结构化表达

结构化表达

结构化表达是指在进行信息传递时，采用系统化、条理化的方式来组织和表达思想、观点及信息，以便于听众更好地理解和吸收。它广泛应用于教育、演讲、培训、商务沟通及各种需要传递信息的场合。结构化表达不仅提高了信息传达的效率，还能增强表达者的专业形象，提升沟通效果。

杨翊东：曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练

课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力；培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务接到培训任务的时候很紧张或无所适从在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。课程目标：• 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用；• 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂；课程时间：2天,6小时/天授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评课程大纲：第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂一、培训师的角色和功能讨论：培训师在企业中的角色定位1. 培训师的角色与功能2. 培训师的成长之路3. 培训师的职责4. 企业培训的重要性二、授课前专业基础1. TTT的前世今生2. 课程开发的基本流程三、打造培训师的专业形象视频：超级演说家1. 视觉系统1）形象2）肢体语言2. 声音系统1）语速2）音量3）连贯性4）停顿5）节奏3. 声音控场的大招四、培训师的课前准备1. 充分了解学员需求及课程目标2. 利用课前检视表确保课程顺利进行工具：课前检视表3. 应对紧张的技巧及方法第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求案例教学：1分钟抽题演讲一、言语系统1. 有效开场及结尾2. 开场结尾的时间配比原则二、破冰的目的1. 好的开场方式案例讨论：如此开场1）开场的目的2）完美开场的原则3）常用的开场方式  • 案例开场法  • 时事开场法  • 问题开场法  • 现场开场法4）完美开场的5大内容  • 课题  • 介绍  • 要求  • 收益  • 方式2. 有力的结尾及展现形式1）结尾的目的2）完美结尾的原则3）完美结尾的4大内容  • 回顾  • 问题/讨论  • 情景  • 感谢三、讲授是专业授课呈现的基本功1. 理性语言—结构化表达的核心2. 感性语言—感染力表达的核心四、如何让表达成为一种艺术1. 表达的基本原则和要求2. 黄金三角表达法及练习1）视频：最佳辩手2）黄金三角表达法的基本格式3）黄金三角表达法的四个核心步骤及流程现场练习：抽题演讲3. 表达五行拳1）举例：小白换车2）成人学习的五个步骤3）基于成人学习的五步教学法案例：时间管理现场练习：抽题表达练习环节：一分钟演讲改善与精进如何进行3分钟演讲

杨翊东 培训咨询

一、结构化表达的背景与意义

在当今信息爆炸的时代，人们面临着海量的信息流，如何有效地提炼和传达信息成为一项重要的能力。结构化表达的提出正是为了应对这一挑战。它通过将复杂的信息进行分类、整理和简化，使得信息更加明确、易懂。

特别是在企业培训、内部沟通中，结构化表达对内训师尤为重要。内训师需要将自身的知识和经验传授给员工，提升企业的整体素质和竞争力。通过结构化表达，内训师能够更有效地组织课程内容，使学员在学习过程中更加聚焦，提升学习效果。

二、结构化表达的基本原则

• 清晰性：信息应当简明扼要，避免模糊和冗长的表述，以便于听众快速理解。
• 逻辑性：信息的排列应遵循逻辑关系，确保表达内容的前后连贯性。
• 系统性：信息应按照一定的系统进行分类和组织，使得各部分内容之间形成相互联系。
• 适应性：根据不同的受众和场合调整表达的方式和内容，以满足听众的需求。

三、结构化表达的应用场景

1. 企业培训

在企业培训中，内训师需要通过结构化表达将课程内容进行有效组织。通过清晰的课程大纲，学员可以了解课程的整体框架，明确学习目标。

2. 商务沟通

在商务沟通中，结构化表达有助于提升会议效率。通过明确的议程和讨论重点，参与者可以更高效地进行信息交流，避免偏离主题。

3. 演讲与汇报

在演讲和汇报中，结构化表达能够帮助演讲者更好地理解和传达核心信息。通过合理的开场、主体和结尾，演讲者可以有效吸引听众的注意力，并确保信息的完整性。

四、结构化表达的具体技巧

1. 使用框架法

框架法是结构化表达的一种常见技巧。通过建立一个框架，将信息分为若干部分，使得表达内容更加清晰。例如，在讲授某个课程时，可以将内容分为“引言”、“主体”、“结论”三个部分，每个部分下再细分具体内容。

2. 逻辑思维导图

利用思维导图工具，可以将信息以图形化的方式呈现，帮助表达者在表达过程中保持逻辑的连贯性。同时，思维导图能够激发创新思维，促进信息的组织和整合。

3. 事例支持法

通过引用实际案例来支持自己的观点，不仅可以增强表达的说服力，还能使听众更容易理解和记住信息。在结构化表达中，合理地安排案例的引入时机和位置，可以提高信息的吸引力和感染力。

五、结构化表达的理论基础

结构化表达的理论基础源于教育心理学和传播学。根据成人学习理论，成年人在学习时倾向于寻求实用性和相关性。结构化表达通过系统化的信息呈现，能够更好地满足成年人的学习需求。此外，传播学中的信息理论强调信息的清晰度和有效性，这与结构化表达的原则高度契合。

1. 成人学习理论

根据成人学习理论，成年人在学习过程中需要主动参与，而结构化表达恰恰为学习者提供了一个清晰的框架，使其能够在互动中获得更好的学习体验。

2. 信息处理模型

信息处理模型强调了信息编码、存储和提取的过程。结构化表达通过合理的组织和呈现，可以帮助听众更好地编码和存储信息，从而提高信息的提取效率。

六、实践案例分析

1. 成功案例：某企业内训课程

在某大型企业的内训课程中，内训师采用了结构化表达的方式，将课程内容分为“企业文化”、“团队建设”、“绩效管理”三个模块。每个模块下又细分为若干具体主题，通过清晰的逻辑和条理，使学员在学习过程中能够迅速把握重点。

2. 失败案例：某次会议

某公司在一次重要的战略会议中，由于缺乏结构化表达，导致与会人员对讨论内容难以集中注意力，会议效率低下，最终未能达成预期效果。通过对比可以发现，缺乏清晰的框架和逻辑顺序是导致会议失败的主要原因。

七、总结与展望

结构化表达作为一种重要的信息传递技巧，能够显著提高沟通的效率和效果。在未来，随着信息技术的不断发展，结构化表达的应用范围将更加广泛，尤其是在在线培训、远程会议等新兴领域。

企业和个人应当重视结构化表达的学习与实践，通过不断的训练和应用，提升信息传递的质量和效率。随着社会的不断发展，结构化表达将成为沟通与表达中不可或缺的一部分。

八、参考文献

• 1. 施乐，结构化表达的艺术与技巧，教育出版社，2020。
• 2. 张伟，成人学习理论与实践，心理学出版社，2019。
• 3. 李明，信息处理理论与应用，传播学出版社，2021。

结构化表达的真正价值在于它能够帮助我们更有效地传递信息，促进理解与学习，提升沟通的专业性和有效性。希望通过深入学习和实践，能够将这一技巧运用自如，为我们的职业生涯增添更多的色彩。