影响力提升培训

影响力提升培训

影响力提升培训是针对个人或团队在工作环境中提升其影响力和沟通能力的一系列综合性培训课程。随着组织结构的不断变化和现代商业环境的复杂性，影响力的提升已成为职场成功的重要因素。本文将从影响力提升培训的背景、意义、课程内容、应用领域、相关理论及实践经验等多个方面进行深入探讨，旨在为读者提供一个全面的理解。

徐莉：如何成为支持业务的”政委型”HR

【课程背景】业务部门是公司的核心部门、是直接产生效益的部门，所以，好的管理体系中，所有综合管理部门的工作都是围绕业务部门开展的。“人”是一切的根本，人力资源部门是研究选人、育人、用人、留人的专业部门，应该在管人方面成为各部的支持部门. 应该以为各部门服务为前提开展工作，一方面管控、一方面服务、服务的同时不失监管，需要人力资源部门人员去平衡，但服务是基础，人力资源部只有更了解业务部门的工作内容、工作流程、经营目标，才能更好的为业务部门服务。本课程站在人力资源部主动服务的角度、解析人力资源部应该怎么做才能更好的支持业务部门工作。帮助有一定专业基础的HR同事，在业务型HR转型过程中快速转变观念，建立业务思维，学习企业咨询顾问的技能，深入有效地帮业务部门诊断问题，并与业务部门共同制定改善方案，问对的问题，说业务听得懂的话，从解决问题出发，去建立信任，去发挥影响力，重塑HR在企业当中的价值定位。【课程收益】心的转变：明确角色定位和工作重点脑的转变：为业务创造价值，构建个人影响力手的转变：掌握解决人力资源实战问题的工具【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】HR【课程方式】讲解、案例分析与探讨、视频分享、游戏等【课程大纲】开场：视觉引导卡你作为HR目前在公司的工作状态像什么？理想的状态像什么？第一单元：数字化时代和00后进入职场，倒逼HR必须迭代自己的定位和技能，”与业务共舞”一、能适应数字化VUCA时代的组织是“生物态”组织，而不是“机械态”组织生物态组织的核心特征 - 创客式业务形态创客式业务要求HR的制度和管理模式必须灵活，柔性二、影响HR发挥价值的主要原因是“人”的特殊性，这一点随着00后进入职场矛盾进一步加剧1、价值难衡量2、沟通有障碍3、技能会变化4、协作很关键5、激励最复杂结论：“业务是HR工作的出发点”，懂业务已经成为HR的必备技能第二单元：数字化时代人力资源管理者的角色定位人力资源管理在组织当中的角色演变管控 - 命令式服务 - 指导式激活 - 赋能式数字化时代人力资源管理者的四大角色战略伙伴变革推手效率专家员工加油站3、IPMA人力资源素质模型案例分析：22项素质匹配四大角色，助力HR转型之路4、“纵横交错”的HR转型之路: 从职能型到三支柱第三单元：如何成为懂业务的“政委型”HR？一、建立业务视角：知道与业务“聊”啥？创造价值的第一步, 是培养由外向内的视角业务维度：建立从产业看行业，从行业看企业，从企业看职能的价值链视角组织维度：组织规划，解锁每个关键岗位的任务和结果是什么？人员维度：人才盘点，激励措施设定原则二、高效业务交流：知道怎么去“聊”？通过有效的”HR业务伙伴话术”对话提高影响力事前准备数据准备（人事、业绩、薪酬、业务、人效）问题准备（异常、规划、对标）心态准备高效交流聊、看、听、做高效互动多记录、勤整理、快反馈跨部门沟通冲突的根源三、保证有效产出：知道“聊”完后要干些啥？走访报告核心人员关注及管理HR功能建设效率及效果检视第四单元：咨询式访谈技巧GAPS模型 - 分析与重构业务需求GROW模型 - 咨询式访谈的有效模型BIC模型 - 让对方心平气和地接受HR的负面反馈和建议的有效方法，五分钟，从冲突到合作第五单元：不同类型企业HR转型案例分享

徐莉 培训咨询

一、影响力提升培训的背景与意义

在现代职场中，单纯的专业技能已经不足以确保个人或团队的成功。影响力的大小直接影响到决策的执行、团队的合作及客户的关系。影响力提升培训的兴起正是基于这一需求，帮助参与者在复杂的职场环境中更加有效地沟通和协作。

• 背景：随着数字化时代的到来，企业面临着更为复杂的业务环境和不断变化的市场需求。人力资源管理者需要在这一背景下，快速调整自己的角色定位，增强与业务部门的协作能力。
• 意义：提升影响力不仅能够帮助个人在团队中获得更高的认可度，还可以改善组织内部的沟通效率，促进信息的流动与共享，从而提高整体工作效率。

二、影响力提升培训的课程内容

影响力提升培训的课程内容通常涵盖多方面的知识与技能，以下是一些核心模块的详细描述：

1. 角色定位与价值创造

在这个模块中，学员将学习如何明确自己的角色定位，理解在组织中如何创造价值。通过案例分析，学员将深入探讨如何将个人的工作与组织的战略目标相结合，从而提升自身的影响力。

2. 沟通技巧与人际关系

有效的沟通是提升影响力的关键。本模块将教授学员如何通过语言、肢体语言和倾听技巧来增强与他人的交流。学员将参与角色扮演和模拟练习，以提高其实战能力。

3. 决策影响与问题解决

影响力不仅体现在沟通上，还体现在如何影响他人的决策过程。该模块将介绍决策影响的策略，帮助学员在面对复杂问题时，能够有效地引导团队达成共识。

4. 反馈与评估

反馈是提升个人及团队表现的有效手段。通过学习如何给予和接受反馈，学员将能更好地提升自身的影响力，并促进团队的成长。

三、影响力提升培训的应用领域

影响力提升培训适用于多个领域，以下是一些主要的应用领域：

• 人力资源管理：HR在企业中扮演着连接管理层和员工的重要角色。通过提升影响力，HR能够更有效地推动组织变革和文化建设。
• 销售与市场营销：销售人员需要不断增强自身的影响力，以便更好地与客户沟通，提升销售业绩。
• 项目管理：项目经理需要协调各方资源，影响团队成员的工作积极性，确保项目的顺利推进。

四、影响力提升培训的相关理论

影响力提升培训的理论基础主要来源于心理学、社会学和管理学等多个学科。以下是一些重要的理论：

1. 权力与影响力理论

该理论探讨了个人在组织中如何通过不同的权力来源（如合法权力、奖励权力、强制权力、专家权力和参考权力）来影响他人。理解这些权力来源，有助于学员在职场中有效运用自身的影响力。

2. 社会影响理论

社会影响理论关注个体在群体中的行为变化，强调了群体规范、从众行为和社会认同的重要性。这些因素在影响力提升培训中扮演了重要角色，帮助学员理解如何在团队中发挥作用。

3. 情商理论

情商（EQ）理论强调情感管理在影响力中的重要性。高情商的个体能够更好地理解他人的情感状态，增强沟通的有效性，从而提升自身的影响力。

五、影响力提升培训的实践经验

在实际的培训过程中，许多成功的经验可以为学员提供借鉴：

• 案例分析：通过分析成功企业的影响力提升案例，学员可以更好地理解理论在实践中的应用。
• 互动练习：通过小组讨论和角色扮演，学员能够在实践中不断提升自己的沟通和影响能力。
• 定期反馈：培训结束后，通过定期的反馈和评估，学员能够持续改进自己的影响力表现。

六、影响力提升培训的未来发展趋势

随着社会的发展和职场环境的变化，影响力提升培训也在不断演变。未来的培训可能会更加注重：

• 数字化转型：利用在线学习平台和社交媒体，增强学员的互动体验。
• 个性化定制：根据不同学员的需求，提供量身定制的培训课程。
• 跨文化沟通：在全球化背景下，跨文化沟通能力将成为影响力提升的重要内容。

总结

影响力提升培训为职场人士提供了一个系统性的提升方案，帮助他们在复杂的工作环境中更好地沟通与合作。通过丰富的课程内容、相关理论的支持及实践经验的分享，学员能够全面提升自身的影响力，从而为个人职业发展及组织的成功贡献力量。随着时代的进步，影响力提升培训将继续发展，适应新的市场需求和职场挑战。