数字化人力资源管理培训

数字化人力资源管理培训

数字化人力资源管理培训是指通过数字化手段和工具对人力资源管理的各个方面进行培训和提升的一种方式。随着信息技术的飞速发展，数字化已经成为现代企业管理的必然趋势，尤其在人力资源管理领域，数字化的应用大大提升了管理效率、决策精准度和员工体验。通过数字化培训，HR专业人员能够更新知识，掌握新技能，适应快速变化的业务环境，从而更好地支持企业的战略目标。

徐莉：如何成为支持业务的”政委型”HR

【课程背景】业务部门是公司的核心部门、是直接产生效益的部门，所以，好的管理体系中，所有综合管理部门的工作都是围绕业务部门开展的。“人”是一切的根本，人力资源部门是研究选人、育人、用人、留人的专业部门，应该在管人方面成为各部的支持部门. 应该以为各部门服务为前提开展工作，一方面管控、一方面服务、服务的同时不失监管，需要人力资源部门人员去平衡，但服务是基础，人力资源部只有更了解业务部门的工作内容、工作流程、经营目标，才能更好的为业务部门服务。本课程站在人力资源部主动服务的角度、解析人力资源部应该怎么做才能更好的支持业务部门工作。帮助有一定专业基础的HR同事，在业务型HR转型过程中快速转变观念，建立业务思维，学习企业咨询顾问的技能，深入有效地帮业务部门诊断问题，并与业务部门共同制定改善方案，问对的问题，说业务听得懂的话，从解决问题出发，去建立信任，去发挥影响力，重塑HR在企业当中的价值定位。【课程收益】心的转变：明确角色定位和工作重点脑的转变：为业务创造价值，构建个人影响力手的转变：掌握解决人力资源实战问题的工具【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】HR【课程方式】讲解、案例分析与探讨、视频分享、游戏等【课程大纲】开场：视觉引导卡你作为HR目前在公司的工作状态像什么？理想的状态像什么？第一单元：数字化时代和00后进入职场，倒逼HR必须迭代自己的定位和技能，”与业务共舞”一、能适应数字化VUCA时代的组织是“生物态”组织，而不是“机械态”组织生物态组织的核心特征 - 创客式业务形态创客式业务要求HR的制度和管理模式必须灵活，柔性二、影响HR发挥价值的主要原因是“人”的特殊性，这一点随着00后进入职场矛盾进一步加剧1、价值难衡量2、沟通有障碍3、技能会变化4、协作很关键5、激励最复杂结论：“业务是HR工作的出发点”，懂业务已经成为HR的必备技能第二单元：数字化时代人力资源管理者的角色定位人力资源管理在组织当中的角色演变管控 - 命令式服务 - 指导式激活 - 赋能式数字化时代人力资源管理者的四大角色战略伙伴变革推手效率专家员工加油站3、IPMA人力资源素质模型案例分析：22项素质匹配四大角色，助力HR转型之路4、“纵横交错”的HR转型之路: 从职能型到三支柱第三单元：如何成为懂业务的“政委型”HR？一、建立业务视角：知道与业务“聊”啥？创造价值的第一步, 是培养由外向内的视角业务维度：建立从产业看行业，从行业看企业，从企业看职能的价值链视角组织维度：组织规划，解锁每个关键岗位的任务和结果是什么？人员维度：人才盘点，激励措施设定原则二、高效业务交流：知道怎么去“聊”？通过有效的”HR业务伙伴话术”对话提高影响力事前准备数据准备（人事、业绩、薪酬、业务、人效）问题准备（异常、规划、对标）心态准备高效交流聊、看、听、做高效互动多记录、勤整理、快反馈跨部门沟通冲突的根源三、保证有效产出：知道“聊”完后要干些啥？走访报告核心人员关注及管理HR功能建设效率及效果检视第四单元：咨询式访谈技巧GAPS模型 - 分析与重构业务需求GROW模型 - 咨询式访谈的有效模型BIC模型 - 让对方心平气和地接受HR的负面反馈和建议的有效方法，五分钟，从冲突到合作第五单元：不同类型企业HR转型案例分享

徐莉 培训咨询

一、数字化人力资源管理的背景

在过去的几十年里，传统的人力资源管理主要依赖于纸质文档和手动流程，这不仅导致效率低下，还容易出现信息孤岛和数据不一致等问题。随着企业规模的不断扩大和市场竞争的加剧，传统的管理模式已经无法满足快速变化的业务需求。这促使企业开始探索数字化转型，从而提升人力资源管理的效能。数字化人力资源管理的核心在于利用现代信息技术，如云计算、大数据、人工智能等，来优化招聘、培训、绩效管理、员工关系等环节。

二、数字化人力资源管理的核心概念

• 电子招聘系统: 通过在线平台发布招聘信息，吸引候选人，并利用简历筛选工具提高招聘效率。
• 绩效管理系统: 利用数据分析工具实时跟踪和评估员工绩效，及时反馈，确保目标的达成。
• 在线培训与发展: 利用网络课程、视频教学和虚拟课堂等形式，为员工提供灵活的学习机会，提高员工的技能水平和职业素养。
• 员工体验管理: 通过数字化工具收集员工反馈，改善工作环境和文化，提升员工的满意度和忠诚度。

三、数字化人力资源管理培训的必要性

在数字化时代，HR专业人员需要具备新的技能和知识，以适应企业转型带来的挑战。数字化人力资源管理培训不仅可以帮助HR提升专业能力，还能使其更好地理解和运用数字化工具，进而提升人力资源管理的整体水平。此外，通过培训，HR能够更深入地参与到企业的战略决策中，与业务部门协同作战，创造更大的价值。

四、数字化人力资源管理培训的内容与方法

• 数字工具的使用培训: 介绍各种数字化人力资源管理工具的功能与应用，帮助HR熟练掌握相关技能。
• 数据分析能力提升: 教授HR如何利用数据分析方法，对人力资源管理中的数据进行收集、整理和分析，以支持决策。
• 跨部门协作能力培养: 通过案例分析和角色扮演，提升HR与其他业务部门的沟通与协作能力。
• 变革管理能力培训: 探讨数字化转型过程中可能遇到的挑战，教授HR如何有效应对和管理变革。

五、数字化人力资源管理培训的案例分析

在某大型企业的数字化转型过程中，人力资源部门实施了一系列数字化培训项目。通过引入先进的招聘管理系统，HR能够在短时间内筛选出符合要求的候选人，减少了招聘周期。与此同时，企业还开展了针对员工的在线学习平台，员工可以根据自身的职业发展需要，选择适合的课程进行学习。这些措施不仅提升了人力资源管理的效率，也增强了员工的参与感和满意度。

六、数字化人力资源管理培训的挑战与对策

尽管数字化人力资源管理培训具有诸多优势，但在实施过程中仍面临一些挑战。例如，部分HR人员对新技术的接受度较低，导致培训效果不佳。此外，数字化转型过程中，企业文化的障碍也可能影响培训的顺利进行。为此，企业可以采取以下对策：

• 定期组织培训，确保HR人员及时掌握新技术和工具。
• 通过实际案例展示数字化转型的成功经验，增强HR人员的信心。
• 建立良好的企业文化，鼓励员工积极参与数字化转型。

七、数字化人力资源管理培训的未来发展

随着人工智能和大数据技术的不断进步，数字化人力资源管理培训将向更加智能化、个性化的方向发展。未来，企业可能会通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等技术，为HR提供沉浸式的培训体验。此外，基于数据分析的个性化学习计划将逐渐成为主流，HR人员可以根据自身的需求，选择合适的学习内容和方式。

八、结语

数字化人力资源管理培训是企业应对快速变化业务环境的重要手段。通过系统的培训，HR专业人员不仅可以提升自身能力，更能为企业创造更大的价值。随着数字化转型的深入推进，企业在实施人力资源管理时，必将更加依赖科学的数据分析和数字化工具，以实现高效的管理和决策。

未来，数字化人力资源管理培训将继续演变，成为推动企业发展的重要力量。HR专业人员应积极参与其中，不断更新知识和技能，适应数字化时代的挑战和机遇。