业务范式改造培训

业务范式改造培训

业务范式改造培训是指通过系统化的培训方法，帮助组织在快速变化的环境中，识别、理解并重塑其业务运作模式和领导力范式，以适应新的市场需求和挑战。随着全球化进程的加快和科技的迅猛发展，企业面临着前所未有的压力，传统的业务模式和管理理念往往难以满足现代商业环境的需要。因此，业务范式改造培训成为提高组织核心竞争力的重要手段。

陈永：人绩合一-行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、背景与意义

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着复杂的挑战，如市场竞争加剧、客户需求多元化、技术进步带来的颠覆、以及全球经济的不确定性。这些因素促使企业必须改进其现有的业务范式，以保持竞争优势。

• 市场需求变化：消费者的需求和偏好不断变化，企业需要快速响应，调整产品和服务，以适应市场的变化。
• 科技进步：数字化转型、人工智能和自动化技术的普及，使得企业在运作和管理模式上必须进行创新。
• 全球化竞争：全球市场的开放使得企业面临来自世界各地的竞争者，要求其不断优化业务流程和策略。
• 组织内部变革：企业内部文化、结构和流程的灵活性和适应性，直接影响到企业的生存和发展。

因此，业务范式改造培训不仅有助于企业提升其运营效率和市场适应能力，还有助于培养具备创新思维和领导力的人才，以支持企业的长期发展。

二、业务范式改造的核心概念

业务范式改造的核心在于对现有业务模式的全面审视和再造。具体而言，它包括以下几个方面：

• 识别旧有范式：通过分析企业的现有业务流程、管理模式和文化，找出不再适应市场需求的因素。
• 觉察与反思：鼓励企业内部的各层级员工对现有模式进行反思，识别其中的局限性和问题。
• 创新与设计：基于市场需求和技术趋势，设计新的业务流程和管理模式，以提升企业的灵活性和创新能力。
• 实施与反馈：在新模式的实施过程中，定期进行效果评估和反馈调整，以确保新模式的有效性和适用性。

三、培训内容与方法

业务范式改造培训一般涵盖以下几个核心模块：

• 现状分析：通过数据分析和实地考察，了解企业当前的业务状况，包括市场定位、客户需求、竞争环境等。
• 理论学习：介绍业务范式改造的相关理论和最佳实践案例，帮助学员理解改造的必要性和可行性。
• 实践演练：通过模拟演练、案例分析等形式，让学员在实际操作中掌握改造的方法和技能。
• 团队合作：鼓励学员在小组内进行讨论和协作，分享各自的观点和经验，以激发创新思维。
• 评估与反馈：在培训结束时，对学员的学习成果进行评估，并提供改进建议，以便于后续的跟进和落实。

四、培训的收益

实施业务范式改造培训后，可以为企业带来多方面的收益：

• 提升组织适应能力：帮助企业快速响应市场变化，提高组织的灵活性和适应性。
• 增强创新能力：通过培训，培养员工的创新思维和解决问题的能力，推动企业在技术和管理上的创新。
• 改善企业文化：通过转变管理模式，促进企业文化的更新，提高员工的参与感和归属感。
• 优化资源配置：通过重新设计业务流程，提高资源的利用效率，减少浪费。

五、案例分析

在实践中，许多企业通过业务范式改造培训取得了显著成效。例如：

• 华为：面对全球市场竞争的加剧，华为通过业务范式改造，实施了以客户为中心的管理模式，提升了市场响应速度和客户满意度。
• 阿里巴巴：通过优化内部管理流程，阿里巴巴在电商领域实现了快速扩张，成为全球最大的电商平台之一。
• 通用电气：通过实施“六西格玛”管理模式，通用电气在质量控制和流程优化方面取得了显著成效，提升了整体运营效率。

六、学术观点与理论基础

业务范式改造的理论基础涉及多个学科，包括管理学、组织行为学、市场学等。以下是一些相关的学术观点和理论：

• 创新理论：根据克里斯坦森的“颠覆性创新”理论，企业需要不断创新以适应市场变化，否则将面临被淘汰的风险。
• 变革管理理论：库特尔的变革管理模型强调，企业在进行业务范式改造时，需要经过多个阶段，包括创造紧迫感、建立愿景、构建支持团队等。
• 学习型组织理论：彼得·圣吉的学习型组织理论指出，企业需要建立持续学习的文化，以适应快速变化的环境。

七、实施挑战与解决方案

在业务范式改造培训的实施过程中，企业可能会面临以下挑战：

• 员工抵触情绪：员工对变革的抵触可能导致实施困难。解决方案包括加强沟通，明确变革的必要性和好处。
• 资源不足：业务改造需要投入人力、物力和财力。企业应合理配置资源，确保改造措施的有效实施。
• 缺乏持续支持：改造需要时间和持续的支持。企业应建立长效机制，确保改造工作的延续性。

八、未来发展趋势

随着技术的不断进步和市场环境的变化，业务范式改造培训将朝着以下几个方向发展：

• 数字化转型：未来的业务范式改造将更加依赖于数字技术，企业需要通过数据驱动的决策来优化业务流程。
• 敏捷管理：敏捷管理方法的应用将成为企业业务改造的重要趋势，帮助企业快速适应市场变化。
• 跨界合作：企业将更多地通过跨界合作与创新，实现资源的共享与整合，共同应对市场挑战。

业务范式改造培训不仅是企业应对挑战的重要手段，更是提升其核心竞争力的关键所在。通过系统化的培训，企业能够在变革中不断学习和成长，适应快速变化的商业环境，确保其长期的可持续发展。