授课技巧培训
授课技巧培训是指通过系统化的教学方法和实践练习，提高培训师在课堂上进行教学的能力和技巧。随着企业对员工培训需求的增加，授课技巧的提升不仅关系到培训师个人职业发展，也直接影响到培训效果和学员的学习体验。本文将对授课技巧培训进行全面探讨，涵盖其背景、重要性、基本技巧、案例分析、相关理论及实践经验等多个方面。
【课程背景】在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力，以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题，本课程将采用一套系统的方法，通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习，帮助培训师们快速提升授课技巧。【课程特色】1、现场出成果：现场进行授课技巧的讲授、演练和固化，在课堂上提升学员呈现技能2、快速出成果：时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化3、快乐出成果：采用体验式教学，增强过程的愉悦性【课程时间】3天（6小时/天）【课程对象】企业培训师、培训专员、培训经理，人力资源管理者等【课程大纲】一、知彼——培训师的角色（一）Trainning的起源（二）培训师的角色认知：编、导、演三角色二、知已——成人学习特点&学习金字塔（一）成人学习的特点1、学员自行利用AI查阅：成人学习的特点2、FARMER原则：学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需要重复回顾（二）学习金字塔1、学习金字塔原理2、练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能够记住三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧（一）虎头开场应避免1、说得太长、太多2、道歉：…“对不起”3、为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我分享…”4、时间把握的不恰当（11：30分说早上好）5、负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”（二）虎头开场的原则——破冰1、破自己和学员之冰：打破隔阂 A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题 B. 赞美学员：具体、谨慎、及时、真诚2、破学员和学习内容之冰：传递教学目标 A. INTRO原则：思考：INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些？I – Interest兴趣（提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等）N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的3、破学员和学员之冰：营造教学氛围 A. 互相介绍、组建团队 B. 使用游戏等（三）豹尾结尾应避免1、寻求赞美2、负面的结束语3、草草收场、匆忙结束4、要结束时开始一个新的话题（四）豹尾结尾的原则1、理性结尾（1）重新归纳主要要点（2）使用模型提炼2、感性结尾（1）全感官冲击（2）期望和行动四、蛇身-培训师授课过程的技巧（一）教学活动设计1、培训呈现——课程心电图2、课程传递的教学设计3、培训师控场技巧场景一. 学员注意力不集中场景二. 学员现场挑战场景三. 课堂吵闹场景四. 消极评价场景五. 上场紧张场景六. 时间把控场景七. 上场忘词场景八. 冷场（二）全感官表达技巧1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项（1）肢体语言呈现（2）PPT呈现（3）板书与布局技巧2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项（1）重音（2）停顿（3）语调抑扬3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项（1）逻辑的力量-能讲清楚（2）情感的营造-能有共鸣 （三）培训师的培训风格及培训优势内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师【鉴定认证】一、成果汇报评估每位学员上台进行15分钟授课展示，根据企业实际情况安排。授课展示：学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求：讲授1个授课中/工作中的知识点包含完整的虎头（开场）-蛇身（过程）-豹尾（结尾）3、着装：着装正式4、场地：教室/会议室/会场5、呈现：全身出境（见以下图示）、手机横屏录制视频、脱稿二、评委团评审（一）评鉴目标：选拔各层级培训师（储备培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师）序号选拔培训师类别平均评估分数备注1储备培训师≧60分选拔的培训师类别以及平均评估分数，也可以根据企业实际情况设定，或者增加评估维度，如：培训师业绩表现得分占比、目前授课课时及好评度等权重，综合评估；储备培训师为评估不合格的潜力培训师，可以参加后续的TTT培训班继续深造。2初级培训师61-70分3中级培训师71-80分4高级培训师≦80分（二）评鉴内容：评委团进行评分及选拔，评估维度参考如下：评鉴流程：每位学员展示结束后，评委团进行提问/打分，并进行一对一或一对多点评。
一、授课技巧培训的背景
在现代企业中，培训师的角色日益重要。随着知识经济的崛起，企业对员工的培训需求愈发迫切。然而，许多培训师在授课过程中面临诸多挑战，导致培训效果不理想。根据研究显示，若培训师仅依靠传统的讲授方式，学员的知识保留率往往只有5%。为此，提升授课技巧成为培训师亟需面对的任务。
课堂氛围的沉闷和缺乏互动是导致学员失去学习兴趣的主要原因之一。当培训师自顾自讲授知识时，学员往往难以保持注意力。授课技巧培训旨在通过一系列有效的教学方法，帮助培训师创造积极的课堂氛围，提升学员的参与感和学习动力。
二、授课技巧培训的重要性
提升授课技巧具有多方面的重要性：
- 增强课堂互动：优秀的授课技巧能够促进培训师与学员之间的互动，增强学员的参与感，使得课堂氛围更加活跃。
- 提高学习效果：通过合理的授课技巧，培训师能够帮助学员更好地理解和记忆所学内容，提高学习效果。
- 促进职业发展：掌握良好的授课技巧不仅能提升培训师的职业素养，还能增加其在职场中的竞争力。
- 满足企业需求：企业对员工培训的要求日益提高，培训师需要不断提升自己的授课技能，以满足企业的人才培养需求。
三、授课技巧的基本技巧
1. 开场技巧
开场是授课的重要环节，良好的开场能够迅速吸引学员的注意力并营造良好的课堂氛围。培训师应避免冗长的自我介绍和负面开场，应该采用引人入胜的方式，如通过提问、故事或者视频等方法来激发学员的兴趣。
2. 课堂过程管理
在授课过程中，培训师需要灵活应对学员的反馈和课堂动态，及时调整授课节奏。有效的课堂管理技巧包括运用肢体语言、声调变化以及互动环节，增强学员的参与感。
3. 结尾技巧
结尾同样是授课的重要环节，培训师应通过总结课程要点和展望未来的方式来结束课程，确保学员能够带着收获离开。同时，结尾时应避免草率结束和引入新话题，以免留下不好的印象。
四、案例分析
通过分析具体案例，可以更好地理解授课技巧的应用。以下是几个典型的授课案例：
案例一：引入互动环节
在某次企业培训中，培训师在介绍新产品时，采用了互动问答的方式，鼓励学员分享自己对产品的看法。这种做法不仅活跃了课堂氛围，还使得学员对新产品的理解更加深入。
案例二：运用多媒体技术
另一位培训师在授课时，运用了PPT、视频和音频等多种媒体形式，帮助学员更好地理解复杂的概念。通过多感官的刺激，学员的注意力得到了有效保持，学习效果显著提升。
案例三：小组讨论
在某个培训课程中，培训师将学员分组进行讨论，针对具体问题进行深入探讨。这样的安排不仅提高了学员的参与度，也促进了他们之间的交流和合作。
五、相关理论支持
授课技巧的提升与多种学习理论密切相关。例如，成人学习理论强调成人学习者的自我导向性和经验性，培训师在授课时应考虑学员的背景和经验，设计符合他们需求的课程内容。此外，学习金字塔理论表明，实践和讨论的学习方式比单纯的听讲效果更佳，培训师应在授课中加入更多的互动和实践环节。
六、实践经验分享
根据多位经验丰富的培训师的分享，以下是一些有效的授课技巧：
- 使用故事：通过讲述与课程相关的故事，可以帮助学员更好地理解和记忆课程内容。
- 利用游戏：在课程中加入适当的游戏环节，可以增加课堂的趣味性，提高学员的参与度。
- 频繁互动：培训师应时常与学员进行互动，提出问题，引导讨论，保持学员的注意力。
七、总结与展望
授课技巧培训是提升培训师授课能力的重要途径。通过系统的学习和实践，培训师能够有效提升自己的授课技巧，进而提升培训效果。未来，随着培训行业的不断发展，授课技巧的培训形式也将更加丰富多样，注重个性化和实用性，以更好地满足企业和学员的需求。
综上所述，授课技巧培训不仅仅是对培训师授课能力的提升，更是对整个培训质量的保证。在企业日益重视员工培训的背景下，提升授课技巧将成为每位培训师的重要使命。
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李一卓
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