行动学习项目设计培训

行动学习项目设计培训百科

概述

行动学习项目设计培训是指通过系统的方法和技巧，帮助组织内的教练和管理者掌握行动学习的理念、工具和实践，从而有效地解决复杂问题，促进团队和个人的成长。行动学习是一种集体学习的过程，强调在真实的工作场景中，通过团队合作解决问题，同时提升参与者的领导力和团队效能。

陈永：人绩合一-行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

课程背景

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着转型和发展的挑战。行动学习作为一种创新的培训和发展手段，能够将一小群人聚焦在一个复杂问题上进行深入探索与反思，促进学习与行动的结合。世界各地的许多大型企业、政府机构及非盈利组织，包括微软、谷歌、IBM等，都已经在其人才发展和问题解决中广泛应用行动学习。

成为行动学习教练不仅能够帮助组织设计和实施基于行动学习的人才发展项目，还能培养能够面对复杂问题的开创型领导者。这种培训旨在建立一个自运行的人才发展系统，通过行动学习的方式实现组织的持续学习和转型。

行动学习的定义

行动学习是一个以问题为中心的学习过程，通常由一组人组成，他们共同努力解决一个复杂的现实问题。在这个过程中，参与者不仅关注问题的解决，还进行反思，学习到新的知识和技能。行动学习的基本要素包括：

• 主题：明确需要解决的具体问题或挑战
• 团队：由不同背景和专业的人组成，确保多样性和创新性
• 教练：负责引导团队，帮助其进行反思和学习
• 提问与反思：通过有效提问促进深度思考和讨论
• 学习：在解决问题的过程中，团队成员获得新的知识和技能
• 采取行动：将学习到的内容应用于实际，推动问题的解决

行动学习的规则与流程

行动学习遵循一些基本规则和流程，以确保其有效性。主要流程包括：

• 确定问题：团队共同讨论，明确需要解决的复杂问题
• 组建团队：选择合适的成员，确保团队具备不同的视角和技能
• 行动实施：团队针对问题制定行动计划，并付诸实践
• 反思与学习：在行动后，团队成员进行反思，评估成果，并总结经验教训
• 调整与再行动：根据反思的结果，调整行动计划，继续实施

行动学习的核心价值

行动学习带来的核心价值包括：

• 促进问题解决：通过集体智慧，快速高效地解决复杂问题
• 提升个人领导力：参与者在实践中提升自我意识和领导能力
• 增强团队合作：团队成员之间的协作与信任得以增强
• 推动组织学习：促进组织内部知识的积累与共享，提升整体学习能力

行动学习教练的角色与职责

行动学习教练在整个过程中扮演着至关重要的角色。他们不仅需要引导团队成员进行有效的讨论和反思，还有责任帮助团队维护良好的沟通和合作氛围。教练的主要职责包括：

• 设定学习目标：帮助团队明确学习和行动的目标
• 引导讨论：通过提问和反馈，促进团队成员之间的深入讨论
• 提供支持：在行动过程中提供必要的支持和资源
• 评估成果：协助团队评估行动的结果和学习的效果

提问的力量

提问是行动学习中最重要的工具之一。有效的提问可以引导团队成员深入思考，激发创造性和创新性。提问的类型可以分为：

• 开放性提问：鼓励团队成员分享观点和见解
• 闭合性提问：针对具体问题寻求明确答案
• 反思性提问：促使团队成员对自己的行为和决策进行反思

行动学习教练需要掌握不同类型提问的技巧，以便在适当的时机引导团队成员进行深入探讨。

问题的陈述与重构

在行动学习过程中，问题的陈述和重构是关键步骤。有效地陈述问题有助于团队明确目标，识别出真正需要解决的核心议题。问题的重构则是通过不同的视角和思维方式，重新审视和定义问题，从而找到新的解决路径。

教练在这一过程中需要介入，帮助团队成员识别问题的本质，避免表面化的处理。同时，通过提供不同的观点和引导，促进团队成员的思维转变。

个人领导力提升

行动学习不仅关注团队的整体效能，更注重个人的成长与发展。在行动学习中，个人领导力的提升通常包括以下几个环节：

• 自我意识：帮助参与者认识到自己的领导风格和影响力
• 目标设定：鼓励参与者设定个人领导力发展的具体目标
• 行为调整：引导参与者根据反馈不断调整自己的行为和策略

教练在这一过程中起到引导和支持的作用，帮助参与者实现自我成长。

团队提升与学习型团队建设

行动学习强调团队的力量，通过团队的协作与学习实现效能提升。团队的成功与否直接影响到行动学习的效果。因此，在行动学习项目中，需要关注团队成员之间的合作与信任，促进开放的交流环境。

学习型团队的建设需要：

• 明确团队目标：确保团队成员对共同目标有清晰的理解
• 建立信任关系：促进成员之间的信任和支持
• 鼓励创新思维：创造一个鼓励尝试和创新的氛围

教练在这一过程中需要帮助团队识别并解决协作中的障碍，提升整体团队效能。

行动学习项目推广

成功的行动学习项目需要在组织内得到有效推广。推广的关键在于：

• 明确项目目标与价值：帮助组织成员理解行动学习的意义和价值
• 建立支持体系：确保有足够的资源和支持来推进项目
• 评估与反馈：通过定期评估和反馈，不断优化行动学习的实施过程

教练在推广过程中需要扮演倡导者的角色，推动整个组织对行动学习的认识和接受。

总结与展望

行动学习项目设计培训不仅是提升组织能力的一种手段，更是促进个人和团队成长的重要途径。通过有效的行动学习，组织可以在复杂的环境中不断学习与适应，培养出具有开创精神的领导者和高效的团队。随着商业环境的不断变化，行动学习的应用将越来越广泛，其理论和实践也将不断深化和发展。