收尾技巧培训
收尾技巧培训是指通过系统化的学习和训练，帮助培训师掌握在授课或演讲结束时的有效技巧，以确保学员能够在课程结束时对所学知识有清晰的理解和记忆。收尾技巧不仅仅是演讲的结束部分，它也扮演着总结、回顾和引导学员后续行动的重要角色。在现代企业培训环境中，收尾技巧的掌握对于提升培训效果和学员的学习体验至关重要。
【课程背景】在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力，以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题，本课程将采用一套系统的方法，通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习，帮助培训师们快速提升授课技巧。【课程特色】1、现场出成果：现场进行授课技巧的讲授、演练和固化，在课堂上提升学员呈现技能2、快速出成果：时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化3、快乐出成果：采用体验式教学，增强过程的愉悦性【课程时间】3天（6小时/天）【课程对象】企业培训师、培训专员、培训经理，人力资源管理者等【课程大纲】一、知彼——培训师的角色（一）Trainning的起源（二）培训师的角色认知：编、导、演三角色二、知已——成人学习特点&学习金字塔（一）成人学习的特点1、学员自行利用AI查阅：成人学习的特点2、FARMER原则：学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需要重复回顾（二）学习金字塔1、学习金字塔原理2、练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能够记住三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧（一）虎头开场应避免1、说得太长、太多2、道歉：…“对不起”3、为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我分享…”4、时间把握的不恰当（11：30分说早上好）5、负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”（二）虎头开场的原则——破冰1、破自己和学员之冰：打破隔阂 A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题 B. 赞美学员：具体、谨慎、及时、真诚2、破学员和学习内容之冰：传递教学目标 A. INTRO原则：思考：INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些？I – Interest兴趣（提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等）N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的3、破学员和学员之冰：营造教学氛围 A. 互相介绍、组建团队 B. 使用游戏等（三）豹尾结尾应避免1、寻求赞美2、负面的结束语3、草草收场、匆忙结束4、要结束时开始一个新的话题（四）豹尾结尾的原则1、理性结尾（1）重新归纳主要要点（2）使用模型提炼2、感性结尾（1）全感官冲击（2）期望和行动四、蛇身-培训师授课过程的技巧（一）教学活动设计1、培训呈现——课程心电图2、课程传递的教学设计3、培训师控场技巧场景一. 学员注意力不集中场景二. 学员现场挑战场景三. 课堂吵闹场景四. 消极评价场景五. 上场紧张场景六. 时间把控场景七. 上场忘词场景八. 冷场（二）全感官表达技巧1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项（1）肢体语言呈现（2）PPT呈现（3）板书与布局技巧2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项（1）重音（2）停顿（3）语调抑扬3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项（1）逻辑的力量-能讲清楚（2）情感的营造-能有共鸣 （三）培训师的培训风格及培训优势内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师【鉴定认证】一、成果汇报评估每位学员上台进行15分钟授课展示，根据企业实际情况安排。授课展示：学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求：讲授1个授课中/工作中的知识点包含完整的虎头（开场）-蛇身（过程）-豹尾（结尾）3、着装：着装正式4、场地：教室/会议室/会场5、呈现：全身出境（见以下图示）、手机横屏录制视频、脱稿二、评委团评审（一）评鉴目标：选拔各层级培训师（储备培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师）序号选拔培训师类别平均评估分数备注1储备培训师≧60分选拔的培训师类别以及平均评估分数，也可以根据企业实际情况设定，或者增加评估维度，如：培训师业绩表现得分占比、目前授课课时及好评度等权重，综合评估；储备培训师为评估不合格的潜力培训师，可以参加后续的TTT培训班继续深造。2初级培训师61-70分3中级培训师71-80分4高级培训师≦80分（二）评鉴内容：评委团进行评分及选拔，评估维度参考如下：评鉴流程：每位学员展示结束后，评委团进行提问/打分，并进行一对一或一对多点评。
一、收尾技巧的定义与重要性
收尾技巧是指在培训或演讲过程中，讲师运用一系列策略和方法来有效地总结和结束课程内容，以便加深学员对知识的理解和记忆。这些技巧不仅帮助讲师有效传达信息，还能激励学员在课程结束后采取行动或进行反思。
在企业培训中，良好的收尾技巧有助于：
- 巩固学习效果：通过总结和回顾，帮助学员将所学知识与实践相结合，提高记忆保留率。
- 激发学员的反思和讨论：有效的结尾能够引导学员思考课程内容，并鼓励他们在未来的工作中应用所学知识。
- 创造积极的学习体验：通过感性和理性的结合，提升学员的学习满意度，使他们对课程内容产生更深的共鸣。
二、收尾技巧的构成要素
收尾技巧可以分为几个关键构成要素，这些要素共同作用，以实现最佳的培训效果。
1. 理性总结
理性总结是收尾技巧中最基础的部分，它要求讲师在课程结束时对主要内容进行归纳和概括。这一部分可以通过以下方式实现：
- 列出主要观点和要点，帮助学员回顾课程内容。
- 使用模型或框架对知识进行提炼，使其更加系统化。
- 通过问答环节，鼓励学员主动回忆和总结所学知识。
2. 感性引导
感性引导旨在通过情感的共鸣来增强学员对课程内容的记忆。具体实现方法包括：
- 使用生动的案例或故事，帮助学员将理论与实践相结合。
- 通过互动环节，让学员分享自己的感受和体会，增加参与感。
- 运用感官刺激，如视觉和听觉元素，增强课程的吸引力。
3. 行动呼吁
行动呼吁是指在课程结束时，鼓励学员将所学知识应用于实际工作中。这一部分可以通过以下方式进行：
- 设定具体的行动计划，让学员明确后续的学习与应用方向。
- 分享成功案例，激励学员在实际工作中进行尝试。
- 提供后续支持和资源，帮助学员在实际应用中克服困难。
三、收尾技巧的实践应用
在实际的培训过程中，收尾技巧的有效应用能够显著提升学员的学习效果。以下是一些实际案例和应用技巧：
案例分析
在一家大型企业的销售培训中，讲师在课程结束时采用了以下收尾技巧：
- 在总结环节中，讲师列出了本次培训的主要销售技巧，并用实际案例加以说明，让学员更容易理解。
- 通过提问的方式，让学员主动参与总结，提升了他们的学习兴趣和记忆效果。
- 最后，讲师设定了一个行动计划，要求每位学员在接下来的一个月内应用至少两种新技巧，并在下次会议中分享他们的经验。
这一案例表明，通过合理的收尾技巧，讲师能够有效地巩固学员的学习成果，并激励他们在实际工作中进行应用。
四、收尾技巧面临的挑战与解决方案
尽管收尾技巧在培训中的重要性不言而喻，但在实际应用中，讲师仍然可能面临一些挑战：
挑战一：学员注意力分散
很多时候，学员在课程结束时的注意力可能会下降，这对有效的收尾技巧构成挑战。为了解决这个问题，讲师可以：
- 在课程结束前通过互动环节重新吸引学员的注意力。
- 使用视觉辅助工具，如幻灯片或视频，增强信息的传达效果。
- 设置轻松的氛围，让学员感到放松，更容易接受总结与引导。
挑战二：学员缺乏参与感
一些学员可能对课程内容缺乏兴趣，导致参与度低。为此，讲师可以：
- 在收尾环节中设置小组讨论，鼓励学员分享自己的想法和经验。
- 使用游戏化的方法，例如知识竞赛，提升学员的参与感。
- 通过赞美和鼓励，让学员感受到自己的贡献被重视。
五、收尾技巧的未来发展趋势
随着教育技术的不断进步，收尾技巧的应用也在不断发展。以下是一些未来的发展趋势：
- 技术融合：越来越多的在线培训平台将收尾技巧与互动技术结合起来，提升学员的参与度和体验。
- 个性化学习：通过数据分析，讲师可以为不同学员定制个性化的收尾策略，提高学习效果。
- 跨学科应用：收尾技巧不仅适用于企业培训，也逐渐被应用于其他领域，如教育、心理咨询等。
结论
收尾技巧培训在现代企业培训中扮演着不可或缺的角色。通过有效的收尾策略，讲师能够帮助学员巩固知识、激发反思并促进行动。随着培训环境的不断变化，收尾技巧也将继续发展，以适应新时代的需求。无论是在企业培训、公共演讲还是其他教育场合，掌握收尾技巧都将为培训师和学员带来更大的价值。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
李一卓
培训咨询
