行动学习应用培训

行动学习应用培训

行动学习（Action Learning）是一种通过解决实际问题来促进学习和发展的方法。自从这一概念传入中国以来，越来越多的组织开始重视其在人才培养与问题解决中的重要性。本文将详细探讨行动学习的定义、背景、方法以及其在培训和组织中的应用，旨在为学习发展专业人士提供深入的参考。

陈永：人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。目前，针对解决实际的工作或业务问题，有很多种方法，包括引导技术的团队方法，不同于这些技巧的是，经过实践证明，行动学习不仅对于解决简单问题有效，对于越是复杂、难度越大的问题，成效越是明显。行动学习可以明显的帮助管理者进行系统决策与业务思考。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义-认识行动学习的本质与精髓3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 应用行动学习解决问题的6步法1、提出问题2、澄清问题3、重构问题4、创新方案5、行动计划6、学习反思• 现场体验2：体验一场行动学习第四讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合4、通过行动学习形成学习型组织行動學習

陈永 培训咨询

一、行动学习的定义与背景

行动学习是一种学习与行动相结合的过程，通常由一个小组在真实的工作环境中面对具体的问题，通过集体讨论、反思与实践来寻找解决方案。该方法由美国教育家雷吉·阿尔金（Reg Revans）于20世纪40年代提出，最初应用于工业和商业领域。在行动学习的过程中，参与者不仅要解决面临的具体问题，还要从中学习和成长，以提高个人和团队的能力。

二、行动学习的核心要素

• 问题导向：行动学习强调解决实际问题，参与者在真实情境中进行学习，确保所学知识和技能能够有效应用于工作中。
• 团队合作：行动学习通常在小组中进行，成员之间的互动与讨论是推动学习的重要动力。
• 反思与学习：反思是行动学习的关键环节，参与者通过对行动过程的回顾，提炼经验教训，促进深度学习。
• 教练角色：行动学习教练在其中扮演着引导者的角色，帮助团队聚焦问题，提出有效的问题，促进深度反思与讨论。

三、行动学习的应用与方法

行动学习在组织中的应用非常广泛，尤其是在解决复杂和具有挑战性的问题时，其效果尤为显著。以下是行动学习的几个基本应用方法：

1. 问题的提出与澄清

在行动学习的初始阶段，团队成员需共同提出和澄清面临的问题。这一过程要求参与者充分表达自己的观点，确保问题的准确性和适切性。

2. 反思与探究

行动学习强调通过提问和反思来深入理解问题。参与者可以运用开放式提问与封闭式提问相结合的方法，逐层探究问题的本质。例如，通过“为什么”来探究问题的根源，或者通过“如何”来讨论解决方案。

3. 方案的创新与实施

在澄清问题后，团队需共同探索创新的解决方案，并制定详细的行动计划。行动计划应该明确分工、时间框架和预期成果，以确保实施的有效性。

4. 学习与总结

实施行动计划后，团队需对整个过程进行反思，总结成功经验与失败教训。这一环节不仅有助于巩固所学知识，还能为未来的行动学习项目提供宝贵的参考。

四、行动学习与传统培训的区别

行动学习与传统培训在目的、方法和效果上存在显著差异。传统培训通常以知识传授为主，强调理论学习，而行动学习则更注重实践与问题解决。行动学习的参与者通过实际操作和反思，实现知识的内化与应用，这种过程往往能够带来更深刻的学习体验和更显著的成果。

五、行动学习在组织中的具体应用案例

行动学习在多个行业和领域中都有成功的应用案例。以下是几个典型的案例：

• 制造业：某制造企业在进行生产流程优化时，采用行动学习小组的形式，员工们围绕生产线的问题展开讨论，最终制定了一套新的流程，显著提高了生产效率。
• 金融业：某银行在实施新的信贷政策时，通过行动学习项目邀请不同部门的员工共同探讨政策实施中的挑战与机遇，形成了跨部门合作的良好局面。
• 教育行业：某高校通过行动学习的形式，推动教师团队围绕课程改革进行深入探讨，最终形成了一套更符合学生需求的课程体系。

六、行动学习的关键角色与技能

在行动学习中，教练的角色至关重要。行动学习教练需要具备以下几项关键技能：

• 提问技巧：教练应能够提出开放式问题，引导团队成员深思熟虑，激发他们的创造力与思辨能力。
• 倾听能力：教练需要具备良好的倾听能力，关注团队成员的观点和情感，以便更好地引导讨论。
• 反思能力：教练应能够引导团队进行有效的反思，总结经验教训，促进学习的深化。

七、行动学习的未来发展趋势

随着企业环境的不断变化，行动学习的应用将更加广泛。未来，行动学习可能会与数字技术结合，利用在线平台和工具，提升学习的灵活性和可及性。同时，行动学习也将在人才发展、创新管理和变革管理等领域发挥更大作用。

八、结论

行动学习作为一种有效的学习与问题解决方法，已经在多个领域得到了广泛应用。它不仅有助于个人和团队的成长，也为组织的持续发展提供了强有力的支持。通过不断探索和实践，行动学习的理念与方法将继续推动学习型组织的建设，助力企业在复杂多变的环境中实现更大的成功。

本文旨在为学习发展专业人士提供关于行动学习的全面理解，帮助他们在实际工作中更好地运用这一方法，提升组织的整体能力与竞争力。