培训师控场技巧培训
培训师控场技巧培训是针对企业培训师、培训专员及人力资源管理者等职业群体，旨在提升其授课技巧与课堂管理能力的一项专业培训课程。这种培训的核心在于帮助培训师掌握有效的控场技巧，以应对课堂中可能遇到的各种挑战，从而提升学员的学习体验和培训效果。
【课程背景】在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力，以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题，本课程将采用一套系统的方法，通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习，帮助培训师们快速提升授课技巧。【课程特色】1、现场出成果：现场进行授课技巧的讲授、演练和固化，在课堂上提升学员呈现技能2、快速出成果：时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化3、快乐出成果：采用体验式教学，增强过程的愉悦性【课程时间】3天（6小时/天）【课程对象】企业培训师、培训专员、培训经理，人力资源管理者等【课程大纲】一、知彼——培训师的角色（一）Trainning的起源（二）培训师的角色认知：编、导、演三角色二、知已——成人学习特点&学习金字塔（一）成人学习的特点1、学员自行利用AI查阅：成人学习的特点2、FARMER原则：学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需要重复回顾（二）学习金字塔1、学习金字塔原理2、练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能够记住三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧（一）虎头开场应避免1、说得太长、太多2、道歉：…“对不起”3、为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我分享…”4、时间把握的不恰当（11：30分说早上好）5、负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”（二）虎头开场的原则——破冰1、破自己和学员之冰：打破隔阂 A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题 B. 赞美学员：具体、谨慎、及时、真诚2、破学员和学习内容之冰：传递教学目标 A. INTRO原则：思考：INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些？I – Interest兴趣（提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等）N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的3、破学员和学员之冰：营造教学氛围 A. 互相介绍、组建团队 B. 使用游戏等（三）豹尾结尾应避免1、寻求赞美2、负面的结束语3、草草收场、匆忙结束4、要结束时开始一个新的话题（四）豹尾结尾的原则1、理性结尾（1）重新归纳主要要点（2）使用模型提炼2、感性结尾（1）全感官冲击（2）期望和行动四、蛇身-培训师授课过程的技巧（一）教学活动设计1、培训呈现——课程心电图2、课程传递的教学设计3、培训师控场技巧场景一. 学员注意力不集中场景二. 学员现场挑战场景三. 课堂吵闹场景四. 消极评价场景五. 上场紧张场景六. 时间把控场景七. 上场忘词场景八. 冷场（二）全感官表达技巧1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项（1）肢体语言呈现（2）PPT呈现（3）板书与布局技巧2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项（1）重音（2）停顿（3）语调抑扬3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项（1）逻辑的力量-能讲清楚（2）情感的营造-能有共鸣 （三）培训师的培训风格及培训优势内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师【鉴定认证】一、成果汇报评估每位学员上台进行15分钟授课展示，根据企业实际情况安排。授课展示：学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求：讲授1个授课中/工作中的知识点包含完整的虎头（开场）-蛇身（过程）-豹尾（结尾）3、着装：着装正式4、场地：教室/会议室/会场5、呈现：全身出境（见以下图示）、手机横屏录制视频、脱稿二、评委团评审（一）评鉴目标：选拔各层级培训师（储备培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师）序号选拔培训师类别平均评估分数备注1储备培训师≧60分选拔的培训师类别以及平均评估分数，也可以根据企业实际情况设定，或者增加评估维度，如：培训师业绩表现得分占比、目前授课课时及好评度等权重，综合评估；储备培训师为评估不合格的潜力培训师，可以参加后续的TTT培训班继续深造。2初级培训师61-70分3中级培训师71-80分4高级培训师≦80分（二）评鉴内容：评委团进行评分及选拔，评估维度参考如下：评鉴流程：每位学员展示结束后，评委团进行提问/打分，并进行一对一或一对多点评。
一、课程背景与现状
在现代企业培训环境中，培训师面临着一系列挑战，包括课堂氛围沉闷、学员注意力不集中及互动性不足等问题。这些问题不仅影响了培训的效果，也使得学员的学习体验大打折扣。研究表明，如果培训师仅依靠单向讲授的方式进行授课，学员的知识记忆保留率仅为5%。因此，培训师需要学习如何通过生动有趣的教学方式，保持学员的注意力和参与度。
二、培训师控场技巧的定义
控场技巧是指培训师在授课过程中，通过有效的沟通和互动手段，调动学员的积极性，营造良好的课堂氛围，以达到最佳教学效果的能力。这包括开场、课程进行中的互动、以及课程结束时的总结和反馈环节。有效的控场技巧能够帮助培训师应对学员的各种反应和课堂中的突发情况，确保培训顺利进行。
三、控场技巧的主要内容
- 开场技巧：开场是培训的第一印象，培训师需要通过生动的自我介绍、引人入胜的开场白和有效的互动活动，快速拉近与学员的距离，建立良好的课堂氛围。
- 过程管理：在课程进行中，培训师需要时刻关注学员的反应，运用多种教学手段和活动，激发学员的参与感，保持课堂的活跃度。
- 结尾技巧：课程的结束同样重要，培训师应通过总结要点、引导学员反馈以及设置后续行动计划，确保学员能将所学知识应用到实际工作中。
四、控场技巧的具体应用
1. 开场技巧的应用
开场技巧是培训师控场的第一步，成功的开场能够显著提升学员的参与感和课堂氛围。培训师可以通过以下几种方式来优化开场：
- 生动的自我介绍：培训师应当通过个人经历或趣闻来引入主题，使学员对其产生兴趣。
- 互动式破冰：通过小组活动、问答或游戏等方式打破学员之间的隔阂，增强团队凝聚力。
- 清晰的目标设定：明确本次培训的目标和内容，让学员对接下来的课程有清晰的预期。
2. 过程管理的技巧
在课程进行中，培训师需要灵活运用多种教学策略以保持课堂活跃度。以下是一些有效的过程管理技巧：
- 实时反馈：培训师应关注学员的反馈，及时调整授课内容和节奏，以满足学员的需求。
- 多样化的教学方式：结合讲授、讨论、案例分析和角色扮演等多种形式，激发学员的学习兴趣。
- 有效的时间管理：合理安排各个环节的时间，确保课程内容的完整传递。
3. 结尾技巧的应用
课程的结束是培训的重要环节，培训师应通过以下方式确保学员的学习成果：
- 总结要点：对课程内容进行清晰的总结，帮助学员巩固所学知识。
- 激励反馈：鼓励学员分享自己的收获和感想，以增强学习的深度和广度。
- 后续行动计划：引导学员制定具体的行动计划，确保他们能将所学应用于实际工作中。
五、案例分析
控场技巧的有效应用在实际案例中得到了充分体现。例如，在一场关于团队协作的培训中，培训师通过生动的开场故事成功吸引了学员的注意。在课程进行中，培训师灵活地运用分组讨论和角色扮演的方式，调动了学员的积极性。结尾时，培训师让学员分享各自的收获，并制定了后续的实践计划，确保培训效果得以延续。
六、控场技巧培训的理论基础
控场技巧培训不仅仅是经验的积累，还包含了一系列理论基础。教育心理学的研究表明，成人学习者在学习过程中更倾向于参与和互动。学习金字塔理论指出，学员在学习过程中通过实践和互动能够更有效地记忆和理解知识。此外，培训师的情感智能在控场中也起到至关重要的作用，能够帮助培训师更好地理解和应对学员的需求。
七、总结与展望
培训师控场技巧培训旨在帮助培训师提升课堂管理能力和授课技巧，从而改善培训效果，提高学员的学习体验。随着企业培训需求的不断增加，控场技巧的重要性愈加凸显。在未来的培训实践中，培训师应不断学习和完善自己的控场技巧，以适应不断变化的培训环境和学员需求。
通过系统的控场技巧培训，培训师可以更好地应对课堂中的各种挑战，提升自身的专业素养，最终实现更高效的培训效果。未来，控场技巧培训将继续在企业培训中发挥重要作用，帮助更多的培训师成为优秀的教育者。
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李一卓
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