方案创造培训
方案创造培训是通过系统化的方法与工具，帮助参与者提升在复杂环境中解决问题的能力。随着社会的快速发展和市场竞争的加剧，企业和组织面临着越来越多的挑战，传统的经验和直觉决策已无法满足需求。因此，方案创造培训应运而生，旨在通过科学的思维流程，帮助领导者和专业技术人员在合作中有效解决难题，提升团队的整体绩效。
【课程背景】请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑子不够用了……因为这不是我们习惯面对的事情；因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候，会更加盲目而且情况更令人沮丧:管理中遇到重重问题，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的思路，达不成共识；单凭直觉做决策，做出来也不知道好不好。缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，我们只好重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火。当公司的员工面临复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目，却因为情况不明、思路不清，正发愁不知从何下手的时候……【课程收益】这是一个提高你在与他人一起解决问题时的领导力和影响力的课程，帮助你从容应对复杂问题，同时训练和提高你的思维能力，最终帮你形成正确的职业化的工作习惯。帮你的团队看清问题、锁定重点；剥离现象、分析核心；明确要求、寻找方案；预估风险、完善方案；最终漂亮地解决问题并改善绩效。【课程对象】需要在合作中解决难题的所有领导者和专业技术人员【课程时间】 1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：解决问题的思维流程及关键点授课形式： 讲师讲授、故事、视频、学员研讨1、什么是真正的问题2、目标和现状的差异3、问题和问题点4、问题的分类第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、记忆卡第一步：现状描述、定义问题目的：解决问题的第一步是认清什么是需要解决的问题。各级经理人在组织中的不同角色也决定了他们关注的问题和解决的重点都有所不同。找到真正的重点，可以使问题的解决产生最佳效果。要点：1. 背景分析2. 罗列所有问题点3. 清晰分析每一个问题点4. 按对结果的影响程度评估问题5. 确定关键问题所在本步骤重点探讨：描述问题的现状确定关键所在第二步：明确方向、确定目标目的：如果管理者对结果与获得成功感兴趣，就必须在把自己限制在少数几件事情上，抓住管理中少数几个关键点。除此之外的任何其他选择都会导致折中局面的出现，最好的结果也不过是庸碌无为，最坏的结果则是失败。失败的原因通常并不是努力程度不够，而是精力分散。要点：检验目标的SMART原则1. Specific 具体的2. Measurable 可以衡量的3. Achievable 可实现并有挑战性的4. Realistic 现实有意义的5. Time-based 有时间限制的本步骤重点探讨：如果目标再提高一点会怎么样？目标实现后是否可以解决问题？第三步：系统分析、洞悉要因目的：卓有成效的管理者不仅仅是从自身职位的角度，而是基于企业整体，从他们在这个职位上，以其知识、能力、经验做出什么贡献的角度，分析提升组织绩效的原因，应该以“我”为出发点分析影响绩效的原因。管理者一定要基于事实和慎密的思考而不是常识来分析原因，如果是团队分析问题，团队的所有人都必须对因果关系发表意见，团队中不同的意见要得到充分的重视，管理者通过激发好奇心来搜索可能存在的关系，并勇于提出新的原因假设。要点：1. 金字塔模型分析原因2. 思维导图分析原因3. 要素表进行分析原因4. 把原因逻辑化、系统化——鱼骨图5. 将原因按重要性、紧急性排序本步骤重点探讨：是什么导致问题的发生？背后的原因又是什么呢？你是如何知道这个因果关系的？有什么证据可以论证这个因果关系？第四步：创造方案、探索可能目的：找对了问题，接着要想出解决的方案。在这一过程中，人们往往会陷入一些思维定势，而难以突破。最后或是畏惧不前，或是走回老路。解决新问题需要新方法，创造新方法则需要打破思维定势。创意每个人都有，只是不知道怎么发挥。只要掌握一些新的思维模式，你会发现创新其实是一件轻松又有趣的事情。要点：1. 收集想法2. 观点聚类3. 形成概念4. 补充完善5. 分析可行本步骤重点探讨：突破固有思维发现解决方案发散思维找到解决问题的可能性第五步：理性判断、精明决策目的：决策需要有一套系统的方法和衡量的标准，对各项方案的优势与劣势加以评判；决策需要判断每项方案中可能存在的风险，以最小的风险换取最大的收益。想到一个合理的方案后，就要制订实施计划，确定解决问题的步骤、进度和资源配置，只有在每个细节处考虑周全，才能为方案的决策提供最完备的依据。要点：1. 就决策工具达成一致2. 独立评分，达成共识，所有人对评估标准达成一致3. 风险障碍分析4. 制定行动计划1) 行动计划要具体、可以操作，可以跟踪2) 行动计划尽量在培训结束后短期内启动（不超过2周）3) 行动计划动宾格式描述4) 行动计划执行前要通过正式的决策程序本步骤重点探讨：科学决策，谋求共识分析风险，制定计划第六步：执行方案、落实达成目的：企业是一个系统环境，方案的有效实施依赖于团队力量，所以在执行前要建立共识。经理人的作用，不是说服团队成员认可你的方案，而是认真地倾听，使他们的想法都有被尊重和考虑的机会。要点：1. 有效授权2. 获得责任人的承诺3. 建立追踪结果的计分牌4. 里程碑过程跟进本步骤重点探讨：取得对目标的承诺，经常性地组织并参与高效的目标回顾会，为实现目标扫清路障传统监督与执行监督之间的区别提高团队成员彼此间的责任感第三部分：问题解决能力与实际工作-做个解决问题的高手讲师讲授、案例、互动问答、练习一、 区分管理过程、管理结果以及实时解决问题的衡量标准，根据组织当前状态以及组织期望的状态确定可视化解决问题实现目标的方法。1. 创建一个可见、易理解的衡量标准，追踪主要指标的进展。2. 确定衡量团队解决问题实现目标的主要方法3. 建立能真正跟踪进展、促进正确行为和预期成果的衡量方法，设计一个易理解、吸引、易管理及简明的计分牌二、知行合一、绩效实现1. 课程知识点回顾2. 驾驭工具、运用自如3. 课程感受及分享4. 从知到行的五个阶段5. 解决问题、成就人生
课程背景
在现代职场中，员工常常面临需要动脑解决的问题，尤其是在新问题、复杂问题和后果严重的问题出现时。然而，许多职场人士发现，在关键时刻，他们往往缺乏有效的思维工具和方法，这导致了决策的盲目性和无效性。工作中的惯性思维和直觉决策使得团队在面对复杂问题时容易迷失方向，缺乏统一的思路，最终影响了组织的绩效。
方案创造培训的目的在于通过系统的课程，帮助参与者掌握科学的思维流程，提升分析和解决问题的能力。课程通过理论与实践相结合，采用案例分析、互动研讨等多种形式，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识，从而形成良好的职业化工作习惯。
课程收益
参加方案创造培训后，学员将能够：
- 提升在团队中解决问题的领导力和影响力，增强团队合作精神。
- 有效识别和明确问题，剥离现象，分析核心，聚焦关键问题。
- 掌握科学的解决问题的方法与工具，制定可行的解决方案。
- 预估风险，完善方案，确保方案的有效实施。
- 最终实现问题的有效解决，提升团队和组织的整体绩效。
课程对象
本课程适合需要在合作中解决难题的领导者、管理者及专业技术人员，特别是那些在复杂环境中需要进行决策与问题解决的职场人士。
课程时间
课程时间为1-2天，每天6小时，课程内容紧凑，注重实践与理论的结合，确保学员在短时间内有效吸收知识。
课程大纲
第一部分：解决问题的思维流程及关键点
在这一部分，培训讲师将通过讲授、故事分享和学员研讨的形式，系统介绍解决问题的基本思维流程及关键点。这一部分的内容包括：
- 什么是真正的问题：帮助学员识别和定义问题，避免误判和迷失。
- 目标和现状的差异：分析现状与目标之间的差距，为后续问题解决奠定基础。
- 问题和问题点的界定：明确问题的本质及其影响，帮助学员聚焦核心问题。
- 问题的分类：对不同类型的问题进行分类，帮助学员采用适当的方法进行解决。
第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具
这一部分将深入探讨问题解决的具体步骤、方法和工具，帮助学员在实践中灵活运用。内容包括：
第一步：现状描述、定义问题
通过分析背景，罗列所有问题点，清晰分析每一个问题，并评估其对结果的影响程度，最终确定关键问题所在。
第二步：明确方向、确定目标
运用SMART原则，确保目标的具体性、可测量性、可实现性、现实性和时间限制，帮助学员明确解决问题的方向。
第三步：系统分析、洞悉要因
采用金字塔模型、思维导图、鱼骨图等工具，帮助学员分析问题的原因，理清因果关系，识别影响绩效的因素。
第四步：创造方案、探索可能
通过收集想法、观点聚类、概念形成等方法，帮助学员打破思维定势，创造性地探索解决方案。
第五步：理性判断、精明决策
建立科学的决策标准和风险评估机制，帮助学员在多种方案中做出理性的选择，确保决策的有效性。
第六步：执行方案、落实达成
强调团队协作的重要性，通过有效授权、责任人承诺和结果追踪，确保方案的顺利实施。
第三部分：问题解决能力与实际工作
最后一部分将结合实际案例和互动问答，帮助学员将所学知识与实际工作相结合，提升问题解决能力。内容包括：
- 区分管理过程、管理结果与实时解决问题的衡量标准，创建可视化的解决问题实现目标的方法。
- 建立能真正跟踪进展、促进正确行为和预期成果的衡量方法，设计易理解、易管理的计分牌。
- 通过课程知识点回顾、工具运用及课程感受分享，确保学员将知识转化为实际能力。
方案创造培训的应用背景
方案创造培训不仅适用于企业和机构的管理层，也广泛应用于教育、医疗、公共服务等各个领域。随着现代社会的复杂性加剧，越来越多的组织意识到，传统的培训模式已无法满足当今职场的需求。方案创造培训致力于培养员工的创新思维和解决问题的能力，以适应快速变化的市场环境。
主流领域的应用
在商业管理领域，方案创造培训被广泛应用于项目管理、团队协作、领导力发展等方面。企业通过培训提升员工的思维能力和协作能力，从而在面对竞争时取得优势。
在教育领域，方案创造培训帮助教师和学生提升思维能力和创新意识，从而提升教育质量。教育工作者通过培训学习如何引导学生进行批判性思维和问题解决，提高学生的综合素质。
在医疗行业，方案创造培训帮助医务人员在复杂的医疗环境中迅速做出决策，提高医疗服务的质量和效率。医务人员通过培训学习如何在紧急情况下进行有效的沟通和决策，确保患者的安全。
专业文献中的应用含义
在专业文献中，方案创造培训被视为一种有效的能力提升机制，尤其是在面对复杂问题时。研究表明，系统化的问题解决方案可以显著提高决策的有效性和效率。此外，文献还指出，团队合作与沟通能力是影响问题解决成效的重要因素，通过方案创造培训能够有效提升团队的协作能力。
机构与搜索引擎中的应用
许多专业培训机构和教育机构都在推广方案创造培训，提供相关课程和服务。同时，在搜索引擎中，用户搜索与“方案创造培训”相关的关键词，通常会得到包括培训课程、成功案例、行业应用等多方面的信息，反映了这一培训形式在社会各界的广泛关注和认可。
总结
方案创造培训作为一种新兴的培训形式，通过系统化的培训课程和科学的方法，帮助参与者在复杂的工作环境中有效解决问题。随着社会的不断发展，方案创造培训的重要性愈加凸显，不仅为企业和组织的可持续发展提供了动力，也为个人的职业发展开拓了新的视野。通过不断学习和实践，参与者能够在实际工作中灵活运用所学知识，提升自身的综合素质和能力，为组织的成功做出贡献。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
徐莉
培训咨询
