培训师角色定位

培训师角色定位

培训师角色定位是指在企业培训环境中，培训师所扮演的多重角色及其功能。随着现代企业对内训师的重视程度不断提高，培训师不仅仅是知识的传授者，他们还承担着引导者、激励者、沟通者等多重角色。因此，清晰地理解和准确地定位培训师的角色，对于提升培训效果、增强学员的学习体验、实现企业的培训目标至关重要。

杨翊东：曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练

课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力；培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务接到培训任务的时候很紧张或无所适从在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。课程目标：• 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用；• 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂；课程时间：2天,6小时/天授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评课程大纲：第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂一、培训师的角色和功能讨论：培训师在企业中的角色定位1. 培训师的角色与功能2. 培训师的成长之路3. 培训师的职责4. 企业培训的重要性二、授课前专业基础1. TTT的前世今生2. 课程开发的基本流程三、打造培训师的专业形象视频：超级演说家1. 视觉系统1）形象2）肢体语言2. 声音系统1）语速2）音量3）连贯性4）停顿5）节奏3. 声音控场的大招四、培训师的课前准备1. 充分了解学员需求及课程目标2. 利用课前检视表确保课程顺利进行工具：课前检视表3. 应对紧张的技巧及方法第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求案例教学：1分钟抽题演讲一、言语系统1. 有效开场及结尾2. 开场结尾的时间配比原则二、破冰的目的1. 好的开场方式案例讨论：如此开场1）开场的目的2）完美开场的原则3）常用的开场方式  • 案例开场法  • 时事开场法  • 问题开场法  • 现场开场法4）完美开场的5大内容  • 课题  • 介绍  • 要求  • 收益  • 方式2. 有力的结尾及展现形式1）结尾的目的2）完美结尾的原则3）完美结尾的4大内容  • 回顾  • 问题/讨论  • 情景  • 感谢三、讲授是专业授课呈现的基本功1. 理性语言—结构化表达的核心2. 感性语言—感染力表达的核心四、如何让表达成为一种艺术1. 表达的基本原则和要求2. 黄金三角表达法及练习1）视频：最佳辩手2）黄金三角表达法的基本格式3）黄金三角表达法的四个核心步骤及流程现场练习：抽题演讲3. 表达五行拳1）举例：小白换车2）成人学习的五个步骤3）基于成人学习的五步教学法案例：时间管理现场练习：抽题表达练习环节：一分钟演讲改善与精进如何进行3分钟演讲

杨翊东 培训咨询

一、培训师的角色与功能

在企业培训中，培训师的角色可以归纳为以下几类：

• 知识传授者：培训师的基本职责是向学员传授知识与技能。他们需要具备扎实的专业知识，并能够将复杂的概念以简单易懂的方式传达给学员。
• 引导者：培训师不仅要讲授知识，更需要引导学员积极参与讨论和互动，鼓励他们表达自己的观点和疑问，从而激发学习的兴趣。
• 激励者：优秀的培训师能够通过自身的热情和感染力，激励学员的学习动力，帮助他们克服学习中的障碍。
• 沟通者：培训师需要有效地与学员沟通，了解他们的需求和反馈，调整授课策略，以确保培训的有效性。
• 评估者：培训师在培训结束后需要对学员的学习情况进行评估，提供反馈，帮助学员明确改进方向。

二、培训师的成长之路

培训师的成长通常经历以下几个阶段：

• 基础阶段：这一阶段的培训师通常需要掌握培训的基本知识和技能，包括成人学习理论、课程设计、授课技巧等。
• 实践阶段：在这一阶段，培训师通过实际授课不断积累经验，学习如何根据学员的反馈调整授课内容和方式。
• 提升阶段：此阶段的培训师开始关注自身的专业形象和个人品牌的建设，提升公众演讲技巧和个人魅力。
• 专家阶段：最终，培训师发展成为某一领域的专家，能够独立设计和实施高质量的培训项目，成为企业内外部的培训顾问。

三、培训师的职责

培训师在企业中的主要职责包括：

• 设计和开发培训课程，以满足企业和学员的需求。
• 进行有效的课堂管理，保持课堂秩序，确保学员的学习效果。
• 评估培训效果，收集反馈并进行改进，以提升后续培训的质量。
• 与企业其他部门合作，确保培训与企业战略相一致。

四、企业培训的重要性

企业培训作为一种提升员工职业技能和素质的重要手段，具有以下几方面的重要性：

• 提升员工技能：通过系统的培训，员工能够掌握最新的行业知识和技能，从而提升整体工作效率。
• 增强企业竞争力：高素质的员工是企业竞争力的重要体现，培训能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势。
• 促进员工职业发展：企业培训为员工提供了学习和成长的机会，有助于员工职业生涯的发展和晋升。
• 增强企业文化：通过培训，企业能够将核心价值观、文化理念传递给员工，增强员工的归属感和认同感。

二、授课前专业基础

在进行有效的培训之前，培训师需要掌握一些专业基础知识，这些知识包括但不限于：

• TTT的前世今生：TTT（Train the Trainer）指的是培训师培训，强调培训师在授课前需具备一定的教学能力和技巧。
• 课程开发的基本流程：课程开发一般包括需求分析、课程设计、实施和评估等几个环节。培训师需要熟悉这些流程，以确保培训课程的高效性和有效性。

三、打造培训师的专业形象

培训师的形象对于培训效果至关重要，主要包括：

• 视觉系统：培训师的形象包括服装、仪表和肢体语言。专业的形象能够增强学员的信任感和学习兴趣。
• 声音系统：培训师的声音影响着课堂的氛围，包括语速、音量、连贯性等方面。培训师需通过声音的掌控来调动课堂气氛。

四、培训师的课前准备

有效的课前准备是成功授课的关键，主要包括：

• 充分了解学员需求及课程目标，确保课程内容符合学员的实际需求。
• 利用课前检视表确保课程顺利进行，提前做好各项准备工作。
• 应对紧张的技巧及方法，帮助培训师在授课前调整心态，保持最佳状态。

培训师的专业个人呈现

培训师在授课过程中，个人的表达能力尤为关键，主要包括：

• 有效开场及结尾：开场和结尾是培训课程的关键部分，培训师需要掌握开场的时间配比原则，确保抓住学员的注意力。
• 破冰的目的：通过破冰活动使学员放松心情，促进相互之间的交流，增强学习氛围。
• 理性与感性语言的结合：培训师在授课时需合理运用理性语言（结构化表达）和感性语言（感染力表达），增强表达的效果。

如何让表达成为一种艺术

表达能力是培训师的一项基本功，提升表达能力的方法包括：

• 遵循表达的基本原则和要求，确保信息传递的清晰度和准确性。
• 学习黄金三角表达法，掌握表达的核心步骤和流程，以提升表达的逻辑性和感染力。
• 通过实践与反馈，不断改善和精进表达技巧，提升授课效果。

总结

培训师角色定位是一个多维度的概念，其涵盖的内容不仅涉及到培训师的基本职责和功能，还包括培训师在课程设计、授课技巧以及个人形象等多方面的专业素养。随着企业对内训师的需求日益增长，培训师在企业培训中的重要性愈加彰显。通过系统的培训和实践，培训师能够不断提升自身的专业能力，从而在企业培训中发挥更大的作用。