创新思维面试培训

创新思维面试培训

创新思维面试培训是针对企业招聘过程中，特别是面试环节，通过提升面试官的创新思维能力，实现对高潜力人才的科学识别与有效甄选的一种系统性培训方法。随着市场竞争的日益加剧，企业对人才的需求不仅限于传统的技能与经验，更加注重候选人的创新能力、适应能力和团队协作能力。创新思维面试培训应运而生，成为企业人力资源管理的重要组成部分。

陈永：我是金牌面试官

【课程背景】在当今，激烈的商业竞争的焦点不再是传统资源，无疑转向科技与知识的竞争。而科技与知识的竞争归结到底就是人才的竞争，只要有了人才，技术、产品、资本都会随之而来，企业也才能在市场竞争中取得优势。所以，看一家企业是否有充分的核心竞争力，就看他拥有的人才数量，获得、开发和使用人才的能力。从哪里去找到企业所展所需要的人才，企业就需要高水平的“伯乐”，去选拔出企业需要的高潜力人才，去从企业内部发现高潜力人才。所以每一个企业的主管，直至公司的一把手老板，都必须是一位高水平的“伯乐”，都需要一双慧眼，都有人自己独特的识人秘笈。今天企业中通过多种渠道去招聘引进人才，但是如何在招聘的人中选择适合企业需要的，匹配企业发展的高潜人才，是一个非常困难的问题：没有科学系统、条理清晰的人员素质模型；把面试选人的权力下放到下属；把面试选人的权力移交给HR部门或招聘部门；不懂面试方法，选人面试随意性太大；因为没有科学的有效的选人方法和面试方法，因为选人失误造成人才“不适合“，高速流失，大材小用，不仅会带来业绩的影响，更会影响团队的效率和和谐，同时增加大量的招聘成本。本课程主要是针对非HR的面试官及招聘负责人。用人部门的面试官作为决定用人部门选人的直接责任人，掌握一定的面试方法，对于选人是极其有帮助的。【课程收益】学习招聘标准和人才画像掌握结构化行为面试的技巧，人才评估方法等得到实用的模板与工具，直接学以致用【课程特色】本课程着重于现场演练。 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法提供，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例导入：这个人力资源主管是怎么招过来的？一、选到合适的人，企业才有机会发展1、你的公司为什么总招不到优秀的人公司层面，我们没有吸引优秀人才的理念职能部门层面，人才在哪里？面试官，没有练就火眼金睛2、盘点一下那些年我们选人犯下的错没有准备，不了解岗位要求与应聘者简历不够专业，提问缺乏针对性，没有做面试记录角色模糊，自己说得太多，或过度渲染工作居高临下，对待求职者的态度傲慢或强硬像我偏见，倾向于过高评价与自己相似的人寻找超人，要求太高，不切实际晕轮效应，以偏概全，认识误差以貌取人，通过外表产生好恶轻易承诺，草率做出录用决策3、甄选不合适的人进入公司的四大危害经济上机会上业务上团队上4、人才甄选的四项基本原则匹配原则不将就原则潜力原则不完美原则问题讨论：如何面对面试时人才之优点与缺点？5、HR部门和业务部门在招聘面试中职责分工是怎么样的HR部门-引业务部门-选6、新经济环境下，招聘选人的新思考“优才流动”的趋势“100+1=0”原理二、我为什么要做金牌面试官？1、优秀面试官的价值定位识人-练就火眼金睛选人-成就现代伯乐吸引人-展现独特魅力营销者-顾主品牌的传播者2、招聘渠道分析---优秀的人才都在哪里？HR渠道猎头渠道专业渠道内部渠道3、选人是一个管理者最基本的权力问题讨论：人才是招来的，还是培养出来的？三、什么样的人才是我想要的？1、工作分析工作分析是什么工作分析的方法职位说明书的主要内容如何提炼面试评估要素--画好你要的人的人才画像练习：给定的职务说明书中提炼面试评估要求2、冰山理论的ASK模型和PMV模型ASK模型PMV模型3、你需要招的是什么样的人？盆景：做样子用的树木：是为成材准备的绿色：应付别人的4、五要点看透一份简历各信息内在的逻辑基本信息：初步认识学习经历：适当加深工作经历：重点把握项目经历：层层剖析求职规划：不可不看四、你真的懂面试吗？1、常用的甄选方式介绍及对比-简历、笔试、心理测试、各类测试结构化、半结构化、非结构化行为面试法情景模拟面试、无领导小组、公文框等2、面试到底面的是什么，试的是什么？从简历信息中验证过去以经验和成绩从简历信息中挖掘未来的潜力从候选人身上找出他的内在的潜质3、好的面试都是设计出来的？面试是设计出来的面试的核心原则-预测潜力五、面试的5+3+2法则实战1、5分准备—让面试心中有数熟简历熟要求熟问题2、3分过程—让面试尽在掌控望：学会观察闻：善于聆听问：善用提问切：深入追问3、2分跟进—让面试锦山添花面试表记录面试后的反馈六、有力提问：问对问题选好人1、怎么问：别把聊天当提问按什么流程来问用什么句式来问用什么方式来问2、问什么：三个关键点，打造经典提问关键事件提问法关键节点提问法关键成就提问法3、“移树法”追问，透过现象看本质去树叶，把无关的信息过滤掉找树干，找出行为的关键挖树根，刨根问底看清本质面试追问的常用招式七、结构化面试法应用要点1、打造属于自己的问题库2、问得再巧不如问得实在练习：给自己打造一个面试库演练：你来做我的面试官司八、行为事件面试法应用要点1、STAR法则2、简历事件3、非简历推断事件分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）九、常见素质能力面试考察应用要点1、沟通能力、表达能力、应变能力2、学习能力、创新思维3、价值驱动、心态4、人际能力5、抗压能力6、加班适应能力分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）十、常见岗位考察面试应用要点1、应届生和无工作经验的候选人2、销售类岗位人员3、技术、研发岗位的面试4、运营或支撑型岗位的面试5、管理人员的面试分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）十一、金牌面试官的自我修炼1、金牌面试官的形象修炼公司形象修炼个人形象修炼2、金牌面试官的素养修炼从选人到吸引人的三大策略3、金牌面试官的业务修炼自身业务技能面试理论、方法与面试策略金牌面试官的四项基本技能4、尊重梦想-学做候选人的良师益友来，我们是好同事不来，我们是好朋友十二、答疑与互动通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、背景与意义

在当今快速发展的商业环境中，企业面对的不仅是传统行业的竞争，还要应对科技进步带来的挑战。人才作为企业最重要的资源，其质量直接影响企业的竞争力与创新能力。因此，如何有效筛选出具有创新思维的优秀人才，成为企业人力资源管理亟待解决的问题。

传统的面试方式往往侧重于考察应聘者的专业技能和工作经验，忽视了候选人的创新潜力。这种片面的选人标准容易导致企业在快速变化的市场环境中失去竞争优势。创新思维面试培训通过系统化的培训，帮助面试官掌握科学的面试方法，从而更准确地评估候选人的创新能力和适应能力。

二、创新思维的内涵

创新思维是指在面对复杂问题时，能够灵活运用多种思维方式，提出独特解决方案的能力。它包括以下几个方面：

• 发散思维：能够从多个角度看待问题，产生多种可能的解决方案。
• 批判性思维：对现有观点和方法进行分析和评估，找出不足之处。
• 系统思维：将问题放在更大的系统中考虑，理解各个部分之间的相互关系。
• 创造性问题解决：通过创新的方式解决复杂的问题，找到最佳解决方案。

在面试过程中，面试官需要通过一系列的提问和情境模拟，来有效评估候选人的创新思维能力。这不仅仅是对知识和技能的考察，更是对应聘者思维方式和解决问题能力的综合评估。

三、创新思维面试培训的目标

创新思维面试培训旨在帮助企业面试官掌握以下几个方面的能力：

• 建立科学的选人标准：通过对人才画像的深入分析，明确企业所需的创新型人才特征。
• 掌握结构化面试技巧：学习如何设计有效的面试问题，确保对应聘者的全面评估。
• 提升面试官的观察与分析能力：通过模拟练习，提高面试官在面试过程中的敏感性和判断力。
• 增强团队协作与沟通能力：面试官需要与其他团队成员有效沟通，确保面试过程的顺利进行。

四、课程内容与结构

创新思维面试培训课程通常分为以下几个模块：

1. 选人标准与人才画像

在这一模块中，培训将帮助学员理解如何根据企业的战略目标和文化，构建有效的人才画像。通过分析企业当前及未来的人才需求，明确创新型人才的特征和素质要求。

2. 结构化面试技巧

学员将学习结构化面试的基本原则与技巧，包括如何设计面试问题、如何通过行为事件访谈法（BEI）评估候选人的过去表现以及如何使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）进行深入提问。

3. 面试过程的控制与管理

这一模块强调面试官在面试过程中的观察和控制能力。学员将通过模拟面试练习，提升自己的提问技巧和应对能力，确保面试过程的高效与有效。

4. 创新思维评估

通过案例分析与情境模拟，学员将学习如何评估候选人的创新思维能力，识别其潜在的创新能力与适应能力。

5. 案例分享与互动讨论

课程中将引入真实的招聘案例，学员可以分享自己的经验与挑战，进行集体讨论，从中总结出最佳实践与教训。

五、培训方法与特色

创新思维面试培训强调实践与理论相结合，采用多种培训方法，以确保学员能够在实际工作中灵活应用所学知识：

• 现场演练：通过角色扮演和情境模拟，帮助学员在真实的面试环境中练习和提升技能。
• 案例分析：结合行业内外的成功与失败案例，深入剖析面试过程中的关键要素。
• 互动讨论：鼓励学员分享个人经验，通过集体智慧提升培训效果。
• 理论与工具结合：提供实用的面试工具和模板，帮助学员在日常工作中应用。

六、课程对象与受益

创新思维面试培训的对象主要包括：

• 业务部门主管与中高层管理人员：帮助他们在人才选拔中提升决策能力。
• 人力资源部门的专员与经理：加强对招聘流程的掌控力。
• 希望提升面试技巧的员工：为其职业发展提供支持。

通过参加本课程，学员将能够掌握科学有效的面试方法，提高招聘的精准性与有效性，进而为企业培养出更多具有创新能力的人才。

七、创新思维在主流领域的应用

创新思维在各行各业的应用日益广泛，尤其是在科技、金融、制造、医疗等领域，企业都在积极寻求具有创新能力的人才。以下是几个具体案例：

1. 科技行业

在科技行业，企业需要不断创新以保持竞争优势。因此，面试过程中，企业通常会设计情境题，要求候选人提供解决方案，以此来评估其创新思维能力。例如，一家初创科技公司在招聘软件工程师时，可能会询问候选人如何改善现有产品的用户体验，期望候选人提出独特的见解和解决办法。

2. 金融行业

金融行业同样需要具有创新思维的人才。随着金融科技的发展，传统金融机构面临着巨大的挑战。面试中，面试官可能会要求候选人分析某一金融产品的市场需求，并提出改进方案。这种情境不仅考察候选人的专业知识，也考察其市场敏感度与创新思维能力。

3. 制造业

在制造业，面对日益激烈的市场竞争，企业需要通过创新来提升生产效率和降低成本。面试官在面试过程中，可能会提出与生产流程相关的问题，要求候选人针对特定问题提供创新的解决方案。这不仅考察了候选人的专业技能，也考察了其创新能力和团队合作意识。

4. 医疗行业

医疗行业的快速发展离不开具有创新思维的专业人才。在面试中，面试官可能会通过案例分析，要求候选人就某一医疗技术的应用提出见解，并讨论其对患者及医疗体系的影响。这种考察方式可以有效评估候选人在复杂环境下的创新能力。

八、总结与展望

随着市场的不断变化，企业在人才选拔过程中愈发重视创新思维的评估。创新思维面试培训作为提升面试官选人能力的重要手段，将在未来的人力资源管理中发挥越来越重要的作用。通过系统的培训，企业不仅能够提升面试官的专业能力，更能够在激烈的市场竞争中，吸引和留住具备创新能力的人才，为企业的可持续发展奠定基础。

在未来的发展中，创新思维面试培训将持续演变，结合新兴技术与工具，进一步提升培训效果与学员的实用技能，为企业的招聘工作提供更为科学的解决方案。