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目标管理与目标达成

目标管理（Management by Objectives，简称MBO）是一种管理方法论，强调在组织或团队中设定明确的目标，从而推动整体绩效的提升。随着经济形势的变化和市场竞争的加剧，企业面临的挑战日益严峻，目标管理的有效实施显得尤为重要。本文将深入探讨目标管理的背景、意义、实施方法以及在主流领域的应用，帮助读者全面理解这一管理理念。

张学飞：目标管理与目标达成

课程背景：经营管理，最怕的情况就是：盲人骑瞎马，夜半临深池。制定目标是规划蓝图的过程。实现目标是制定计划，执行计划，实现蓝图的过程。随着经济进入新常态，以及互联网对传统行业的颠覆，无论是国企还是民企都面临着极大的挑战。不断的裁员和企业倒闭的消息，让大家越来越形成一个共识：躺着赚钱的日子一去不复返了！如果员工不了解工作的目标是什么，不知道如何制定目标，拿出计划；如果员工的工作成果无法被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低，在竞争中胜出就无从谈起。课程收益：使团队成员认识到目标和计划的重要性，有目的的工作，用头脑工作了解目标管理的具体内容和实施步骤掌握设定目标、制定计划、检查、反馈、改进的方法提高目标管理实施的有效性课程对象：中基层管理者课程时间：1天课程大纲：第一讲：目标管理的战略意义一、目标管理的实际需要二、目标管理的实际意义第二讲：目标管理及其法则一、源远流长：目标管理的起源二、目标管理的定义和实质三、目标管理的五大基本法则四、目标管理的实施过程第三讲：目标设定：四大金刚一、SWOT之目标管理程序二、设定目标方法一：目标感应三、设定目标方法二：标杆管理法确定目标四、设定目标方法三：反省与回顾架构模型五、设定目标方法四：GE 矩阵确定目标六、目标制定作业程式七、案例：某汽车制造公司目标应用实例八、目标设定表第四讲：目标的分解一、案例：肯德基对“60秒等待”的工作分解二、目标分解方法三、目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求四、目标分解注意事项五、案例：公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡第五讲：目标展开一、案例：企业20周年交大迎新项目流程实例分析二、制定流程的6个问题三、流程工作的五个阶段四、优秀流程的特征五、目标实施流程的表现形式：对策展开表与目标卡六、目标展开的七个步骤七、优秀的目标管理体系要解决好的问题八、目标管理中流程的表现形式：目标展开图、对策展开表与目标卡九、案例：某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡十、主管人员目标的检验表第六讲 目标管理的实施一、推行之前的工作二、目标管理开始时的注意事项三、有效授权与授权的三项原则第七讲：目标结果的评价与改进一、目标推行过程的有效控管：管理控制过程和反馈控制二、目标管理三个关键环节三、成果考评1、成果考评原则和六项要素2、成果考评的主要内容3、考评原则4、考核角色四、目标推行过程的有效控管的控制原则五、案例：如何找出目标实施中的问题六、解决目标实施中的问题的 6个步骤七、案例：绩效改进计划和行动方案八、目标的修正第八讲：怎样建立有效的目标管理制度？一、建立目标管理制度的关键点二、目标管理制度的八大成功要则三、实施目标管理的六点体会四、推动目标管理的难点五、目标管理的优缺点

张学飞 培训咨询

一、目标管理的背景

在现代企业管理中，目标的设定和达成是推动组织发展的核心要素。随着全球经济进入新常态，尤其是互联网对传统行业的颠覆，企业面临着前所未有的竞争压力。裁员和企业倒闭的新闻频繁出现，使得管理者和员工都意识到，单纯依靠传统的经营模式已无法适应市场的变化。

在这样的背景下，目标管理应运而生，成为企业提升效率的有效工具。通过明确的目标设定和执行，企业能够更好地规划资源，优化流程，从而提升整体竞争力。

二、目标管理的意义

• 提高工作效率：目标管理使员工了解自己的职责和期望，能够更有针对性地开展工作。
• 增强团队合作：通过共同的目标，团队成员能够更好地协同工作，减少内部摩擦。
• 促进个人发展：员工在实现个人目标的过程中，能够提升自己的能力和价值。
• 提升组织绩效：明确的目标能够提高组织的整体绩效，使企业在竞争中立于不败之地。

三、目标管理的基本法则

目标管理并非一成不变，而是需要遵循一定的法则。以下是目标管理的五大基本法则：

• 明确性：目标必须清晰、具体，避免模糊不清。
• 可衡量性：目标应具备可量化的标准，以便于评估进展。
• 可达成性：目标应符合实际情况，具备实现的可能性。
• 相关性：目标应与组织的整体战略和方向保持一致。
• 时间限制：目标应设定明确的时间框架，以确保及时推进。

四、目标管理的实施过程

目标管理的实施通常包括以下几个步骤：

• 目标设定：根据组织的战略制定明确的目标。
• 计划制定：为实现目标制定详细的行动计划和策略。
• 执行与监督：在执行过程中进行监督，确保各项工作按计划进行。
• 评估与反馈：根据目标的完成情况进行评估，并及时反馈，进行必要的调整。

五、目标设定的具体方法

目标设定是目标管理的核心，以下是几种常用的目标设定方法：

1. SWOT分析法

SWOT分析法通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁，帮助管理者制定适合的目标。在制定目标时，管理者需要充分考虑外部环境和内部资源，确保目标的可行性和有效性。

2. 标杆管理法

标杆管理法通过借鉴行业内外的成功实践，设定具有挑战性的目标。这一方法能够激励团队，推动创新和进步。

3. GE矩阵法

GE矩阵法将目标分为多个维度，通过对市场吸引力和竞争力的分析，帮助企业识别重点目标，并有效配置资源。

4. SMART原则

SMART原则强调目标的具体性、可测量性、可达成性、相关性和时间限制，帮助管理者设定科学合理的目标。

六、目标的分解与展开

目标分解是将总体目标细化为具体可操作的小目标，以便于团队成员理解和执行。通过案例分析，如肯德基对“60秒等待”的工作分解，我们可以看到目标分解在实践中的重要性。

目标展开则是在目标设定的基础上，制定详细的实施流程和步骤。企业在展开目标时，应关注流程的完善与优化，确保各环节的协调与配合。

七、目标管理的评价与改进

目标推行过程中的有效控管至关重要，管理者需要定期评估目标的实施情况，及时发现问题并进行改进。通过成果考评，管理者可以了解目标达成的实际效果，并为未来的目标设定提供参考。

八、建立有效的目标管理制度

在实施目标管理时，建立有效的目标管理制度是确保成功的关键。企业应关注制度的设计与执行，确保各项措施落到实处。目标管理制度的关键点包括明确的职责分工、有效的沟通机制以及灵活的调整机制等。

九、目标管理的优缺点

尽管目标管理在企业管理中具有显著的优势，但也存在一定的局限性。管理者在实施目标管理时，需要充分认识到这些优缺点，以便于在实践中不断调整和完善。

• 优点：提高工作效率，增强团队合作，促进个人发展，提升组织绩效。
• 缺点：过于强调目标可能导致忽视过程，短期目标可能制约长期发展，目标设定不当可能造成员工压力。

结语

目标管理作为一种有效的管理方法，能够帮助企业在复杂多变的市场环境中保持竞争力。通过明确的目标设定、科学的实施流程以及有效的评价与改进，企业能够不断提升自身的管理水平和运营效率。本文旨在为管理者提供一个全面的目标管理框架，帮助他们在实践中更好地运用这一理念。