计划与过程管理培训

计划与过程管理培训

计划与过程管理培训是现代企业管理中不可或缺的一部分，特别是在新晋经理人的核心能力培养中尤为重要。随着企业的快速发展，越来越多的员工被晋升为管理岗位，他们不仅需要具备业务能力，还需掌握科学的管理方法。而计划与过程管理则为管理者提供了结构化的思维方式和有效的工具，使他们能够在复杂的工作环境中有效地推动团队和项目的进展。

陈永：龙骨力量-新晋经理人的核心能力修炼

【课程背景】今天众多企业高速发展，人才的需求远大于人才的引进与供给，因此大量的明星员工或销售精英走上了管理岗位，成为带团队的新晋经理人。这些中基层管理者作为企业前端带队作战的排头兵，他们是一群最接近“战场”的先行军，发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用，他们的个人能力和工作成果决定了企业的最终绩效，是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策，带领着一线作战部队，通过共同的努力，把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向，一线创造战果”。然而这些人中相当大一部分没有经过系统的训练，所以他们不具备科学的带团队经验。导致这些曾经明星的骨干员工，从优秀变成了平庸。造成团队业绩直线下降，团队人心涣散，成员流失,最后有可能这个明星员工也呆不下去，灰溜溜的离开了公司。这样，对于团队和员工本人来说，都是一种无法衡量的损失。针对上述情况，本课程首先从认识管理开始，带领学员认识到晋升管理层后的工作对象和思考方式的转变，继而分析管理角色错位带来的风险，让学员对管理的方式方法有更深刻的认识。同时通过不同的管理工具和方法，辅导新新晋经理们如何萃取团队经验、做工作复盘、开好工作会议等，做到管理比自己更优秀的下属。会找业绩突破口，能有效协调公司资源，管理好的上司。懂得搭建人才梯队，实现从自我驱动、自我管理到管理他人、驱动他人的跨越。【课程收益】帮助中、基的经理、主管们建立正确、前瞻的管理理念；明确一般企业新晋经理管理职能；帮助新晋经理掌握驱动团队的技能；帮助企业建立稳定、和谐的用人环境，从而提高人才竞争方面的优势。【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法提供，学之可用，学之会用【课程对象】新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员，HR部门经理，HR从业人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认清自我，顺利登上管理的舞台？1、中基层管理管理者的角色与定位角色职责2、管理者思维的变化 工作对象的转变思考方式的转变3、新晋经理人转型中的误区业务领先还是管理优先跟下属之间应该是什么样的关系让上级满意还是下属满意4、管理者的自我认知我为什么会被提拔我的优势是什么我面临的最大挑战是什么5、转型的四级跨越有思想会做人会做事会带人二、做人之道：会做人1、以身作则2、承担责任3、团队意识三、做事之道：授权与控制1、你是一个称职的经理吗？2、高质量授权的三个原则3、授权与控制的思路与技巧四、做事之道：目标管理SMART1、明明白白的看清工作分析2、工作分析与你有什么关系3、学会识别一份好用的职务说明书4、直线经理应用职务说明书的5个要点五、做事之道：计划与过程管理1、时间管理2、业务流程分析3、PDCA4、计划管理六、做事之道：会议与沟通1、高效会议2、精准沟通七、做事之道：工作复盘1、工作复香的基本概念2、工作复盘的内容与方法3、工作复盘的步骤与过程4、复盘画布的应用八、带人之道：绩效辅导与绩效面谈策略与方法小故事：猎人、猎狗的故事1、为什么我们要做绩效辅导2、绩效辅导之GROW3、绩效辅导之因果图4、绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤九、带人之道：员工培训与员工辅导1、做员工培训与成长的第一责任人2、做员工的教练十、带人之道：面试选人1、要想用好人，先学会选对人选人的重要性分析员工招聘的五项基本原则2、什么样的人才是你需要的候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择什么样的人才是你需要的-冰山模型案例探讨：我选拔了一个驾驶员主管你的用人理念是什么？3、你真的知道面试究竟面试的是什么为什么要用面试来选人面试甄选的基本逻辑过程案例探讨：张经理到底错误在什么地方面试前、中、后的基本要求4、行为面试法应用精髓STAR原则的应用技巧现场模拟：你来面试我5、结构面试法的提问技巧你理解结构化面试方法吗什么样才是一个好的提问你有自己的私人题库吗练习：现场准备3个个人优选面试题库6、员工入职5+2+3管理法入职5天管理策略入职2周管理策略入职3月管理策略十一、带人之道：团队文化信任激励十二、带人之道：你真的了解你带的团队吗？人才盘点1、人才盘点-透析你的团队2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器人才九宫格人才地图人才IDP练习：绘制自己的IDP十三、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、计划与过程管理的概念

计划管理指的是对未来活动进行系统性安排的过程，包括目标设定、资源配置、时间安排等。它帮助管理者明确工作方向，优化资源使用，提高工作效率。过程管理则是对工作流程的设计、实施和优化，确保各项任务按照既定的计划有序进行。两者相辅相成，共同构成了成功管理的基础。

二、计划与过程管理在新晋经理人培训中的应用

在《龙骨力量-新晋经理人的核心能力修炼》课程中，计划与过程管理的应用贯穿始终。课程通过理论讲解与实际案例相结合的方式，帮助新晋经理人理解并掌握相关技能。

1. 时间管理

时间管理是计划管理的核心要素之一。课程中强调了如何合理分配时间，通过制定日、周、月的工作计划，帮助管理者提高工作效率。学员们会学习到使用时间管理工具，如日历、待办事项清单等，来跟踪进度和优先级。

2. 业务流程分析

课程还包括业务流程分析的内容。通过对现有流程的评估，经理人能够识别出瓶颈和不必要的环节，从而优化工作流程，提高团队的整体效率。案例分析使学员能够将理论应用于实践，从而更好地理解业务流程的复杂性。

3. PDCA循环

PDCA（计划-执行-检查-行动）循环是过程管理的重要工具，课程中对其进行了详细的讲解。学员将学习如何在项目管理中应用PDCA循环，通过不断的反馈和改进，实现持续优化。这一过程帮助新晋经理人建立起科学的管理思维，强化问题解决能力。

4. 计划管理的制定与执行

课程还涵盖了计划管理的制定与执行。新晋经理人需要掌握如何制定SMART（具体、可测量、可实现、相关、时限）目标，并将其落实到团队的日常工作中。同时，课程强调了在执行过程中如何进行跟踪和调整，确保目标的达成。

三、计划与过程管理的理论基础

计划与过程管理的理论基础主要源于管理科学、系统理论和行为科学等多个领域。管理科学强调数据驱动和决策科学，系统理论则关注整体与部分之间的关系，而行为科学则探讨人际关系和团队动力。结合这些理论，可以为新晋经理人提供更全面的管理视角。

1. 管理科学的应用

现代管理科学强调通过数据分析来支持决策，课程中引入了一些基本的管理工具，如绩效指标、关键结果领域等，帮助管理者制定基于数据的计划。这些工具使得管理者能够量化目标，提升决策的科学性。

2. 系统理论的视角

系统理论的引入使新晋经理人能够从整体上看待团队和流程的运作。课程强调了不同部门之间的协作，以及如何通过优化跨部门流程来提升整体效率。这种系统思维帮助管理者理解各环节之间的联系，从而更好地进行资源配置和协调。

3. 行为科学的理解

行为科学为管理者提供了理解团队成员行为的工具。课程中通过案例分析，帮助学员识别不同员工的动机与需求，从而在计划和过程管理中考虑人性化管理的因素，提升团队的凝聚力和执行力。

四、计划与过程管理的实际案例分析

通过具体案例的分析，学员能够更加深入地理解计划与过程管理的实际应用。例如，一家科技公司在新产品开发过程中，实施了全面的项目管理计划。通过详细的业务流程分析和PDCA循环的应用，该公司成功缩短了产品上市时间，提高了市场竞争力。

1. 案例背景

该案例涉及一项复杂的产品开发项目，项目组由跨职能团队组成。在项目初期，团队面临着资源配置不合理、沟通不畅等问题，导致项目进度滞后。通过引入计划与过程管理的方法，团队对项目进行了全面的审视与调整。

2. 计划制定与执行

项目团队首先进行了详细的市场调研，明确了目标市场和产品需求。接着，团队制定了SMART目标，并将其细化为具体的任务，明确了每位成员的职责。通过定期的进度检查和反馈，团队保持了良好的沟通，及时调整了计划。

3. 过程优化与结果

在执行过程中，团队通过PDCA循环不断优化工作流程，识别并解决了多个瓶颈问题。最终，该项目不仅按时完成，还超出了预期的市场反馈，取得了显著的商业成功。这一案例充分展示了计划与过程管理在实际工作中的重要性。

五、计划与过程管理的最佳实践

在培训中，学员们还会学习到一些计划与过程管理的最佳实践，以帮助他们在日常管理工作中更有效地应用这些方法。

• 建立清晰的目标和优先级：确保团队成员都清楚当前的工作重点和目标，避免资源浪费。
• 定期进行工作回顾：通过定期的工作复盘，帮助团队识别问题并进行改进。
• 利用工具进行管理：使用项目管理软件和工具来跟踪进度和任务分配，提升管理效率。
• 注重团队沟通：保持开放的沟通渠道，确保信息在团队内的顺畅流动。
• 灵活应对变化：在计划执行过程中，灵活调整策略以应对不可预见的变化。

六、计划与过程管理的未来趋势

随着企业管理的不断发展，计划与过程管理的方法和工具也在不断进化。未来，数据分析、人工智能和自动化工具将会在计划与过程管理中发挥更加重要的作用。企业需要不断更新管理理念和方法，以适应快速变化的市场环境。

1. 数据驱动决策

未来的计划与过程管理将更加依赖数据分析，通过实时数据监控和分析，帮助管理者做出更加科学的决策。这要求新晋经理人具备一定的数据素养，能够理解和运用数据来支持管理工作。

2. 人工智能的应用

人工智能技术将为计划与过程管理提供新的可能性，例如通过智能算法优化资源配置和任务调度，从而提升工作效率。这一趋势要求管理者不断学习新技术，以在管理工作中灵活应用。

3. 远程管理的挑战

随着远程工作的普及，管理者面临新的挑战。如何在远程环境中保持团队的执行力和凝聚力，是未来管理者需要关注的重要问题。计划与过程管理将在这一背景下发挥更大的作用，帮助管理者有效协调和管理分散的团队。

结论

计划与过程管理培训对于新晋经理人的成长至关重要，它不仅帮助管理者建立科学的管理理念和方法，还为企业的持续发展提供了保障。通过系统的学习与实践，管理者能够更好地应对复杂的工作挑战，提升团队的整体绩效。在未来，随着管理环境的变化，计划与过程管理将继续演进，成为企业管理的重要支柱。

作为企业管理的核心能力之一，计划与过程管理的价值不可小觑。无论是新晋经理人还是资深管理者，掌握这一技能都将有助于在竞争激烈的市场中立于不败之地。