培训技巧应用

培训技巧应用

培训技巧应用是指在培训过程中，为了提高学习效果和培训效率而采取的一系列方法和策略。这些技巧不仅涉及讲师的授课方式和技巧，还包括如何设计课程内容、调动学员的积极性、处理课堂上的突发情况等。随着企业对员工培训重视程度的提高，培训技巧的应用愈加广泛，成为企业培训中不可或缺的一部分。

史明：培训讲师授课呈现技巧—企业内训讲师TTT培训课程

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部师资水平不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及课程讲授的能力。【课程收益】帮助内部讲师找到内训讲师的自我角色，梳理培训师的专业形象，在企业内部传递正能量帮助内部讲师克服演讲的恐惧心理，树立自信心；掌握内训讲师在讲台上的培训呈现方法，客服紧张情绪，优化表达方式，掌握正确得体的舞台形象及现场异常情况处理方式【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，储备讲师，企业中基层管理干部【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、培训讲师的角色认知1、什么是现代意义上的培训企业发展与培训的关系培训与教育的不同之处成人的学习特质成人学习的“四要”企业员工学习模型的确定—学习立方体模型艾宾浩斯遗忘曲线注意力曲线案例研讨：开展一门成人培训的最佳方式包含哪些关键要素2、培训讲师的角色认知：培训讲师的使命与角色讲师需具备四种的条件培训师应有的特质培训师职业发展的几大大方向培训师的禁忌二、培训讲师的职业形象1、“7-38-55”定律讲师的仪容仪表仪容着装姿态：站姿、坐姿、蹲姿行为：握手、鞠躬面部表情与眼神的艺术讲师的行为禁忌演练：舞台形象展示三、讲台呈现1、克服怯场的策略克服怯场的三大方式课程前期准备现场心态调整策略2、授课开场的七大技巧开场是培训最重要的环节之一开场的七大方式演练：授课开场3、课程讲授技巧课程逻辑性塑造技巧比喻技巧的应用案例技巧的应用故事的应用技巧证据的应用技巧感染力的塑造演练：运用学到的授课技巧论证观点4、培训课堂的掌控技巧什么是控场课堂互动现场应变技巧精彩点评的技巧异议处理的技巧演练：异议处理5、授课结尾的有效技巧有效结尾的方法总结和引导培训效果的跟进和追踪培训效果的柯氏四级评估培训讲师的课后行为

史明 培训咨询

一、培训技巧的背景与意义

在快速变化的商业环境中，企业面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中立于不败之地，企业需要不断提升员工的综合素质和专业技能。培训成为企业人力资源管理中一项重要的策略。有效的培训不仅能提高员工的工作效率，还能增强员工的归属感和满意度。

培训技巧的应用能够帮助讲师更好地传达知识，激发学员的学习兴趣，从而提高培训的整体效果。尤其是在成人学习的背景下，讲师需要掌握一系列适合成人学习特征的培训技巧，以适应不同的学习需求。

二、培训技巧的分类

• 1. 讲授技巧

讲授技巧是培训的核心，讲师需要通过清晰的逻辑和生动的语言将知识有效传递给学员。包括：

• 课程逻辑性塑造技巧
• 比喻和案例技巧的应用
• 故事讲述技巧
• 增强感染力的技巧

• 2. 互动技巧

互动技巧旨在提高学员的参与度，增加课堂的活跃度。包括：

• 课堂讨论的引导
• 问题与回答的互动
• 分组活动和角色扮演

• 3. 控场技巧

控场技巧是指讲师在授课过程中对课堂氛围和学员情绪的管理能力，包括：

• 应对突发情况的能力
• 有效处理异议的技巧
• 精彩点评的艺术

• 4. 评估技巧

评估技巧是指对培训效果进行评估和反馈的能力，包括：

• 柯氏四级评估模型的应用
• 培训效果的跟踪与追踪
• 学员反馈的处理和分析

三、培训技巧在课程内容中的应用

在史明的“企业内训讲师TTT培训课程”中，培训技巧得到了全面的应用和体现。以下是具体的应用情况：

• 1. 培训讲师的角色认知

课程开始时，通过理论与实操结合的方式，帮助内部讲师明确自己的角色与使命。讲师不仅仅是知识的传递者，更是学习的引导者和激励者。通过案例研讨，学员能够理解成人学习的特性以及如何设计符合成人学习需求的课程。

• 2. 职业形象的塑造

讲师的职业形象直接影响学员的学习体验和心理感受。课程中强调了“7-38-55”定律的重要性，以及讲师在仪容仪表、姿态和行为方面的注意事项。通过演练，学员能够在实践中提升自己的职业形象。

• 3. 讲台呈现技巧

克服怯场是许多讲师面临的挑战。课程中提供了多种克服怯场的策略，如课程前期准备和现场心态调整技巧。同时，讲授开场的七大技巧也为讲师提供了丰富的开场方式，帮助他们在培训中把握主动权。

• 4. 培训课堂的掌控

课堂的掌控能力直接关系到培训的效果。通过案例讨论和角色扮演，学员能够学习到如何进行课堂互动、应对突发情况以及处理学员异议的技巧。这些技巧能够帮助讲师更有效地管理课堂氛围，提高学员的参与感。

• 5. 有效结尾的技巧

授课的结尾同样重要，课程中讲解了有效结尾的方法和培训效果的跟进与追踪。通过柯氏四级评估模型，讲师能够对培训效果进行科学评估，从而不断改进培训内容和方式。

四、实际案例分析

在实际培训中，运用培训技巧的成功案例能够为讲师提供重要的参考。以下是几个典型的案例分析：

• 案例一：某企业新员工培训

某大型企业在新员工入职培训中，采用了互动式的培训技巧。通过小组讨论和角色扮演，增强了学员之间的互动，提升了学习积极性。讲师在授课中灵活运用比喻和故事讲述技巧，使得课程内容更为生动，最终新员工的学习反馈率达到了95%。

• 案例二：高管培训班

在一个针对高管的培训班中，讲师采取了案例分析和情境模拟的方式，帮助学员在实践中应用所学知识。讲师通过有效的控场技巧，成功引导学员进行深入讨论，最终实现了预定的培训目标。

• 案例三：技能提升工作坊

在一个技能提升的工作坊中，讲师通过小组合作和现场反馈的方式，激发了学员的学习兴趣。讲师的职业形象和有效的开场技巧使得学员在培训中保持高涨的学习热情，最终获得了良好的培训效果。

五、培训技巧的挑战与未来发展

尽管培训技巧在培训中具有重要的作用，但在实际应用中也面临着诸多挑战。首先，讲师在掌握多种培训技巧的同时，还需根据不同的培训对象和场景灵活调整策略。其次，培训内容的设计和更新也需要与时俱进，以适应快速变化的行业需求。最后，讲师的个人素质和综合能力也会直接影响培训效果，因此，持续的职业发展和学习至关重要。

未来，随着科技的进步和在线学习的普及，培训技巧的应用将更加多元化。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术的引入，将为培训提供更为丰富的互动体验。同时，数据分析和人工智能的应用，也将为培训效果评估提供更加精准的依据。

六、总结

培训技巧的应用在企业内训中扮演着重要角色，通过有效的培训技巧，讲师能够提升课程的质量和学员的学习体验。随着培训需求的不断变化，讲师需要不断学习和适应新的培训技巧，以满足企业和学员的多样化需求。在未来，培训技巧的研究和应用将会更加深入和广泛，为企业培训的发展提供新的动力。