教练式辅导培训

教练式辅导培训

教练式辅导培训是一种以提升个体和团队绩效为目标的培训方法，通过专业的教练技巧和方法，激励学员在工作和生活中自我探索、自我发展，进而实现个人和组织的双重目标。教练式辅导强调互动性、引导性和参与性，使学员在真实情境中学习如何运用教练技能，从而增强自我效能感和自我驱动力。随着企业管理模式的转型和发展，教练式辅导培训在现代管理中得到了广泛应用，尤其在激励团队、提升员工能力和改善组织文化方面发挥了重要作用。

徐莉：激发动机，共创自驱型团队

【课程背景】俗话说：“人在一起叫团伙，心在一起叫团队”。拥有一个心在一起的团队，是每一个管理者的人间理想，但现实往往天不遂人愿，人心涣散、责任心差，团队冲突不断才是职场中的人间真实...管理者们，要警醒了，以上种种情况的发生，很有可能你在错误的时间用了错误的管理方法。那么，心在一起的团队究竟具备哪些特征呢？首先，上下同欲，团队中每个人的个人目标都能通过团队目标的实现而实现其次，彼此点亮，在实现目标的过程中每个人都能在团队中被点燃，被赋能，管理者通过熟练运用教练和情境领导技术让团队成员个人能力持续得到成长最后，合而不同，团队成员不回避冲突，能相互补位，求同存异。这样的团队谁不想要？学习本课程，掌握带人的技术，掌握如何激发个体主动愿意为团队目标贡献自己力量的密码，并在不同情况不同环境下采取不同领导型态的情境领导力,让管理者从此不再打怵带人这件事，不再觉得领导力是一种气质，一种只属于高手的天赋异禀，真正做到通过刻意练习，轻松带领 95 后在 VUCA 时代一路披荆斩棘，乘风破浪。【课程收益】1、掌握激励个体的方法、将个人目标与团队目标有机结合，实现上下同欲2、学会根据下属不同的意愿和能力，实施教练式辅导和情境领导，熟练运用指导，教练，授权三种方式有效提升下属的个人绩效；3、学会根据自己团队的类型和发展阶段，判断团队目前应该吸收什么风格的成员，并且能够有效处理团队成员之间的常见冲突，营造良好的团队氛围。【课程对象】企业内新晋升的管理者、储备干部或高潜员工已在管理岗位多年，但未经过系统化管理能力培训的中层和基层管理者计划设计企业管理能力培训的HR人员处于快速成长期，转型期，跨界期的创业团队【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、激活讨论：你心中理想的团队的三个特征？团队赋能金三角1、目标：上下同欲2、个体：彼此点亮3、角色：合而不同二、目标上下同欲：激发个体加入团队的动机1、激励的本质：让人们自己做出选择，并愿意付出2、激励的核心理念：激励要站在对方想要的角度来设计，把工作变成对方想参与的游戏3、激励的方法内容设计为什么升职加薪的员工还要走？不同发展阶段的员工有哪些不同诉求？“保多激少”原则方式设计如何让一个好的激励制度落地生根？如何固化员工的好行为，让偶然成为习惯？激励三板斧四种成本最低且有效的激励方式目标融合团队目标与个人目标的有效融合三、个体彼此点亮：用“情境领导”激活个体能力           告知布置工作五步法2、指导 我说你听我做你看你说我听你做我看                 3、教练聆听发问区分 回应        4、授权三个要素 四种类型五个原则                 四、角色合而不同：组建自驱型团队1、数字化时代背景下新的用工思想代际特征——每个代际有哪些特征？ X时代70后、Y时代80、Z时代95后公司与员工的关系：去中心化、平台化、自驱动人力资源管理的重点：从提高效率到激发创意和内驱力理想的企业文化氛围：用成长型思维共建超级球队2、轻有力三步走，用95后思维管理95后软化冲突淡化权威强化边界3、冲突管理1）、冲突的分类：软件部与HR的招聘冲突情境再现按工作内容关系冲突任务冲突过程冲突按效果分类建设性冲突破坏性冲突按发展阶段分类隐性冲突显性冲突2）你处理团队冲突的风格是什么？合作型风格自我型风格3）处理冲突的五种有效方式“回避”：不能解决问题，但在一时间难以化解矛盾时，可以将矛盾暂时搁置。“忍让”：让矛盾显得不那么尖锐；“折中”：可以营造出中间地带，避免要在两个极端情况下二选一；“争斗”：造成非赢即输的局面；“合作”：能促使人们团结协作，是多数场合下引导者的首要选择。4）角色扮演：利用所学工具，尝试解决软件部与HR的招聘冲突5）自我反思与行动计划

徐莉 培训咨询

一、教练式辅导的背景与发展

教练式辅导的概念起源于体育领域，最早是指运动教练通过观察运动员的表现，提供针对性的指导和反馈，帮助他们提高竞技水平。随着心理学、教育学和管理学的发展，教练式辅导逐渐被引入到企业管理和个人发展的领域。在现代企业管理中，教练式辅导被视为一种有效的领导和管理方式，强调领导者不仅是决策者，更是教练和引导者。

在VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，企业面临着快速变化的市场环境和激烈的竞争，传统的管理模式已难以适应新的挑战。教练式辅导培训正是应运而生，以其灵活性和适应性，帮助管理者和员工在复杂的环境中找到合适的解决方案，实现个人与团队的协同发展。

二、教练式辅导的核心理念

教练式辅导的核心理念可以概括为以下几点：

• 以人为本：教练式辅导强调尊重学员，关注他们的需求、期待和内在动机，通过构建信任关系，激发学员的主动性和参与感。
• 引导而非指令：教练者通过提问、倾听和反馈，引导学员自我发现和自我解决问题，而不是直接给出解决方案。
• 发展潜能：教练式辅导关注学员的潜能开发，帮助学员设定个人目标，并提供支持和资源，助其实现自我成长。
• 结果导向：教练式辅导关注最终的结果，通过设定可衡量的目标，确保学员在培训过程中能够取得实际的成果。

三、教练式辅导的基本方法与技术

教练式辅导培训采用多种方法和技术，主要包括：

• 倾听技巧：有效的倾听是成功教练的基础，教练者需要全身心地关注学员，理解他们的观点和情感。
• 提问技巧：通过开放性问题引导学员思考，帮助他们从不同角度审视问题，激发他们的创造力和解决问题的能力。
• 反馈技巧：及时、具体和建设性的反馈能够帮助学员认识到自己的优点和不足，促进其改进和发展。
• 目标设定：帮助学员明确目标，并制定实现目标的计划和步骤，确保其在行动中有的放矢。

四、教练式辅导在团队管理中的应用

教练式辅导培训在团队管理中具有重要的应用价值，主要体现在以下几个方面：

• 激励团队成员：通过教练技巧，管理者能够有效地激励团队成员，使其更加自觉地为团队目标贡献力量。
• 改善团队沟通：教练式辅导强调开放的沟通氛围，促进团队成员之间的交流与合作，减少误解与冲突。
• 提升团队绩效：通过个性化的辅导，帮助团队成员发现自身潜力，提升个人绩效，从而推动整体团队的业绩提升。
• 培养团队文化：教练式辅导能够帮助团队建立积极向上的文化氛围，促进团队成员的相互支持与信任。

五、教练式辅导培训的课程设计

教练式辅导培训课程通常包含多个模块，结合理论与实践，为学员提供系统的学习体验。以下是一个典型的教练式辅导培训课程设计示例：

• 课程导入：介绍教练式辅导的背景、意义和基本理念，激发学员的学习兴趣。
• 基础知识讲解：讲解教练式辅导的基本原则、方法和技巧，帮助学员建立理论基础。
• 案例分析：通过真实案例分析，帮助学员理解教练式辅导的实际应用，形成实践能力。
• 角色扮演：让学员分组进行角色扮演，模拟教练和被教练的场景，进行实战演练。
• 经验分享：邀请成功的教练分享他们的经验与心得，激励学员进行更深入的思考。
• 总结与反思：课程结束时，组织学员进行总结与反思，明确下一步的行动计划和目标设定。

六、教练式辅导培训的效果评估

为了确保教练式辅导培训的有效性，通常需要对培训效果进行评估，评估的方法可以包括：

• 学员反馈：通过问卷调查或访谈收集学员对培训课程的反馈，了解他们的学习体验和收获。
• 行为变化：观察学员在实际工作中行为的变化，评估教练式辅导对其工作绩效的影响。
• 团队绩效：通过团队整体绩效的提升情况，间接评估教练式辅导的效果。

七、教练式辅导培训的未来发展趋势

随着企业管理理念的不断演变和社会环境的变化，教练式辅导培训也在持续发展，未来的趋势主要包括：

• 数字化转型：利用数字技术和在线平台，提供更加灵活和便捷的教练式辅导培训。
• 个性化定制：根据不同企业和学员的需求，提供更加个性化的培训方案，精准满足学员的学习目标。
• 跨文化交流：随着全球化的发展，教练式辅导培训将更加注重跨文化的沟通与理解，提升国际化管理能力。

八、结语

教练式辅导培训作为一种新兴的管理培训模式，凭借其独特的理念和方法，正在为越来越多的企业所采纳。在VUCA时代，教练式辅导不仅能够帮助管理者提升领导能力，更能激发团队的创造力和内驱力，为组织的可持续发展提供强有力的支持。未来，教练式辅导培训将继续朝着更加专业化、个性化和数字化的方向发展，为企业和个人的成长提供更多可能性。