行动学习培训方法

行动学习培训方法

行动学习培训方法（Action Learning）是一种以解决实际问题为导向的教育和学习方式。通过在真实环境中进行实践，学习者不仅能获得知识和技能，同时也能提升其解决问题的能力和团队合作精神。这种方法强调在行动中学习，在学习中行动，形成一个持续的反馈和改进的循环。行动学习不仅在教育培训领域得到广泛应用，也逐渐被各类组织和企业所采纳，成为提升团队绩效和推动组织变革的重要工具。

张学飞：领导者之剑：克服团队协作五大障碍

课程背景：在大多数团队中，真正良好的团队协作仍然很难实现；一个团队之所以不能实现良好的团队协作，是因为他们很容易不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，即团队协作的五大障碍：首先是来自管理者自身的两个障碍，即“消极被动”和“缺乏他人心”；其次是团队内协作三个障碍：“缺乏信任”、“惧怕冲突”和“逃避责任”。因为“缺乏信任”，所以“惧怕冲突”；因为“惧怕冲突”，所以讨论不充分，所以对决议“欠缺投入和逃避责任”。课程目标：通过培训，特别是掌握克服团队协作障碍的工具并使用后，帮助学员：作为团队管理者，更积极更主动，从而对团队发挥证明影响；掌握提升“他人心”的秘诀和密码，从而做好团队内“人”的工作；提升团队成员间的信任，从而能够开诚布公地面对冲突，增加团队协作中的投入和责任感。课程特色：真正的“Learning by doing”（干中学），在课堂中实操团队建设的工具；实操工具一方面是“一学就懂，懂了就会，回去了就能操作”，更重要的是有效，接地气，是讲师在长期团队管理实践经验基础上，结合兰西奥尼的《团队协作五大障碍》研发而成的；可以进行行动学习，在后期持续帮助团队管理者进行落地；课程对象：各级团队管理者/领导者课程时长：2天（12小时）课程大纲：开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威一、团队协作的第一大障碍：消极被动案例讨论《为什么执行力这么差？》管理者接受任务后如何体现主动？主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”管理者的担当精神团队管理工具1：担当团队管理工具2：担当六句话管理者如何让员工更主动？二、团队协作的第二大障碍：缺乏他人心视频观摩《黎明之前》片段案例分享《谁的错》《公开赞美》案例讨论《烫手山芋》他人心的三个层次培养上司眼界案例讨论《晨会一幕》案例研讨《进退两难》团队管理工具3：别人的why案例研讨《自吹自擂》三、团队协作的第三大障碍：缺乏信任因为了解，所以信任团队管理工具4：《个人背景练习》团队管理工具5：《个人使用说明书》基于弱点的信任工具的使用与体会四、团队协作的第四大障碍：缺乏冲突和承诺案例分享：《没有冲突的结果》良性冲突的概念如何促成良性沟通案例研讨：《早会一幕》团队管理工具6：《团队冲突契约》认同的力量案例研讨：《枉费力气》团队管理工具7：tell-why团队管理工具8：会议结束前15分钟必做五、团队协作的第五大障碍：逃避责任团队游戏：《迷你企业》从逃避责任到共担责任团队管理工具9：《团队有效性练习》批评和自我批评的使用共担责任的关键点课程总结

张学飞 培训咨询

一、行动学习的背景与起源

行动学习的概念最早由英国学者雷吉·哈根（Reg Revans）在20世纪40年代提出。哈根认为，传统的学习方式往往无法满足快速变化的社会和经济环境的需求，只有将学习与实际行动相结合，才能真正提升个人和团队的能力。他提出“学习=工作+反思”的理念，强调学习应当与实际工作紧密结合，通过实际行动来促进学习的有效性。

随着时间的推移，行动学习逐渐演变为一种系统的培训方法，尤其在管理培训、团队建设和领导力发展等领域得到了广泛应用。行动学习不仅限于个体的学习，更强调团队的协作和集体智慧的发挥，是一种促进组织学习和变革的重要手段。

二、行动学习的核心理念

行动学习的核心理念包括以下几个方面：

• 问题导向：行动学习以解决实际问题为出发点，学习者需要在真实的工作环境中面对具体的挑战和困难。
• 集体智慧：通过团队合作，汇集不同成员的知识和经验，形成更为全面的解决方案。
• 反思与反馈：在行动之后进行反思，分析行动的效果和不足，促进持续的学习和改进。
• 实践与理论结合：强调在实际操作中学习，将理论知识应用于实践，通过实践验证和丰富理论。

三、行动学习的实施步骤

实施行动学习通常包括以下几个步骤：

1. 确定问题：首先，团队需明确要解决的具体问题，这一问题应具有挑战性且能够激发团队的学习兴趣。
2. 组建团队：选择合适的团队成员，确保团队具备多样化的背景和技能，以便于不同视角的碰撞和汇聚。
3. 制定行动计划：团队共同制定行动方案，明确每个成员的角色和责任，计划实施步骤和时间节点。
4. 实施行动：在实际工作中执行行动计划，注意记录过程中的观察和体验。
5. 反思与评估：行动结束后，团队进行反思，分析行动的成果、过程中的问题及改进建议，形成学习总结。

四、行动学习的应用领域

行动学习广泛应用于多个领域，包括但不限于：

• 企业培训：许多企业通过行动学习提升员工的领导力和团队合作能力，帮助管理者应对复杂的业务挑战。
• 教育领域：教育机构采用行动学习方法提高学生的实践能力和问题解决能力，鼓励学生在真实情境中学习。
• 社会服务：在社会服务领域，行动学习帮助组织应对社区问题，促进社会创新与变革。
• 政府与公共管理：政府机构通过行动学习提升政策实施的效果，增强公共服务的质量和效率。

五、行动学习的优势与挑战

行动学习的优势包括：

• 增强学习效果：通过实践和反思，学习者能够更深入地理解和掌握所学知识。
• 提升团队协作：行动学习强调团队合作，能够增强团队成员之间的信任与沟通。
• 促进创新：通过多样化的思维碰撞，行动学习能够激发创新思维，推动组织变革。
• 灵活适应性：行动学习能够根据实际情况进行调整，适应不同环境和需求。

然而，行动学习也面临一些挑战：

• 时间成本：行动学习需要投入较多的时间和精力，可能影响日常工作的开展。
• 团队动力：团队成员的参与度和积极性直接影响学习效果，缺乏动力可能导致学习效果不佳。
• 组织支持：行动学习需要组织的支持和资源投入，缺乏支持可能导致实施困难。

六、行动学习的成功案例

在实际应用中，许多组织成功实践了行动学习方法，取得了显著成效。例如：

• 某跨国公司领导力发展项目：该公司通过行动学习，选取了多个部门的管理者组成学习小组，围绕公司的战略目标开展项目，最终实现了业务的显著增长，同时提升了管理者的领导能力和团队协作能力。
• 某大学的教学改革：该大学采用行动学习方法，鼓励学生参与真实项目的实践，通过项目反思提升学习效果，学生的综合素质得到了显著提升，毕业生就业率大幅提高。
• 非营利组织的社区服务项目：一个非营利组织通过行动学习，聚集社区志愿者共同解决社区内的环境问题，最终推动了社区的可持续发展，增强了居民的参与感和责任感。

七、行动学习的未来发展趋势

随着社会的不断发展，行动学习也在不断演变。未来的发展趋势可能包括：

• 数字化转型：结合数字技术，行动学习将更容易实现在线学习和远程协作，打破地域限制。
• 跨界合作：行动学习将促进不同行业、不同领域的跨界合作，推动创新和知识共享。
• 个性化学习：根据学习者的需求和目标，行动学习将更加个性化，提高学习的针对性和有效性。
• 可持续发展：行动学习将越来越关注社会责任和可持续发展，通过解决实际问题促进社会的进步。

八、总结

行动学习培训方法作为一种创新的学习和发展方式，旨在通过真实的行动和反思促进学习和能力提升。其核心理念在于将学习与实践结合，通过团队合作解决实际问题，推动组织和个人的持续成长。在未来，随着社会的变革与发展，行动学习将继续发挥重要作用，成为推动创新与变革的重要工具。无论是在企业、教育还是社会服务领域，行动学习都将为学习者提供更为丰富和有效的学习体验，助力其在复杂的环境中不断前行。