和团队协作能力。
• 2. 职场文化的差异：企业文化往往存在差异，新员工需要在短时间内适应这一变化，职场心态培训可以帮助他们更好地理解和融入企业文化。
• 3. 心理健康的重要性：多项研究表明，良好的心理状态可以显著提高员工的工作效率和满意度，因此，职场心态培训的重要性愈发凸显。

三、职场心态培训的课程内容

职场心态培训课程通常包含多个模块，旨在全面提升新员工的职业素养和心理素质。

1. 初入职场，最该学

此模块主要关注新员工在入职初期需要学习的内容，包括岗位技能、思维拓展和职场心态等。通过这些学习，帮助新员工更快速地适应职场环境。

• 学习岗位技能：包括通用技能和专业技能，帮助新员工在实际工作中快速上手。
• 学习思维拓展：提升认知能力，帮助员工在复杂环境中进行有效决策。
• 学习职场心态：强调双赢理念，确保员工在工作中保持积极的心态。

2. 立足职场，沟通更重要

沟通是职场中至关重要的能力。此模块将帮助新员工掌握线上和线下沟通的技巧，从而提升团队协作能力。

• 线上沟通：探讨邮件、微信等不同工具的使用技巧。
• 线下沟通：注重沟通心态，强调倾听的重要性。
• 沟通角色：分析发起者与参与者在沟通中的不同角色和策略。

3. 驰骋职场，好习惯傍身

培养良好的职业习惯是提升职场心态的关键。此模块涵盖了思维习惯和行为习惯的培养。

• 思维习惯：帮助员工认识到目标与收获的关系。
• 行为习惯：强调会议记录、情绪管理等习惯的重要性。

四、职场心态培训的方法与工具

职场心态培训采用多种教学方法，以确保培训效果的最大化。

• 案例研讨：通过分析成功和失败的案例，帮助学员理解职场中的真实情况。
• 角色扮演：通过模拟真实的职场场景，让学员在实践中学习沟通与合作。
• 小组讨论：促进学员之间的互动与交流，增强学习效果。
• 视频教学：利用多媒体资源，提升学习的趣味性和参与度。
• 头脑风暴：鼓励学员自由表达想法，激发创造力。

五、职场心态培训的应用场景

职场心态培训适用于多种场景，尤其是新员工入职培训、团队建设活动和企业文化推广等。

• 新员工入职培训：帮助新员工快速融入团队，掌握必要的职业技能和心态。
• 团队建设活动：增强团队凝聚力，提高成员之间的沟通与合作。
• 企业文化推广：通过培训帮助员工理解和认同企业文化，增强归属感。

六、职场心态培训的研究与发展

在职场心理学和人力资源管理领域，职场心态培训逐渐成为一个重要的研究方向。许多学者和机构正在对职场心理健康及其对工作表现的影响进行深入研究。

• 心理健康与工作表现：研究表明，心理健康对工作表现有显著影响，良好的职场心态能够提高工作效率和满意度。
• 职场培训效果评估：很多机构开始关注培训效果的评估，通过调查问卷和数据分析，评估培训对员工心态和表现的影响。
• 持续教育与发展：职场心态培训并非一蹴而就，持续的教育与发展是提升员工心理素质的关键。

七、结论

职场心态培训在当今职场中具有重要意义。随着新员工的不断涌入，企业需要重视并开展相应的培训，以帮助员工调整心态、提升能力，从而适应快速变化的工作环境。通过系统的培训，员工不仅能够提高自身的职业素养，还能够增强团队的凝聚力和合作精神，最终实现个人与企业的双赢。