教练介入培训

教练介入培训

教练介入培训是一种通过教练的专业指导和支持，帮助个人或团队在特定领域取得进展和提升的培训方式。这种方法强调实践中的学习和反思，旨在通过教练的介入，促进学习者在实际工作中解决问题、提升技能和发展领导力。近年来，随着组织发展和人才培养的重要性日益凸显，教练介入培训逐渐受到广泛关注，成为企业和组织实现转型与发展的有效工具。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、教练介入培训的背景与发展

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着诸多挑战，包括市场竞争加剧、技术进步迅速、员工流动性增加等。面对这些挑战，传统的培训模式已难以满足组织对人才的需求。教练介入培训因此应运而生。其核心理念是通过专业教练的介入，帮助员工在工作中学习、反思和成长，形成一种持续的学习文化。

教练介入培训的起源可以追溯到20世纪70年代，最早在体育领域得到了广泛应用。随着时间的推移，这一理念逐渐扩展到商业管理、教育培训和个人发展等多个领域。通过对教练的角色和功能的深入研究，教练介入培训逐渐形成了一套系统的方法论和实践模型。

二、教练介入培训的定义与核心要素

教练介入培训可以被定义为一种通过教练与学员之间的互动，促进学员在实际工作中应用知识、解决问题和提升能力的培训方式。其核心要素包括：

• 教练角色：教练作为学习的引导者和支持者，帮助学员识别目标、设定计划，并提供反馈和指导。
• 学习者的主动性：学习者在培训过程中需主动参与，提出问题，分享经验，积极反思。
• 实践导向：培训内容应与实际工作密切相关，强调在真实情境中进行学习和应用。
• 反馈与反思：通过定期的反馈和反思，帮助学习者不断调整学习策略和目标，促进深层次的理解和掌握。

三、教练介入培训的实施流程

教练介入培训的实施流程通常包括以下几个步骤：

1. 需求分析：通过与组织和参与者的沟通，了解培训的具体需求和目标，确定培训内容和形式。
2. 制定培训计划：根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训的主题、内容、时间安排等。
3. 实施培训：在培训过程中，教练通过提问、引导和反馈等方式，帮助学员在实践中学习和成长。
4. 评估与反馈：培训结束后，通过问卷调查、访谈等方式对培训效果进行评估，并提供反馈，帮助学员进一步提升。

四、教练介入培训的应用场景

教练介入培训可以广泛应用于多个领域和场景，包括：

• 企业管理：帮助管理层提升领导力、团队协作和决策能力，促进组织的整体发展。
• 职业发展：支持员工在职业生涯中设定目标、规划路径，提升个人能力和职业素养。
• 团队建设：通过团队教练，促进团队成员之间的沟通与合作，提高团队的凝聚力和执行力。
• 变革管理：在组织变革过程中，帮助员工适应变化、克服抵触情绪，增强变革的成功率。

五、教练介入培训的案例分析

在实际应用中，教练介入培训的案例层出不穷。以下是几个典型案例：

1. 某科技公司领导力提升项目

某全球知名科技公司在进行领导力提升项目时，采用了教练介入培训的方式。通过与高管的密切合作，教练帮助他们识别自身的领导风格和发展需求，并通过一系列的实际练习和反馈，促进领导者在团队管理和跨部门协作中的能力提升。项目结束后，参与者普遍反馈领导力显著增强，团队绩效也有了明显提高。

2. 某制造企业的团队建设

某大型制造企业面临团队协作不畅的问题。为了解决这一挑战，公司引入了专业教练，通过团队教练的方式，帮助团队成员识别沟通障碍，建立信任关系。在教练的引导下，团队成员通过角色扮演和沟通练习，逐步改善了内部沟通和协作，最终实现了项目的成功交付。

3. 某非盈利组织的变革管理

某非盈利组织在面临结构性变革时，采用了教练介入培训的方式，以帮助员工适应新的工作模式。教练通过一对一的辅导和小组讨论，帮助员工理解变革的必要性，并提供应对策略。最终，组织成功过渡到新的运作模式，员工的满意度和工作积极性得到了提升。

六、教练介入培训的优势与挑战

教练介入培训具有诸多优势：

• 个性化支持：教练可以根据每位学员的具体需求和情况，提供定制化的指导和支持。
• 实践导向：强调实际操作和反馈，帮助学员在真实工作中应用所学知识。
• 促进反思：教练的提问和反馈可以激发学员的自我反思，促进深层次的学习。

然而，教练介入培训也面临一些挑战，包括：

• 教练素质：教练的专业素质和经验直接影响培训效果，选择合适的教练至关重要。
• 组织支持：组织对教练介入培训的重视程度和支持力度将影响其实施效果。
• 学员参与度：学员的主动参与和积极性是培训成功的关键，缺乏参与度将导致培训效果大打折扣。

七、教练介入培训的未来发展趋势

随着组织发展需求的不断变化和科技的进步，教练介入培训的未来发展趋势主要体现在以下几个方面：

• 数字化转型：越来越多的企业将通过在线学习平台和数字工具，开展教练介入培训，实现远程指导和支持。
• 数据驱动：通过数据分析，评估培训效果和学员进步，帮助教练优化培训策略。
• 整合多元化方法：教练介入培训将与其他培训方法相结合，形成更加综合和系统的学习方案。

八、结论

教练介入培训为个人和组织提供了一种灵活、高效的学习方式，能够有效应对复杂的工作挑战和不断变化的市场需求。通过专业教练的指导和支持，学习者可以在实践中不断提升自己的能力和素养，最终实现个人和组织的共同成长。随着教练介入培训的不断发展与创新，其在各个领域的应用前景将更加广阔。